Unified Communications Manager Release 12.5(1) အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်

ထုတ်ကုန်အချက်အလက်

Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5(1) အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်သည် Cisco Unified Communications Manager နှင့်ပတ်သက်သည့် ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းခြင်းနှင့် ဖြေရှင်းခြင်းဆိုင်ရာ အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို ပေးပါသည်။

ထုတ်ဝေရက်စွဲ- 2017-12-07
နောက်ဆုံးပြင်ဆင်ခဲ့သည်- 2023-11-24

အမေရိကတိုက်ဌာနချုပ်
Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706
ယူအက်စ်အေ
Webဆိုက်- www.cisco.com ဖြစ်သည်
Tel: 408 526-4000
800 553-ပိုက်ကွန် (6387)
Fax: 408 527-0883

သတ်မှတ်ချက်များ

• ထုတ်ကုန်- Cisco ပေါင်းစည်းဆက်သွယ်ရေးမန်နေဂျာ
• ထုတ်ဝေမှု- 12.5(1)
• ထုတ်ဝေရက်စွဲ- 2017-12-07
• နောက်ဆုံးပြင်ဆင်ခဲ့သည်- 2023-11-24

ထုတ်ကုန်အသုံးပြုမှု ညွှန်ကြားချက်များ

အခန်း ၁- နိဒါန်း
နိမိတ်ဖတ်ခြင်းအပိုင်းကို လွှမ်းခြုံပေးထားသည်။view ရည်ရွယ်ချက်၊ ပရိသတ်၊ အဖွဲ့အစည်း၊ ဆက်စပ်စာရွက်စာတမ်းများ၊ စည်းဝေးကြီးများနှင့် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်အတွက် ပံ့ပိုးကူညီမှုနှင့် လုံခြုံရေးလမ်းညွှန်ချက်များကို ရယူခြင်း။

အခန်း 2- ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း။view
ဤအခန်းတွင်၊ Cisco Unified Serviceability၊ Cisco Unified Communications Operating System Administration၊ ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းဆိုင်ရာ အထွေထွေပုံစံ၊ ကွန်ရက်ချို့ယွင်းမှုပြင်ဆင်မှုနှင့် နောက်ထပ်အချက်အလက်များကို ရှာဖွေရမည့်နေရာတို့ဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို သင်တွေ့လိမ့်မည်။

Cisco တစ်စုတစ်စည်းတည်း ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ခြင်း။

ဤအပိုင်းတွင် Cisco Unified Serviceability ၏ အင်္ဂါရပ်များနှင့် လုပ်ဆောင်ချက်များကို ရှင်းပြထားသည်။ webCisco Unified Communications Manager ကို စီမံခန့်ခွဲခြင်းနှင့် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအတွက် အသုံးပြုသည့် အခြေခံအက်ပ်။

Cisco Unified Communications Operating System အုပ်ချုပ်ရေး
ဤအပိုင်းသည် စီမံခန့်ခွဲသူများ Cisco Unified Communications Manager ၏ အရင်းခံလည်ပတ်မှုစနစ်ကို စီမံကွပ်ကဲခွင့်ပြုသည့် Cisco ပေါင်းစည်းဆက်သွယ်ရေး လည်ပတ်မှုစနစ် စီမံခန့်ခွဲရေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို ပံ့ပိုးပေးပါသည်။

ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း၏ အထွေထွေပုံစံ
Cisco Unified Communications Manager တွင် ပြဿနာများဖြေရှင်းရာတွင် ပြဿနာဖြေရှင်းသည့်အခါတွင် လိုက်နာနိုင်သည့် ယေဘုယျပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းပုံစံကို ဤကဏ္ဍတွင် ဖော်ပြထားပါသည်။ ၎င်းသည် ပြဿနာဖော်ထုတ်ခြင်း၊ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း၊ ဖြေရှင်းခြင်းနှင့် အတည်ပြုခြင်းတွင်ပါ၀င်သော အဆင့်များကို အကျုံးဝင်သည်။

ကွန်ရက်ချို့ယွင်းမှု ကြိုတင်ပြင်ဆင်ခြင်း။

ဤကဏ္ဍတွင် ကွန်ရက်ချို့ယွင်းမှုပြင်ဆင်မှု၏ အရေးကြီးပုံကို ဆွေးနွေးထားပြီး အနှောင့်အယှက်ကင်းသော ဆက်သွယ်ရေးဝန်ဆောင်မှုများကို သေချာစေရန် ကွန်ရက်ပျက်ကွက်မှုအတွက် ပြင်ဆင်နည်းကို လမ်းညွှန်ပေးပါသည်။

သတင်းအချက်အလက်ပိုမိုရှာဖွေရန်ဘယ်မှာ
ဤကဏ္ဍသည် Cisco စာရွက်စာတမ်းများ၊ ကွန်မြူနတီဖိုရမ်များနှင့် ပံ့ပိုးကူညီမှုရင်းမြစ်များကဲ့သို့သော နောက်ထပ်အချက်အလက်များ၏ရင်းမြစ်များကို ကိုးကားပေးပါသည်။ အသုံးပြုသူများသည် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းဆိုင်ရာ အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို အသုံးပြုသူများရှာဖွေနိုင်သည့်နေရာဖြစ်သည်။

FAQ (အမေးများသောမေးခွန်းများ)

မေး- ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၏ နောက်ဆုံးဗားရှင်းကို ဘယ်မှာ ရှာတွေ့နိုင်မလဲ။
A- ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၏ နောက်ဆုံးဗားရှင်းကို Cisco တွင် ရှာတွေ့နိုင်ပါသည်။ website မှာ www.cisco.com ဖြစ်သည်. ကိုကိုးကားပါ။ webနောက်ဆုံးပေါ် အချက်အလက်များအတွက် ဆိုက်။

မေး- Cisco Unified Communications Manager အတွက် အထောက်အပံ့ကို ဘယ်လိုရနိုင်မလဲ။
A- Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပံ့ပိုးမှုရယူရန်၊ သင်သည် သင်၏ Cisco ကိုယ်စားလှယ်ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည် သို့မဟုတ် Cisco သို့ သွားရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။ website မှာ www.cisco.com ဖြစ်သည်. ဟိ webဝဘ်ဆိုက်သည် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းနှင့် ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းခြင်းအတွက် ရရှိနိုင်သော ပံ့ပိုးမှုရွေးချယ်စရာများနှင့် အရင်းအမြစ်များဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို ပေးပါသည်။

မေး- Cisco Unified Communications Manager တွင် သိထားသည့် ကန့်သတ်ချက်များ သို့မဟုတ် သိထားသည့် ပြဿနာများ ရှိပါသလား။
A- Cisco Unified Communications Manager တွင် သိရှိထားသည့် ကန့်သတ်ချက်များ သို့မဟုတ် ပြဿနာများအတွက် အချက်အလက်အတွက်၊ ထုတ်ကုန်နှင့်အတူ ပေးထားသည့် စာရွက်စာတမ်းကို ဖတ်ရှုပါ သို့မဟုတ် Cisco သို့ သွားရောက်ကြည့်ရှုပါ။ webနောက်ဆုံးထွက်ရှိမှုမှတ်စုများနှင့် ချွတ်ယွင်းချက်ပြင်ဆင်ခြင်းများအတွက် ဆိုက်။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေမှု 12.5(1)
ပထမအကြိမ်ထုတ်ဝေသည်- 2017-12-07 နောက်ဆုံးပြင်ဆင်ထားသည်- 2023-11-24
အမေရိကတိုက်ဌာနချုပ်
Cisco Systems, Inc. 170 West West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000
800 553-NETS (6387) ဖက်စ်: 408 527-0883

ဤလက်စွဲစာအုပ်ပါ ထုတ်ကုန်များနှင့် ပတ်သက်သော သတ်မှတ်ချက်များနှင့် သတင်းအချက်အလက်များသည် အသိပေးခြင်းမရှိဘဲ ပြောင်းလဲရမည့်ကိစ္စဖြစ်သည်။ ဤလက်စွဲစာအုပ်ပါ ထုတ်ပြန်ချက်၊ အချက်အလက်များ၊ နှင့် အကြံပြုချက်များအားလုံးသည် တိကျသည်ဟု ယုံကြည်သော်လည်း မည်သည့်အမျိုးအစား၊ ဖော်ပြပါ သို့မဟုတ် အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုထားသည်ကို အာမခံချက်မရှိဘဲ တင်ပြထားပါသည်။ အသုံးပြုသူများသည် ၎င်းတို့၏ ထုတ်ကုန်တစ်ခုခုကို လျှောက်ထားမှုအတွက် အပြည့်အဝတာဝန်ယူရမည်ဖြစ်သည်။
ဆော့ဖ်ဝဲလိုင်စင်နှင့် ပါ၀င်ပစ္စည်းများအတွက် အကန့်အသတ်ရှိသော အာမခံချက်တို့ကို ထုတ်ကုန်နှင့်အတူ ပို့ဆောင်ပေးသည့် အချက်အလက်ထုပ်ပိုးမှုတွင် ထည့်သွင်းဖော်ပြထားပြီး ဤကိုးကားချက်ဖြင့် ဤနေရာတွင် ပေါင်းစပ်ထည့်သွင်းထားပါသည်။ ဆော့ဖ်ဝဲလိုင်စင် သို့မဟုတ် ကန့်သတ်အာမခံချက်ကို သင်ရှာမတွေ့ပါက၊ မိတ္တူအတွက် သင်၏ CISCO ကိုယ်စားလှယ်ထံ ဆက်သွယ်ပါ။
TCP ခေါင်းစီးချုံ့ခြင်း၏ Cisco အကောင်အထည်ဖော်မှုသည် UNIX လည်ပတ်မှုစနစ်၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းအဖြစ် UCB ၏ အများသူငှာ ဒိုမိန်းဗားရှင်းအဖြစ် ကယ်လီဖိုးနီးယားတက္ကသိုလ်၊ ဘာကလေ (UCB) မှ တီထွင်ထုတ်လုပ်ထားသော ပရိုဂရမ်တစ်ခုဖြစ်သည်။ မူပိုင်ခွင့်ကိုလက်ဝယ်ထားသည်။ မူပိုင်ခွင့် © 1981၊ ကယ်လီဖိုးနီးယားတက္ကသိုလ်၏ Regents။
ဤနေရာတွင် အခြားသော အာမခံချက်မရှိသော်လည်း၊ စာရွက်စာတမ်းအားလုံး FILEဤပေးသွင်းသူများ၏ S နှင့် ဆော့ဖ်ဝဲလ်အား ချို့ယွင်းချက်အားလုံးဖြင့် "ရှိသကဲ့သို့" ပေးထားပါသည်။ CISCO နှင့် အထက်ဖော်ပြပါ ပေးသွင်းသူများသည် အာမခံချက်အားလုံးကို ငြင်းဆိုထားပါသည်၊ ဖော်ပြပါ သို့မဟုတ် အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုထားသည့်၊ အကန့်အသတ်မရှိ၊ ရောင်းဝယ်ဖောက်ကားမှု၊ ကြံ့ခိုင်မှုဆိုင်ရာ ရည်ရွယ်ချက်နှင့် ချိုးဖောက်မှုမရှိဘဲ၊ အသုံးပြုမှု၊ သို့မဟုတ် ကုန်သွယ်မှုအလေ့အကျင့်။
မည်သည့်ကိစ္စတွင်မဆို CISCO သို့မဟုတ် ၎င်း၏ ပေးသွင်းသူများသည် သွယ်ဝိုက်၊ အထူး၊ အကျိုးဆက်၊ သို့မဟုတ် မတော်တဆ ပျက်စီးမှုများ၊ အကန့်အသတ်မရှိ၊ အမြတ်အစွန်းများ ဆုံးရှုံးခြင်း သို့မဟုတ် ဆုံးရှုံးခြင်း သို့မဟုတ် ဒေတာအသုံးပြုမှုအပေါ် သုံးစွဲခြင်းမပြုရ၊ ဤလက်စွဲစာအုပ်၊ CISCO သို့မဟုတ် ၎င်း၏ ပေးသွင်းသူများသည် ထိုသို့သော ပျက်စီးမှုများ၏ ဖြစ်နိုင်ခြေကို အကြံပြုထားသည်။
ဤစာရွက်စာတမ်းတွင်အသုံးပြုသည့် မည်သည့်အင်တာနက်ပရိုတိုကော (IP) လိပ်စာများနှင့် ဖုန်းနံပါတ်များသည် အမှန်တကယ်လိပ်စာများနှင့် ဖုန်းနံပါတ်များအဖြစ် မရည်ရွယ်ပါ။ ရည်းစားဟောင်း တစ်ခုခုamples၊ command display output၊ network topology diagrams နှင့် document တွင်ပါဝင်သော အခြားသော ကိန်းဂဏာန်းများကို သရုပ်ဖော်ရန်အတွက်သာ ပြသထားသည်။ သရုပ်ဖော်အကြောင်းအရာတွင် အမှန်တကယ် IP လိပ်စာများ သို့မဟုတ် ဖုန်းနံပါတ်များကို အသုံးပြုခြင်းသည် မရည်ရွယ်ဘဲနှင့် တိုက်ဆိုင်မှုဖြစ်သည်။
ပုံနှိပ်ထားသော မိတ္တူများနှင့် မိတ္တူပွားများအားလုံးကို ဤစာရွက်စာတမ်း၏ ပျော့ပျောင်းသောမိတ္တူများကို ထိန်းချုပ်ထားခြင်းမရှိဟု ယူဆပါသည်။ နောက်ဆုံးဗားရှင်းအတွက် လက်ရှိအွန်လိုင်းဗားရှင်းကို ကြည့်ပါ။
Cisco သည် ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းတွင် ရုံးခွဲပေါင်း 200 ကျော်ရှိသည်။ လိပ်စာများနှင့် ဖုန်းနံပါတ်များကို Cisco တွင် ဖော်ပြထားပါသည်။ webwww.cisco.com/go/offices တွင် ဆိုက်၊
Cisco နှင့် Cisco လိုဂိုများသည် အမေရိကန်နှင့် အခြားနိုင်ငံများရှိ Cisco ၏ ကုန်သွယ်မှုအမှတ်တံဆိပ်များ သို့မဟုတ် မှတ်ပုံတင်ထားသော ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များဖြစ်သည်။ ရန် view Cisco အမှတ်တံဆိပ်များစာရင်း၊ ဤသို့သွားပါ။ URL: https://www.cisco.com/c/en/us/about/legal/trademarks.html။ ဖော်ပြထားသော ပြင်ပကုမ္ပဏီ အမှတ်တံဆိပ်များသည် ၎င်းတို့၏ သက်ဆိုင်ရာပိုင်ရှင်များ၏ ပိုင်ဆိုင်မှုဖြစ်သည်။ ပါတနာဟူသော စကားလုံးကို အသုံးပြုခြင်းသည် Cisco နှင့် အခြားကုမ္ပဏီတို့ကြား မိတ်ဖက်ဆက်ဆံရေးကို မဆိုလိုပါ။ (1721R)
© 2017 Cisco Systems, Inc. အခွင့်အရေးများ လက်ဝယ်ရှိသည်။

အကြောင်းအရာများ

ဦးစားပေး အခန်း ၁ အခန်း ၂

နိမိတ်ဖတ်ခြင်း xiii ရည်ရွယ်ချက် xiii ပရိသတ် xiii အဖွဲ့အစည်း xiv ဆက်စပ်စာရွက်စာတမ်းများ xv သဘောတူညီချက်များ xv စာရွက်စာတမ်းရယူခြင်း၊ ပံ့ပိုးကူညီမှုရယူခြင်းနှင့် လုံခြုံရေးလမ်းညွှန်ချက်များ xvi Cisco ထုတ်ကုန်လုံခြုံရေး ကျော်လွန်view xvi
ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းပြီးဆုံးview 1 Cisco တစ်စုတစ်စည်းတည်း ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်မှု 1 Cisco ပေါင်းစည်းထားသော ဆက်သွယ်ရေး အော်ပရေးရှင်းစနစ် စီမံအုပ်ချုပ်မှု 2 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း အထွေထွေပုံစံ 2 ကွန်ရက်ပျက်ကွက်မှု ပြင်ဆင်ခြင်း 3 နောက်ထပ်အချက်အလက်များကို မည်သည့်နေရာတွင် ရှာဖွေရန် 3
ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း တူးလ် 5 Cisco ပေါင်းစည်းထားသော ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်မှု ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း တူးလ် 5 Command Line Interface 6 kerneldump Utility 7 Kerneldump Utility ကိုဖွင့်ပါ 8 Core Dump 8 Network Management အတွက် အီးမေးလ်သတိပေးချက်ကို ဖွင့်ပါ 9 စနစ်မှတ်တမ်းစီမံခန့်ခွဲမှု 9 Cisco Discovery Protocol ပံ့ပိုးမှု 9 ရိုးရှင်းသောကွန်ရက်စီမံခန့်ခွဲမှုပရိုတိုကော ပံ့ပိုးမှု 10

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) iii

မာတိကာ

အခန်း ၂

Sniffer Traces 10 Debugs 10 Cisco Secure Telnet 11 Packet Capture 11
Packet ကို ဖမ်းယူခြင်းview 11 ပက်ကေ့ချ်ဖမ်းခြင်းအတွက် ပြင်ဆင်ခြင်းစာရင်း 12 Standard Packet Sniffer Access Control Group သို့ End User တစ်ဦးကို ပေါင်းထည့်ခြင်း 13 Packet-Capturing Service Parameters များကို ပြင်ဆင်ခြင်း 13 Phone Configuration Window တွင် Packet ဖမ်းယူခြင်းကို ပြင်ဆင်ခြင်း 14 Gateway နှင့် Trunkap14 တွင် Packet ဖမ်းယူခြင်းကို ပြင်ဆင်ခြင်း ဆက်တင်များ 16 ဖမ်းယူထားသော အထုပ်များကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း 17 ဘုံပြဿနာများဖြေရှင်းခြင်း လုပ်ငန်းတာဝန်များ၊ ကိရိယာများနှင့် အမိန့်များ 17 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းဆိုင်ရာ အကြံပြုချက်များ 20 စနစ်မှတ်တမ်းမှတ်တမ်း 21 စနစ်မှတ်တမ်း လော့ဂ်အင်view 21 စနစ်မှတ်တမ်း မှတ်တမ်း အကွက်များ 22 စနစ်မှတ်တမ်းကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်း 23 စာရင်းစစ် မှတ်တမ်း 24 Cisco ပေါင်းစည်းထားသော ဆက်သွယ်ရေးမန်နေဂျာ ဝန်ဆောင်မှုများ လုပ်ဆောင်နေကြောင်း အတည်ပြုပါ 28
Cisco Unified Communications Manager System Issues 31 Cisco Unified Communications Manager System Not Responding 31 Cisco Unified Communications Manager Systems Responding 32 Cisco Unified Communications Manager Administration does not display 33 Cisco Unified Communications Manager Management ကို ဝင်ရောက်ရန် ကြိုးပမ်းရာတွင် အမှားအယွင်း 33 Cisco Unified Communications Manager ကို ဝင်ရောက်ရန် ကြိုးပမ်းသည့်အခါ အမှားအယွင်း နောက်ဆက်တွဲ Node 33 တွင် ဆက်သွယ်ရေးမန်နေဂျာ စီမံခန့်ခွဲရေးအား သင်လုပ်ပိုင်ခွင့်မရှိပါ။ View 34 Cisco Unified Communications Manager ဖြင့် သုံးစွဲသူများကို ပြသခြင်း သို့မဟုတ် ပေါင်းထည့်ခြင်း ပြဿနာများ 34 လိပ်စာဖြေရှင်းရန် အမည် မအောင်မြင်ပါ 35 Port 80 သင့်ဘရောက်ဆာနှင့် Cisco ပေါင်းစည်းဆက်သွယ်ရေးမန်နေဂျာဆာဗာကြားတွင် ပိတ်ဆို့ထားသည် 36 အဝေးထိန်းစက်တွင် မသင့်လျော်သော ကွန်ရက်ဆက်တင်ရှိနေသည် 36 Cisco RAID လုပ်ဆောင်ချက်များ၏ အကျိုးသက်ရောက်မှုကို စီမံပါ 37

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) iv

မာတိကာ
ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားခြင်း 37 ထုတ်ဝေသူနှင့် စာရင်းသွင်းသူဆာဗာကြားတွင် ကူးယူမှု မအောင်မြင်ပါ 38 ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားခြင်း ပျောက်ဆုံးသွားသော Node 41 ဒေတာဘေ့စ်ဇယားများ ချိတ်ဆက်မှုကို ပြန်လည်ရယူသည့်အခါတွင် ထုတ်ဝေသူနှင့် စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာကြားတွင် ကူးယူမှု မအောင်မြင်ပါ 41 ထုတ်ကုန်ဟောင်း ဖြန့်ချိမှုသို့ ပြန်သွားသည့်အခါ ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားမှုကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်း 42 အသုံးအဆောင်များ dbreplication clusterreset 43 utils dbreplication dropadmindb 43
LDAP စစ်မှန်ကြောင်းအထောက်အထားပြခြင်း မအောင်မြင်ပါ LDAP SSL 43 ကျော်သော LDAP ပြဿနာများ 44 LDAP ကိုဖွင့်ပါ LDAP ဆာဗာသို့ချိတ်ဆက်ရန် အသိအမှတ်ပြုလက်မှတ်ကို မစစ်ဆေးနိုင်ပါ 45 JTAPI စနစ်ခွဲစတင်မှုပြဿနာများ 46
JTAPI စနစ်ခွဲသည် OUT_OF_SERVICE 46 MIVR-SS_TEL-4-ModuleRunTimeFailure 47 MIVR-SS_TEL-1-ModuleRunTimeFailure 49
JTAPI စနစ်ခွဲသည် PARTIAL_SERVICE 50 လုံခြုံရေးပြဿနာများ 50 တွင်ရှိသည်။
လုံခြုံရေး နှိုးစက် 51 လုံခြုံရေး စွမ်းဆောင်ရည် စောင့်ကြည့်ရေး ကောင်တာ 51 ReviewSecurity Log နှင့် Trace တွင်ပါဝင်ခြင်း။ Files 52 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလက်မှတ်များ 53 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း Ciphers 53
ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း DRS နှင့် CDR လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်း 53 CTL လုံခြုံရေးတိုကင်များကို ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း 54
မှားယွင်းနေသော လုံခြုံရေးတိုကင်စကားဝှက်ကို ဆက်တိုက်ရိုက်ထည့်ပြီးနောက် လော့ခ်ချထားသော လုံခြုံရေးတိုကင်ကို ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း
လုံခြုံရေး တိုကင် (Etoken) တစ်ခု ဆုံးရှုံးပါက ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း 54 လုံခြုံရေး တိုကင်များ (Etoken) 55 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း ITL ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း Files 55 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း CAPF 56 ဖုန်းပေါ်ရှိ စစ်မှန်ကြောင်းအထောက်အထားပြခြင်း ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း 56 ဒေသအလိုက်သိသာထင်ရှားသောအသိအမှတ်ပြုလက်မှတ်အတည်ပြုခြင်းမအောင်မြင်ပါက 56 CAPF Certificate ကို Cluster ရှိ ဆာဗာများအားလုံးတွင်ထည့်သွင်းထားကြောင်းစစ်ဆေးခြင်း 56 Locally Significant 57 ဖုန်းပေါ်တွင်အတည်ပြုခြင်း ဖုန်း 57 တွင် ထုတ်လုပ်တပ်ဆင်ထားသော လက်မှတ် (MIC) ရှိပါသည်။
Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေမှု 12.5(1) v

မာတိကာ

အခန်း ၂
အခန်း ၅ အခန်း ၆

ဖုန်းများနှင့် Cisco IOS MGCP Gateways 57 အတွက် ကုဒ်ဝှက်ခြင်းကို ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း Packet Capturing 57 ကိုအသုံးပြုခြင်း
CAPF အမှားကုဒ်များ 58
စက်ပစ္စည်း ပြဿနာများ 61 အသံအရည်အသွေး 61 ပျောက်ဆုံးသွားသော သို့မဟုတ် ပုံပျက်နေသော အသံ 62 Cisco ပေါင်းစည်းထားသော IP ဖုန်းမှ အသံပြဿနာများကို ပြုပြင်ခြင်း 63 Echo 64 တစ်လမ်းသွားအသံ သို့မဟုတ် အသံမရှိ 65 Codec နှင့် ဒေသမကိုက်ညီမှု 69 တည်နေရာနှင့် Bandwidth 70 ဖုန်းပြဿနာများ 70 ဖုန်းပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်း 70 ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု 71 ကျဆင်းသွားသည် 72 ဂိတ်ဝေးစာရင်းမသွင်းခြင်း ပြဿနာများ 72 ဂိတ်ဝေးပြန်စီခြင်း Tone 72 ဂိတ်ဝေးမှတ်ပုံတင်ခြင်း ပျက်ကွက် 73 ဂိတ်စောင့်ပြဿနာများ 78 ဝင်ခွင့်ငြင်းပယ်ခြင်း 78 မှတ်ပုံတင်ခြင်းကို ပယ်ချခြင်း 79 B-Channel ပြန်လည်စတင်ခြင်း_Ack ချန်နယ်မပါဝင်ပါ IE 79 Registration 80 မှားယွင်းခြင်း XNUMX ပြန်လည်စတင်သည့်အခါတွင် ဆက်လက်တည်ရှိနေပါသည်
Dial Plans နှင့် Routing Issues 81 Route Partitions and Calling Search Spaces 81 Group Pickup Configuration 83 Dial Plan နံပါတ်တစ်ခုကို ခေါ်ဆိုသည့်အခါ ပြဿနာ 83 ပြဿနာ 84 Secure Dial Plan 85 Automated Alternate Routing (AAR) ကန့်သတ်ချက် Remote Gateways 85
Cisco Unified Communications Manager Services ပြဿနာများ 87

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေမှု 12.5(1) vi

မာတိကာ

အခန်း ၅ အခန်း ၆

Conference Bridge 87 Hardware Transcoder သည် မျှော်လင့်ထားသည့်အတိုင်း အလုပ်မလုပ်ပါ 89 တည်ထောင်ထားသောခေါ်ဆိုမှု 90 တွင် နောက်ဆက်တွဲဝန်ဆောင်မှုများ မရရှိနိုင်ပါ။
အသံစာတိုပေးပို့ခြင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာများ 93 စက္ကန့် 30 ကြာပြီးနောက် အသံစာတိုပေးပို့ခြင်း ရပ်သွားခြင်း 93 Cisco Unity စနစ်သည် နောက်မဆုတ်ပါ- အလုပ်များသော Tone 94 ခေါ်ဆိုမှုများကို လက်ခံရယူပါ Voice Messaging စနစ်သို့ တိုက်ရိုက်ခေါ်ဆိုမှုအဖြစ် Cisco Unity စနစ်သို့ တိုက်ရိုက်ခေါ်ဆိုမှု 94 စီမံခန့်ခွဲသူအကောင့်သည် Cisco Unity နှင့် မသက်ဆိုင်ပါ။ စာရင်းသွင်းသူ ၉၅
ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း အင်္ဂါရပ်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ 97 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း Barge 97 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း 98 ပြန်လည်ခေါ်ဆိုခြင်း ပြဿနာများ 98 ခေါ်ဆိုမှု Back ကိုအသုံးပြုခြင်း ပြဿနာများ 98 အသုံးပြုသူသည် ဖုန်းမမြည်မီ Callback softkey ကိုနှိပ်သည် 98 အသုံးပြုသူသည် CallBack softkey ကိုနှိပ်ပြီးနောက် ဖုန်းကိုဖြုတ်လိုက်ခြင်း သို့မဟုတ် ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်း ၊ သို့သော်ပြန်လည်ခေါ်ဆိုခြင်းမဖြစ်ပေါ်မီ 99 ခေါ်ဆိုသူသည် ဖုန်းပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်းမပြုမီ ရရှိနိုင်သည့်အကြောင်းကြားချက်ကို လွတ်သွားပါသည်။ ဖန်သားပြင်ကို အစားထိုး/ထိန်းသိမ်းခြင်းသည် ရရှိနိုင်မှု အကြောင်းကြားချက် ဖြစ်ပေါ်ခဲ့ကြောင်း အတိအလင်း မဖော်ပြထားပါ။ 100 ပြန်လည်ခေါ်ဆိုမှုအတွက် အမှားအယွင်းစာတိုများ XNUMX ခေါ်ဆိုမှုပြန်သွားခြင်းမှတ်တမ်းကို ရှာဖွေခြင်း။ Files 100 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း ခေါ်ဆိုမှု ထိန်းချုပ်ခြင်း Discovery 100 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း ခေါ်ဆိုမှုပါ့ခ် 102 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း Ciphers 103 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း DRS နှင့် CDR လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်း 103 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း Cisco Extension Mobility 103 Cisco Extension Mobility ပြဿနာများဖြေရှင်းခြင်း 104 တင်းမာမှုပြဿနာများဖြေရှင်းခြင်း Cisco Unified Communications Manager Assistant 104 IPMAConsoleInstall.jsp ပြသမှု အမှား- HTTP အခြေအနေ 106-ဤအပလီကေးရှင်းသည် လောလောဆယ် မရရှိနိုင်ပါ 503 IPMAConsoleInstall.jsp ပြသမှု အမှား- စာမျက်နှာ မတွေ့ အမှား 107 ခြွင်းချက်- java.lang.ClassNotFoundException- InstallerApplet.class 107 MS Virtual Machine ၏ အလိုအလျောက် တပ်ဆင်ခြင်းကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ရန် 108 ပေးစွမ်းတော့မည် မဟုတ်ပါ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေမှု 12.5(1) vii

မာတိကာ

User Authentication ပျက်ကွက် 109 Assistant Console Display Error- System Error – Contact System Administrator 109 Assistant Console Displays Errors- Cisco IP Manager Assistant Service Unreachable 110 calls များကို Filtering ဖွင့်ထားသည့်အခါ လမ်းကြောင်းလွဲ၍ မရပါ 111 Cisco IP Manager Assistant Service 112 Calling Party ကို စတင်၍မရပါ Reorder Tone 113 Manager သည် ဝန်ဆောင်မှုဆက်လက်လုပ်ဆောင်နေချိန်တွင် အကောင့်မှထွက်ခြင်း 113 Assistant Proxy Line 114 Assistant Proxy Line တွင် မြည်နေသောခေါ်ဆိုမှုများကို မန်နေဂျာက ကြားဖြတ်မရနိုင်ပါ Cisco IP Manager Assistant Service ပျက်သွားသောအခါ 114 Cisco Unified Mobility 115 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း Cisco Unified Mobility 115 Cisco Unified Mobility အသုံးပြုသူသည် မိုဘိုင်းလ်ဖုန်းကို Hang up လုပ်ထားသော်လည်း Desktop Phone တွင် ပြန်လည်ခေါ်ဆို၍မရပါ 116 Dial-via-Office-related SIP Error Codes XNUMX Cisco ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း Cisco Web Dialer 117 authentication error 117 117 န်ဆောင်မှု 118 118 န်ဆောင်မှုကိုယာယီမရနိုင်ပါ 118 Cisco Ctimanager 119 ခုကိုပြန်ဖွင့်ပါ။ Device Device CTIMANANGE STUMIONS INGING DONDER / LOGING INFORDARED Call Sharbleshooting Myanmar Docting Call Sharbleshooting formarshooting ပြင်ပပြ ubl နာဖြေရှင်းခြင်း ခေါ်ဆိုမှု ထိန်းချုပ်မှု 119 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း Hotline 119 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း ချက်ခြင်းလမ်းကြောင်းပြောင်းခြင်း 120 သော့သည် အသက်ဝင်ခြင်းမရှိပါ 121 ယာယီပျက်ကွက်ခြင်း 124 အလုပ်များ 125 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း Intercom 125 Intercom လိုင်းမှ ဖုန်းခေါ်ဆိုသည့်အခါ အလုပ်များနေချိန် 126 Intercom ခေါ်ဆိုမှုများကို အသုံးပြု၍ ချိတ်ဆက်နေသည့်အခါ Handook အနေအထားသို့ မသွားပါနှင့်။ ၊
သို့မဟုတ် နားကြပ် 127 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း SCCP 127
Button Template ပါရှိသည့်အချိန်တွင် ဖုန်းတွင် Intercom လိုင်းများ ပေါ်မလာပါ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေမှု 12.5(1) viii

မာတိကာ
ဖုန်းသည် SRST 128 သို့ ပြန်ကျသွားသည့်အခါ Intercom လိုင်းများ မပေါ်တော့ဘဲ ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း SIP 128
SIP 128 လုပ်ဆောင်နေသော ဖုန်းများကို အမှားရှာခြင်း SIP 128 Cisco Extension Mobility အသုံးပြုသူ အကောင့်ဝင်ထားသော်လည်း Intercom လိုင်းမပြပါ 128 အချက်အလက်များ ပိုမိုရှာဖွေရမည့်နေရာ 129 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း IPv6 129 ဖုန်းများ 129 ကျော် Cisco Unified Communications Manager တွင် ခေါ်ဆိုမှုစာရင်းမသွင်းပါနှင့် SIP Trunks များအကြား ခေါ်ဆိုမှု 130 မအောင်မြင်ပါ 130 ဂီတကို ခေတ္တဆိုင်းငံ့ထားပါက ဖုန်းတွင် ဖွင့်မရပါ 130 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း Logical Partitioning 131 Logical Partitioning သည် မျှော်လင့်ထားသည့်အတိုင်း လုပ်ဆောင်နိုင်ခြင်း မရှိပါ 131 Logical Partitioning Policies သည် ချိန်ညှိမှု လိုအပ်သည် 132 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း 133 DNS Cagging 133 Logging XNUMX DNS ဖြင့် Logging ကိုလုပ်ဆောင်နိုင်သည် file 133 Packet Capture 134 A/AAAA မှတ်တမ်း သိမ်းဆည်းခြင်း အလုပ်မလုပ်ပါ 134 Hostname ကြည်လင်ပြတ်သားမှု မှားယွင်းသော IP လိပ်စာကို ပြန်ပေးသည် 135 မှတ်တမ်းကို ရှာမတွေ့ပါ 135 သတ်မှတ်ရန် TTL 136 A/AAAA Record Queries ကို သတ်မှတ်ရန် TTL သက်တမ်းမကုန်မီ nscd attribute များကို သတ်မှတ်ခြင်း 136 ကက်ရှ်ကို ရှင်းလင်းခြင်း 136 AAAA မှတ်တမ်း cache ၏ 136 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း SAML Single Sign On 137 IdP သို့ ပြန်ညွှန်းခြင်း မအောင်မြင်ပါ 137 IdP စစ်မှန်ကြောင်းအထောက်အထား မအောင်မြင်ခြင်း 137 Unified Communications Manager သို့ ပြန်ညွှန်းခြင်း ပျက်ကွက် 137 Run Test Fails 138 SAML Single Sign On Page တွင် မမှန်ကန်သော အနေအထားကို ပြသည် Cluster 138
Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) ix

မာတိကာ

အခန်း ၅ အခန်း ၆

SNMP ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း 141 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းဆိုင်ရာ အကြံပြုချက်များ 141 CISCO-CCM-MIB အကြံပြုချက်များ 142 အထွေထွေ အကြံပြုချက်များ 142 ကန့်သတ်ချက်များ 145 အမေးများသောမေးခွန်းများ 146 HOST-RESOURCES-MIB အကြံပြုချက်များ 151 စုဆောင်းမှုအတွက် မှတ်တမ်းများ 151 Disk Space151 နှင့် RTMPCI ကြိမ်နှုန်းများ အကြံပြုချက်များ 152 အထွေထွေ အကြံပြုချက်များ 154 အမေးများသောမေးခွန်းများ 154 SYSAPP-MIB အကြံပြုချက်များ 154 မှတ်တမ်းများစုဆောင်းခြင်း 154 Cisco Unified Communications Manager 155 တွင် Servlets ကိုအသုံးပြုခြင်း 8.0 SNMP Developer အကြံပြုချက်များ 155 နောက်ထပ်အချက်အလက်များကိုရှာဖွေရန်နေရာ 156
TAC 159 အချက်အလက်ဖြင့် အမှုဖွင့်လှစ်ခြင်း 160 လိုအပ်သော ပဏာမအချက်အလက်များ 160 ကွန်ရက် အပြင်အဆင် 160 ပြဿနာ ဖော်ပြချက် 161 အထွေထွေအချက်အလက်များ 161 အွန်လိုင်းကိစ္စများ 162 ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်သော ချိတ်ဆက်ကိရိယာ 162 ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်သော ချိတ်ဆက်ကိရိယာview 162 ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်သော ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုခြင်း၏ အကျိုးကျေးဇူးများ 162 ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်သော ချိတ်ဆက်ကိရိယာအတွက် TAC ပံ့ပိုးမှု 163 Cisco Live! 163 အဝေးထိန်းအသုံးပြုခြင်း 163 Cisco Secure Telnet 164

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေမှု 12.5(1) x

မာတိကာ

အခန်း ၅ အခန်း ၆

Firewall Protection 164 Cisco Secure Telnet Design 164 Cisco Secure Telnet Structure 165 အဝေးထိန်းအကောင့်တစ်ခု တည်ဆောက်ပါ 165
Case Study- Cisco Unified IP Phone Calls 167 ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း Intracluster Cisco Unified IP ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများ 167 Sample Topology 167 Cisco Unified IP Phone Initialization Process 168 Cisco Unified Communications Manager Initialization Process 169 Self-Starting Processes 169 Cisco Unified Communications Manager Registration Process 170 Cisco Unified Communications Manager KeepAlive လုပ်ငန်းစဉ် 171 Cisco Unified Communications Manager Intracluster171 Intraclusters ခေါ်ဆိုမှု ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု 175 Sample Topology 176 Intercluster H.323 ဆက်သွယ်ရေး 176 ခေါ်ဆိုမှု စီးဆင်းမှု ခြေရာခံ 176 မအောင်မြင်သော ခေါ်ဆိုမှု စီးဆင်းမှု 177
Case Study- Cisco Unified IP Phone-to-Cisco IOS Gateway ခေါ်ဆိုမှုများကို ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း 179 Call Flow Traces 179 Debug Messages နှင့် Cisco IOS Gatekeeper 182 Debug Messages နှင့် Cisco IOS Gateway 184 Cisco IOS Gateway ဖြင့် Commands များကိုပြသပါ 1 T187/CAS အင်တာဖေ့စ် 1 ပါသော Cisco IOS Gateway

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) xi

မာတိကာ
Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေမှု 12.5(1) xii

နိမိတ်ဖတ်

ဤလမ်းညွှန်ချက်၏ ရည်ရွယ်ချက်၊ ပရိသတ်၊ အဖွဲ့အစည်းနှင့် စည်းဝေးကြီးများကို ဖော်ပြပြီး ဆက်စပ်စာရွက်စာတမ်းများကို မည်သို့ရယူရမည်ကို အချက်အလက်များ ပေးပါသည်။
· ရည်ရွယ်ချက်၊ စာမျက်နှာ xiii · ပရိသတ်၊ စာမျက်နှာ xiii · အဖွဲ့အစည်း၊ စာမျက်နှာ xiv · ဆက်စပ်စာရွက်စာတမ်း၊ စာမျက်နှာ xv · သဘောတူညီချက်များ၊ စာမျက်နှာ xv · စာရွက်စာတမ်းများရယူခြင်း၊ ပံ့ပိုးကူညီမှုရယူခြင်းနှင့် လုံခြုံရေးလမ်းညွှန်ချက်များ၊ စာမျက်နှာ xvi · Cisco ထုတ်ကုန်လုံခြုံရေးကျော်လွန်viewစာမျက်နှာ xvi တွင်၊

ရည်ရွယ်ချက်

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်သည် Unified Communications Manager ဤထုတ်ဝေမှုအတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်များကို ပံ့ပိုးပေးပါသည်။

မှတ်ချက်။ Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၏ ဤဗားရှင်းရှိ အချက်အလက်များသည် Unified Communications Manager ဆော့ဖ်ဝဲ၏ အစောပိုင်းထွက်ရှိမှုများနှင့် သက်ဆိုင်မည်မဟုတ်ပါ။
ဤစာတမ်းသည် Unified Communications Manager စနစ်တွင် ဖြစ်ပေါ်လာနိုင်သည့် ပြဿနာတိုင်းကို အကျုံးမဝင်သော်လည်း Cisco Technical Assistance Center (TAC) သို့မဟုတ် သတင်းအဖွဲ့များမှ မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများဖြစ်သည့် အဆိုပါဖြစ်ရပ်များကို အာရုံစိုက်ထားသည်။
ပရိသတ်
Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်သည် Unified Communications Manager စနစ်၊ လုပ်ငန်းမန်နေဂျာများနှင့် ဝန်ထမ်းများအတွက် စီမံခန့်ခွဲရန် တာဝန်ရှိသော ကွန်ရက်စီမံခန့်ခွဲသူများအတွက် လမ်းညွှန်ချက်ပေးပါသည်။ ဤလမ်းညွှန်ချက်သည် တယ်လီဖုန်းနှင့် IP ကွန်ရက်နည်းပညာဆိုင်ရာ အသိပညာ လိုအပ်သည်။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေမှု 12.5(1) xiii

အဖွဲ

နိမိတ်ဖတ်

အဖွဲ

အောက်ဖော်ပြပါဇယားသည် ဤလမ်းညွှန်ချက်ကို မည်ကဲ့သို့ဖွဲ့စည်းထားကြောင်း ပြသသည်။
ဇယား 1- ဤစာတမ်းကို မည်သို့ဖွဲ့စည်းထားသနည်း။

အခန်းနှင့် ခေါင်းစဉ်

ဖော်ပြချက်

ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းပြီးဆုံးviewစာမျက်နှာ ၇

တစ်အုပ်ပေးသည်။view Unified Communications Manager ကို ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအတွက် ရရှိနိုင်သော ကိရိယာများနှင့် အရင်းအမြစ်များ။

စာမျက်နှာ ၅ တွင် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းကိရိယာများ

Unified Communications Manager သည် စီစဉ်သတ်မှတ်ခြင်း၊ စောင့်ကြည့်ခြင်းနှင့် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအတွက် အသုံးပြုနိုင်သည့် ကိရိယာများနှင့် အသုံးအဆောင်များကို လိပ်စာပေးထားပြီး ထပ်တလဲလဲ စမ်းသပ်ခြင်းနှင့် ထပ်တူထပ်မျှသောဒေတာများကို ပြန်လည်စုဆောင်းခြင်းမှရှောင်ရှားရန် အချက်အလက်စုဆောင်းခြင်းအတွက် ယေဘုယျလမ်းညွှန်ချက်များကို ပေးပါသည်။

Cisco Unified Communications Manager သည် ဆက်စပ်သော အဖြစ်များဆုံး ပြဿနာများအတွက် ဖြေရှင်းနည်းများကို ဖော်ပြသည်။

စာမျက်နှာ ၃၁ တွင် စနစ်ပြဿနာများ

Unified Communications Manager စနစ်။

စာမျက်နှာ ၆၁ တွင် စက်ပစ္စည်းပြဿနာများ

IP ဖုန်းများနှင့် တံခါးပေါက်များနှင့် ပတ်သက်သည့် အဖြစ်များဆုံး ပြဿနာများအတွက် ဖြေရှင်းနည်းများကို ဖော်ပြသည်။

စာမျက်နှာ 81 တွင် Dial Plans နှင့် Routing Issues ၊ Dial Plans ၊ Route Partitions နှင့် Search Space များ နှင့် ပတ်သက်သော အဖြစ်အများဆုံး ပြဿနာများအတွက် ဖြေရှင်းချက်များအား ဖော်ပြထားသည် ။

Cisco Unified Communications Manager Services ၏ စာမျက်နှာ 87 ရှိ ပြဿနာများ

ကွန်ဖရင့်တံတားများနှင့် မီဒီယာရပ်စဲရေးအချက်များကဲ့သို့သော ဝန်ဆောင်မှုများနှင့်ပတ်သက်သည့် အဖြစ်အများဆုံးပြဿနာများအတွက် ဖြေရှင်းနည်းများကို ဖော်ပြသည်။

စာမျက်နှာ ၉၃ တွင် အသံစာတိုပေးပို့ခြင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာများ

အဖြစ်အများဆုံး အသံ-စာတိုပေးပို့ခြင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာများအတွက် ဖြေရှင်းနည်းများကို ဖော်ပြသည်။

ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းဆိုင်ရာ အင်္ဂါရပ်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ၊ ပေးဆောင်မှုများတွင် ဘုံပြဿနာများကို ကူညီဖြေရှင်းပေးပါသည်။

စာမျက်နှာ ၈

Unified Communications Manager အင်္ဂါရပ်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ။

စာမျက်နှာ 141 တွင် SNMP ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း

SNMP ဖြင့် ပြဿနာဖြေရှင်းနည်းဆိုင်ရာ အချက်အလက်ကို ပေးသည်။

TAC ဖြင့် အမှုဖွင့်ခြင်း စာမျက်နှာ 159 တွင် TAC အတွက် အမှုတစ်ခုဖွင့်ရန် လိုအပ်သည့် အချက်အလက်ကို ဖော်ပြပါ။

Case Study- Cisco Unified IP နှစ်ခုကြား ခေါ်ဆိုမှု စီးဆင်းမှုအား အသေးစိတ်ဖြေရှင်းခြင်း Cisco Unified တွင်ဖော်ပြထားသည်

စာမျက်နှာ ၁၆၇ တွင် IP ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများ

အစုအဝေးတစ်ခုအတွင်း ဖုန်းများ။

Case Study- Cisco Unified ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းသည် Cisco Unified IP Phone ကို Cisco မှတဆင့်ခေါ်ဆိုခြင်းအား ဖော်ပြသည်

IP Phone-to-Cisco IOS Gateway ခေါ်ဆိုမှုများ၊ IOS Gateway ရှိ ပြည်တွင်း PBX မှတဆင့် ချိတ်ဆက်ထားသော ဖုန်းဆီသို့

စာမျက်နှာ ၈

သို့မဟုတ် Public Switched Telephone Network (PSTN) တွင်။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေမှု 12.5(1) xiv

နိမိတ်ဖတ်

ဆက်စပ်စာရွက်စာတမ်း

ဆက်စပ်စာရွက်စာတမ်း
ဆက်စပ် Cisco IP တယ်လီဖုန်းအပလီကေးရှင်းများနှင့် ထုတ်ကုန်များအကြောင်း နောက်ထပ်အချက်အလက်များအတွက် Cisco Unified Communications Manager Documentation Guide ကို ဖတ်ရှုပါ။ ဖော်ပြပါ URL ex ကိုပြသည်ampစာတမ်းပြုစုခြင်းလမ်းညွှန်သို့ လမ်းကြောင်း၏ le http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_documentation_roadmaps_list.html Cisco Unity နှင့် ပတ်သက်သော စာရွက်စာတမ်းများအတွက်၊ အောက်ပါတို့ကို ကိုးကားပါ။ URL:
https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/index.html

သဘောတူညီချက်များ

ဤစာတမ်းသည် အောက်ပါသဘောတူညီချက်များကို အသုံးပြုသည်-

ကွန်ဗင်းရှင်း

ဖော်ပြချက်

boldface ဖောင့်

ညွှန်ကြားချက်များနှင့် သော့ချက်စာလုံးများသည် boldface ဖြစ်သည်။

စာလုံးစောင်း

သင်ပံ့ပိုးပေးသောတန်ဖိုးများအတွက် အငြင်းအခုံများသည် စာလုံးစောင်းဖြင့်ဖြစ်သည်။

[]

စတုရန်းကွင်းများအတွင်းရှိ အစိတ်အပိုင်းများကို ရွေးချယ်နိုင်သည်။

{x|y|z}

အစားထိုးသောသော့ချက်စာလုံးများကို ကွင်းဆက်များဖြင့် အုပ်စုဖွဲ့ပြီး ဒေါင်လိုက်ဘားများဖြင့် ပိုင်းခြားထားသည်။

[x|y|z]

ရွေးချယ်နိုင်သော သော့ချက်စကားလုံးများကို ကွင်းစကွင်းပိတ်တွင် အုပ်စုဖွဲ့ပြီး ဒေါင်လိုက်ဘားများဖြင့် ပိုင်းခြားထားသည်။

ကြိုးတစ်ချောင်း

ကိုးကား၍မရသော ဇာတ်ကောင်အစုတစ်ခု။ စာကြောင်းတစ်ဝိုက်တွင် ကိုးကားအမှတ်အသားများကို မသုံးပါနှင့် သို့မဟုတ် string တွင် quotation marks များပါဝင်မည်ဖြစ်သည်။

မျက်နှာပြင်ဖောင့်

Terminal စက်ရှင်များ နှင့် စနစ်ပြသသည့် အချက်အလက်များသည် စခရင်ဖောင့်တွင် ရှိနေသည်။

boldface ဖန်သားပြင်ဖောင့် သင်ရိုက်ထည့်ရမည့် အချက်အလက်သည် boldface မျက်နှာပြင်ဖောင့်ဖြစ်သည်။

စာလုံးစောင်း မျက်နှာပြင် ဖောင့်

သင်ပေးဆောင်သောတန်ဖိုးများအတွက် အကြောင်းပြချက်များသည် စာလုံးစောင်းစခရင်ဖောင့်တွင်ဖြစ်သည်။

<>

စကားဝှက်များကဲ့သို့သော ပုံနှိပ်ခြင်းမဟုတ်သော စာလုံးများသည် ထောင့်တွင်ရှိသည်။

ကွင်းများ။

မှတ်စုများသည် အောက်ပါ သဘောတူညီချက်များကို အသုံးပြုသည်-

မှတ်ချက်ဆိုသည်မှာ စာဖတ်သူ မှတ်သားထားခြင်းဖြစ်သည်။ မှတ်စုများတွင် ထုတ်ဝေမှုတွင် မဖော်ပြထားသော အကြောင်းအရာများအတွက် အထောက်အကူဖြစ်စေသော အကြံပြုချက်များ သို့မဟုတ် ရည်ညွှန်းချက်များပါရှိသည်။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေမှု 12.5(1) xv

စာရွက်စာတမ်းများရယူခြင်း၊ ပံ့ပိုးကူညီမှုရယူခြင်းနှင့် လုံခြုံရေးလမ်းညွှန်ချက်များ

နိမိတ်ဖတ်

Timesavers များသည် အောက်ပါကွန်ဗင်းရှင်းများကို အသုံးပြုသည်-
Timesaver ဆိုသည်မှာ ဖော်ပြထားသောလုပ်ဆောင်ချက်သည် အချိန်ကုန်သက်သာစေသည်။ စာပိုဒ်တွင်ဖော်ပြထားသောလုပ်ဆောင်ချက်ကိုလုပ်ဆောင်ခြင်းဖြင့်သင်အချိန်ကုန်သက်သာနိုင်သည်။ အကြံပြုချက်များသည် အောက်ပါသဘောတူညီချက်များကို အသုံးပြုသည်-
Tip ဆိုသည်မှာ အချက်အလက်တွင် အသုံးဝင်သော အကြံပြုချက်များ ပါဝင်ပါသည်။ သတိပေးချက်များသည် အောက်ပါစည်းမျဥ်းများကို အသုံးပြုသည်-
သတိပြုရန်ဆိုသည်မှာ စာဖတ်သူသတိထားပါ။ ဤအခြေအနေတွင်၊ သင်သည် စက်ပစ္စည်းများ ပျက်စီးခြင်း သို့မဟုတ် ဒေတာများ ဆုံးရှုံးသွားနိုင်သည့် တစ်ခုခုကို ပြုလုပ်နိုင်သည်။

သတိပေးချက်များသည် အောက်ပါသဘောတူညီချက်များကို အသုံးပြုသည်-
သတိပေးချက် ဤသတိပေးသင်္ကေတသည် အန္တရာယ်ဖြစ်သည်။ သင်သည် ခန္ဓာကိုယ် ထိခိုက်ဒဏ်ရာရစေနိုင်သည့် အခြေအနေတွင် ရှိနေသည်။ မည်သည့်စက်ပစ္စည်းကိုမဆို အလုပ်မလုပ်မီ၊ သင်သည် လျှပ်စစ်ပတ်လမ်းနှင့် ပတ်သက်သော အန္တရာယ်များကို သိရှိထားရန်နှင့် မတော်တဆမှုများကို ကာကွယ်ရန်အတွက် စံကျင့်ထုံးများနှင့် အကျွမ်းတဝင်ရှိရမည်။
စာရွက်စာတမ်းများရယူခြင်း၊ ပံ့ပိုးကူညီမှုရယူခြင်းနှင့် လုံခြုံရေးလမ်းညွှန်ချက်များ
စာရွက်စာတမ်းရယူခြင်း၊ ပံ့ပိုးမှုရယူခြင်း၊ စာရွက်စာတမ်းအကြံပြုချက်ပေးခြင်း၊ လုံခြုံရေးလမ်းညွှန်ချက်များအပြင် အကြံပြုထားသော နာမည်တူများနှင့် အထွေထွေ Cisco စာရွက်စာတမ်းများဆိုင်ရာ အချက်အလက်များအတွက်၊ Cisco ထုတ်ကုန်စာရွက်စာတမ်းတွင် အသစ်နှင့် ပြန်လည်ပြင်ဆင်ထားသော Cisco နည်းပညာဆိုင်ရာ စာရွက်စာတမ်းအားလုံးကိုလည်း ဖော်ပြထားသည့် လစဉ်ကြည့်ရှုပါ- http://www.cisco.com/en/US/docs/general/whatsnew/whatsnew.html

Cisco ထုတ်ကုန် လုံခြုံရေး ပြီးသွားပြီview
ဤထုတ်ကုန်တွင် လျှို့ဝှက်သင်္ကေတအသွင်အပြင်များပါရှိပြီး သွင်းကုန်၊ တင်ပို့ခြင်း၊ လွှဲပြောင်းခြင်းနှင့် အသုံးပြုခြင်းဆိုင်ရာ အမေရိကန်ပြည်ထောင်စုနှင့် ဒေသတွင်းနိုင်ငံဥပဒေများနှင့်အညီ လိုက်နာဆောင်ရွက်ပါသည်။ Cisco လျှို့ဝှက်ကုဒ်ဖော်ပြခြင်းဆိုင်ရာ ထုတ်ကုန်များ ပေးပို့ခြင်းသည် တင်သွင်းခြင်း၊ ထုတ်ယူခြင်း၊ ဖြန့်ဝေခြင်း သို့မဟုတ် ကုဒ်ဝှက်စနစ်ကို အသုံးပြုရန် ပြင်ပအဖွဲ့အစည်း၏ အခွင့်အာဏာကို ဆိုလိုခြင်းမဟုတ်ပါ။ တင်သွင်းသူများ၊ တင်ပို့ရောင်းချသူများ၊ ဖြန့်ဖြူးရောင်းချသူများနှင့် သုံးစွဲသူများသည် US နှင့် ဒေသတွင်းနိုင်ငံဥပဒေများကို လိုက်နာရန် တာဝန်ရှိပါသည်။ ဤထုတ်ကုန်ကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် တည်ဆဲဥပဒေများနှင့် စည်းမျဉ်းများကို လိုက်နာရန် သဘောတူပါသည်။ အကယ်၍ သင်သည် US နှင့် ဒေသန္တရဥပဒေများကို မလိုက်နာနိုင်ပါက ဤထုတ်ကုန်ကို ချက်ချင်းပြန်ပို့ပါ။ US ပို့ကုန်စည်းမျဉ်းများနှင့်ပတ်သက်သော နောက်ထပ်အချက်အလက်များကို http://www.access.gpo.gov/bis/ear/ear_data.html တွင် တွေ့ရှိနိုင်ပါသည်။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) xvi

1 အခန်း
ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းပြီးဆုံးview
Unified Communications Manager ကို ပြဿနာဖြေရှင်းရန် ဤကဏ္ဍသည် လိုအပ်သော နောက်ခံအချက်အလက်များနှင့် ရရှိနိုင်သောအရင်းအမြစ်များကို ပေးပါသည်။
· Cisco Unified Serviceability, စာမျက်နှာ 1 ရှိ · Cisco Unified Communications Operating System Administration, စာမျက်နှာ 2 တွင် · General Model of Problem Solving, စာမျက်နှာ 2 · Network Failure Preparation, စာမျက်နှာ 3 · စာမျက်နှာ 3 တွင် နောက်ထပ်အချက်အလက်များရှာရန်နေရာ၊
Cisco တစ်စုတစ်စည်းတည်း ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ခြင်း။
Cisco တစ်စုတစ်စည်းတည်း ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်မှု၊ a webUnified Communications Manager အတွက် အခြေခံပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာ၊ စနစ်ပြဿနာများဖြေရှင်းရာတွင် စီမံခန့်ခွဲသူများကို ကူညီရန် အောက်ပါလုပ်ဆောင်ချက်ကို ပံ့ပိုးပေးသည်-
· ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအတွက် Unified Communications Manager ဝန်ဆောင်မှုများ နှိုးစက်များနှင့် အဖြစ်အပျက်များကို သိမ်းဆည်းပြီး နှိုးစက်မက်ဆေ့ချ် အဓိပ္ပါယ်ဖွင့်ဆိုချက်များကို ပံ့ပိုးပေးသည်။
· Unified Communications Manager ဝန်ဆောင်မှုများသည် အချက်အလက်များကို အမျိုးမျိုးသောမှတ်တမ်းများတွင် ခြေရာခံသိမ်းဆည်းသည်။ fileပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအတွက် s စီမံခန့်ခွဲသူများသည် configure လုပ်နိုင်သည်၊ စုဆောင်းနိုင်သည်။ view ခြေရာခံအချက်အလက်။
· အချိန်နှင့်တပြေးညီ စောင့်ကြည့်ရေးကိရိယာ (RTMT) မှတဆင့် စုစည်းထားသော ဆက်သွယ်ရေးမန်နေဂျာ အစုအဝေးရှိ အစိတ်အပိုင်းများ၏ အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ အပြုအမူကို စောင့်ကြည့်သည်။
· Unified Communications Manager CDR ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းနှင့် အစီရင်ခံခြင်း (CAR) မှတဆင့် ဝန်ဆောင်မှုအရည်အသွေး၊ အသွားအလာနှင့် ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ အချက်အလက်များအတွက် အစီရင်ခံစာများကို ဖန်တီးပါ။
· သင်စဖွင့်နိုင်၊ ပိတ်နိုင်သော၊ နှင့် ဝန်ဆောင်မှုများကို ပေးစွမ်းနိုင်သည်။ view Service Activation window မှတဆင့်။
· အင်္ဂါရပ်နှင့် ကွန်ရက်ဝန်ဆောင်မှုများကို စတင်ခြင်းနှင့် ရပ်တန့်ခြင်းအတွက် အင်တာဖေ့စ်တစ်ခု ပံ့ပိုးပေးသည်။ · Cisco Unified Serviceability ကိရိယာများနှင့် ဆက်စပ်နေသော မှတ်တမ်းများ မှတ်တမ်းများ။ · Unified Communications Manager သည် SNMP အဝေးထိန်းစနစ်စီမံခန့်ခွဲမှုအတွက် စီမံခန့်ခွဲသည့် စက်တစ်ခုအဖြစ် အလုပ်လုပ်ရန် ခွင့်ပြုသည်။
ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း။ · ဆာဗာတစ်ခုပေါ်ရှိ မှတ်တမ်းအခန်းကန့်၏ ဒစ်အသုံးပြုမှုကို စောင့်ကြည့်စစ်ဆေးသည် (သို့မဟုတ် အစုအဝေးရှိ ဆာဗာများအားလုံး)။
Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 1

Cisco Unified Communications Operating System Administration

ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းပြီးဆုံးview

Navigation drop-down list box မှ Cisco Unified Serviceability ကိုရွေးချယ်ခြင်းဖြင့် Cisco Unified Communications Manager Administration ဝင်းဒိုးမှ Cisco Unified Serviceability ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုပါ။ Unified Communications Manager ဆော့ဖ်ဝဲကို ထည့်သွင်းခြင်းသည် Cisco Unified Serviceability ကို အလိုအလျောက် ထည့်သွင်းပြီး ၎င်းကို ရရှိစေသည်။ Cisco Unified Serviceability Administration Guide တွင် အသေးစိတ်အချက်အလက်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်သည့် ကိရိယာများပေါ်ရှိ အသေးစိတ်အချက်အလက်များနှင့် ဖွဲ့စည်းမှုလုပ်ထုံးလုပ်နည်းများကို ကြည့်ပါ။
Cisco Unified Communications Operating System Administration
Cisco Unified Communications Operating System Administration သည် သင့်အား Cisco Unified Communications Operating System ကို configure လုပ်ပြီး စီမံရန် အောက်ပါတာဝန်များကို လုပ်ဆောင်နိုင်သည်-
· ဆော့ဖ်ဝဲလ်နှင့် ဟာ့ဒ်ဝဲ အခြေအနေကို စစ်ဆေးပါ။ · IP လိပ်စာများကို စစ်ဆေးပြီး အပ်ဒိတ်လုပ်ပါ။ · အခြားကွန်ရက်စက်ပစ္စည်းများကို Ping လုပ်ပါ။ · Network Time Protocol ဆာဗာများကို စီမံခန့်ခွဲပါ။ · စနစ်ဆော့ဖ်ဝဲနှင့် ရွေးချယ်စရာများကို အဆင့်မြှင့်ပါ။ · စနစ်ကို ပြန်လည်စတင်ပါ။
ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်သည့်ကိရိယာများဆိုင်ရာ အသေးစိတ်အချက်အလက်များနှင့် ဖွဲ့စည်းမှုဆိုင်ရာလုပ်ထုံးလုပ်နည်းများအတွက် Cisco Unified Communications Manager အတွက် အုပ်ချုပ်ရေးလမ်းညွှန်ကို ကိုးကားပါ။
ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း၏ အထွေထွေပုံစံ
တယ်လီဖုန်း သို့မဟုတ် IP ကွန်ရက်ပတ်ဝန်းကျင်ကို ပြဿနာဖြေရှင်းသည့်အခါ၊ တိကျသောရောဂါလက္ခဏာများကို သတ်မှတ်ပါ၊ ရောဂါလက္ခဏာများဖြစ်စေနိုင်သည့် ဖြစ်နိုင်ခြေရှိသော ပြဿနာအားလုံးကို ခွဲခြားသတ်မှတ်ပြီးနောက် ဖြစ်နိုင်ချေရှိသော ပြဿနာတစ်ခုစီကို (ဖြစ်နိုင်ခြေအနည်းဆုံးမှ) လက္ခဏာများ ပျောက်ကွယ်သွားသည်အထိ စနစ်တကျ ဖယ်ရှားလိုက်ပါ။ အောက်ပါအဆင့်များသည် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်တွင် အသုံးပြုရန် လမ်းညွှန်ချက်များပေးပါသည်။
လုပ်ထုံးလုပ်နည်း 1. ကွန်ရက်ပြဿနာကို ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာပြီး ရှင်းလင်းသော ပြဿနာထုတ်ပြန်ချက်တစ်ခုကို ဖန်တီးပါ။ ရောဂါလက္ခဏာများနှင့် ဖြစ်နိုင်ခြေရှိသော အကြောင်းရင်းများကို သတ်မှတ်ပါ။ 2. ဖြစ်နိုင်ချေရှိသော အကြောင်းတရားများကို ခွဲထုတ်ရန် သင်လိုအပ်သော အချက်အလက်များကို စုဆောင်းပါ။ 3. သင်စုဆောင်းထားသော အချက်အလက်များအပေါ် အခြေခံ၍ ဖြစ်နိုင်သော အကြောင်းရင်းများကို သုံးသပ်ပါ။ 4. ထိုအကြောင်းတရားများအပေါ်အခြေခံ၍ လုပ်ဆောင်ချက်အစီအစဥ်တစ်ခုဖန်တီးပါ။ ဖြစ်နိုင်ခြေအရှိဆုံးပြဿနာဖြင့် စတင်ပြီး အစီအစဉ်တစ်ခုကို ရေးဆွဲပါ။
သင်သည် ကိန်းရှင်တစ်ခုတည်းကိုသာ အသုံးချသည်။ 5. လုပ်ငန်းစီမံချက်ကို အကောင်အထည်ဖော်ပါ။ ရောဂါလက္ခဏာ ပျောက်သွားခြင်း ရှိမရှိ သိနိုင်ရန် စမ်းသပ်နေစဉ် အဆင့်တိုင်းကို ဂရုတစိုက် လုပ်ဆောင်ပါ။ 6. ပြဿနာဖြေရှင်းပြီးကြောင်းဆုံးဖြတ်ရန်ရလဒ်များကိုခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပါ။ ပြဿနာပြေလည်သွားခဲ့ရင်၊
လုပ်ငန်းစဉ်ပြီးမြောက်အောင် စဉ်းစားပါ။ 7. ပြဿနာကို မဖြေရှင်းရသေးပါက၊ သင်၏နောက်ထပ်ဖြစ်နိုင်ချေအရှိဆုံးအကြောင်းရင်းကိုအခြေခံ၍ လုပ်ဆောင်မှုအစီအစဉ်တစ်ခုဖန်တီးပါ။
စာရင်း။ စာမျက်နှာ 4 တွင် 2 သို့ပြန်သွားပြီး ပြဿနာပြေလည်သွားသည်အထိ လုပ်ငန်းစဉ်ကို ပြန်လုပ်ပါ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 2

ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းပြီးဆုံးview

ကွန်ရက်ချို့ယွင်းမှု ကြိုတင်ပြင်ဆင်ခြင်း။

သင်၏လုပ်ဆောင်မှုအစီအစဉ်ကို အကောင်အထည်ဖော်နေစဉ်တွင် သင်ပြောင်းလဲထားသည့်အရာအားလုံးကို ပြန်ဖျက်ကြောင်း သေချာပါစေ။ တစ်ကြိမ်လျှင် ကိန်းရှင်တစ်ခုသာ ပြောင်းလဲလိုကြောင်း သတိရပါ။
မှတ်ချက် - အကယ်၍ သင်သည် သာမန်အကြောင်းတရားများနှင့် လုပ်ဆောင်မှုများအားလုံးကို ကုန်ဆုံးစေမည်ဆိုပါက (ဤစာတမ်းတွင်ဖော်ပြထားသော သို့မဟုတ် သင့်ပတ်ဝန်းကျင်တွင် ဖော်ပြထားသည့် အခြားအရာများ) ကို Cisco TAC သို့ ဆက်သွယ်ပါ။
ကွန်ရက်ချို့ယွင်းမှု ကြိုတင်ပြင်ဆင်ခြင်း။
အချိန်မီ ကြိုတင်ပြင်ဆင်ထားပါက ကွန်ရက်ချို့ယွင်းမှုမှ သင်အမြဲတမ်း အလွယ်တကူ ပြန်လည်ရယူနိုင်ပါသည်။ ကွန်ရက် ချို့ယွင်းမှုအတွက် သင် ပြင်ဆင်ထားသလား ဆုံးဖြတ်ရန် အောက်ပါမေးခွန်းများကို ဖြေပါ။
· ကွန်ရက်ပေါ်ရှိ စက်ပစ္စည်းအားလုံး၏ ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာတည်နေရာနှင့် ၎င်းတို့ချိတ်ဆက်ပုံအပြင် ကွန်ရက်လိပ်စာများ၊ ကွန်ရက်နံပါတ်များနှင့် ကွန်ရက်ခွဲများ၏ ယုတ္တိမြေပုံတစ်ခုအပြင် သင့်တွင် တိကျသောရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာနှင့် ယုတ္တိမြေပုံတစ်ခုရှိပါသလား။
· အကောင်အထည်ဖော်ခဲ့သည့် ပရိုတိုကောတစ်ခုစီအတွက် သင့်ကွန်ရက်တွင် အကောင်အထည်ဖော်ထားသည့် ကွန်ရက်ပရိုတိုကောအားလုံးစာရင်းနှင့် ၎င်းတို့နှင့်ဆက်စပ်နေသည့် ကွန်ရက်နံပါတ်များ၊ ကွန်ရက်ခွဲများ၊ ဇုန်များနှင့် ဧရိယာများစာရင်းတစ်ခုရှိပါသလား။
· ပရိုတိုကောတစ်ခုစီအတွက် ဘယ်ပရိုတိုကောများကို လမ်းကြောင်းမှန်နှင့် ခေတ်မီပြင်ဆင်မှုဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို သင်သိပါသလား။
· မည်သည့်ပရိုတိုကောများကို ပေါင်းကူးထားကြောင်း သင်သိပါသလား။ ဤတံတားများအနက်မှ မည်သည့် filters များကိုမဆို ပြင်ဆင်သတ်မှတ်ထားပါသလား၊ သင့်တွင် ဤဖွဲ့စည်းပုံများ၏ မိတ္တူရှိပါသလား။ Unified Communications Manager နှင့် သက်ဆိုင်ပါသလား။
· အင်တာနက်နှင့်ချိတ်ဆက်မှုများအပါအဝင် ပြင်ပကွန်ရက်များသို့ ဆက်သွယ်ရမည့်အချက်အားလုံးကို သင်သိပါသလား။ ပြင်ပကွန်ရက်ချိတ်ဆက်မှုတစ်ခုစီအတွက်၊ မည်သည့်လမ်းကြောင်းလမ်းကြောင်းပရိုတိုကောကို အသုံးပြုနေသည်ကို သင်သိပါသလား။
· သင့်အဖွဲ့အစည်းသည် ပုံမှန်ကွန်ရက်အမူအကျင့်နှင့် စွမ်းဆောင်ရည်ကို မှတ်တမ်းတင်ထားပြီး၊ ထို့ကြောင့် လက်ရှိပြဿနာများကို အခြေခံလိုင်းတစ်ခုနှင့် နှိုင်းယှဉ်နိုင်ပါသလား။
ဒီမေးခွန်းတွေကို ဟုတ်ကဲ့ ဖြေနိုင်ရင် ရှုံးနိမ့်မှုရလဒ်ကနေ မြန်မြန်ပြန်ကောင်းလာမှာပါ။
သတင်းအချက်အလက်ပိုမိုရှာဖွေရန်ဘယ်မှာ
အမျိုးမျိုးသော IP တယ်လီဖုန်းအကြောင်းအရာများဆိုင်ရာ အချက်အလက်များအတွက် အောက်ပါလင့်ခ်များကို အသုံးပြုပါ- · သက်ဆိုင်ရာ Cisco IP တယ်လီဖုန်း အပလီကေးရှင်းများနှင့် ထုတ်ကုန်များအကြောင်း နောက်ထပ်အချက်အလက်များအတွက် Cisco Unified Communications Manager Documentation Guide ကို ကြည့်ပါ။ ဖော်ပြပါ URL ex ကိုပြသည်ampစာရွက်စာတမ်းလမ်းညွှန်ချက်ဆီသို့ လမ်းကြောင်း၏ le- https://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_documentation_roadmaps_list.html · Cisco Unity နှင့်ပတ်သက်သည့် စာရွက်စာတမ်းအတွက် အောက်ပါတို့ကို ကြည့်ပါ၊ URL− https://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/tsd_products_support_series_home.html
· Cisco Emergency Responder နှင့် ပတ်သက်သော စာရွက်စာတမ်းများအတွက်၊ အောက်ပါတို့ကို ကြည့်ပါ။ URL− https://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps842/tsd_products_support_series_home.html

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 3

သတင်းအချက်အလက်ပိုမိုရှာဖွေရန်ဘယ်မှာ

ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းပြီးဆုံးview

· Cisco Unified IP Phone နှင့်ပတ်သက်သည့် စာရွက်စာတမ်းအတွက်၊ အောက်ပါတို့ကို ကြည့်ပါ။ URL− https://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/tsd_products_support_series_home.html
· IP တယ်လီဖုန်းကွန်ရက်များကို ဒီဇိုင်းဆွဲခြင်းနှင့် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းဆိုင်ရာ အချက်အလက်များအတွက်၊ Cisco IP Telephony Solution Reference Network Design Guides တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်- https://www.cisco.com/go/srnd

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 4

2 အခန်း
ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ
ဤကဏ္ဍသည် စီစဉ်သတ်မှတ်ခြင်း၊ စောင့်ကြည့်ခြင်းနှင့် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအတွက် သင်အသုံးပြုသည့် ကိရိယာများနှင့် အသုံးအဆောင်များကို လိပ်စာပေးထားပြီး Unified Communications Manager သည် ထပ်ခါတလဲလဲ စမ်းသပ်ခြင်းနှင့် ထပ်တူထပ်မျှသောဒေတာများကို ပြန်လည်မှတ်မိခြင်းမှရှောင်ရှားရန် အချက်အလက်စုဆောင်းခြင်းအတွက် ယေဘုယျလမ်းညွှန်ချက်များကို ပေးပါသည်။
မှတ်ချက်အချို့ကိုဝင်ရောက်ကြည့်ရှုရန် URL ဤစာရွက်စာတမ်းတွင် စာရင်းသွင်းထားသော ဆိုက်များ ၊ သင်သည် မှတ်ပုံတင်ထားသော အသုံးပြုသူဖြစ်ရမည် ၊ သင်သည် အကောင့်ဝင်ရပါမည်။
· Cisco Unified Serviceability Troubleshooting Tools၊ စာမျက်နှာ 5 တွင် · Command Line Interface၊ စာမျက်နှာ 6 တွင် · kerneldump Utility၊ စာမျက်နှာ 7 တွင် · Network Management၊ စာမျက်နှာ 9 · Sniffer Traces၊ စာမျက်နှာ 10 · Debugs၊ စာမျက်နှာ 10 · Cisco Secure Telnet၊ စာမျက်နှာ 11 တွင် · Packet Capture၊ စာမျက်နှာ 11 ရှိ ဘုံပြဿနာများဖြေရှင်းခြင်း Tasks၊ Tools နှင့် Commands စာမျက်နှာ 17 တွင် · Troubleshooting Tips စာမျက်နှာ 20 · System History Log စာမျက်နှာ 21 · Audit Logging၊ စာမျက်နှာ 24 · Cisco Unified Communications ကို အတည်ပြုပါ စာမျက်နှာ 28 တွင် မန်နေဂျာဝန်ဆောင်မှုများ လုပ်ဆောင်နေပါသည်။
Cisco Unified Serviceability ပြဿနာဖြေရှင်းရေး ကိရိယာများ
Cisco Unified Serviceability မှ ပံ့ပိုးပေးသော အမျိုးမျိုးသော Unified Communications Manager စနစ်များကို စောင့်ကြည့်ပြီး ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန် Cisco Unified Serviceability Administration လမ်းညွှန်ကို ကိုးကားပါ။
Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 5

Command Line Interface

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

ဇယား 2- ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်သော ကိရိယာများ

ဖိုးသူတော်

အဓိပ္ပါယ်

Cisco Unified Real-Time ဤကိရိယာသည် Unified Communications Manager Monitoring Tool (RTMT) ကိရိယာများနှင့် စွမ်းဆောင်ရည်ကောင်တာများအကြောင်း အချိန်နှင့်တပြေးညီ အချက်အလက်ကို ပေးဆောင်ပြီး ခြေရာများကို စုဆောင်းနိုင်စေပါသည်။
စွမ်းဆောင်ရည်ကောင်တာများသည် စနစ်သီးသန့် သို့မဟုတ် Unified Communications Manager သီးသန့်ဖြစ်နိုင်သည်။ အရာဝတ္ထုများတွင် Cisco Unified IP Phones သို့မဟုတ် Unified Communications Manager System Performance ကဲ့သို့သော သီးခြားစက်ပစ္စည်း သို့မဟုတ် အင်္ဂါရပ်တစ်ခုအတွက် ကောင်တာများကဲ့သို့ ယုတ္တိနည်းဖြင့် အုပ်စုဖွဲ့ခြင်းပါဝင်သည်။ ကောင်တာများသည် စနစ်စွမ်းဆောင်ရည်၏ ရှုထောင့်အမျိုးမျိုးကို တိုင်းတာသည်။ ကောင်တာများသည် စာရင်းသွင်းထားသော ဖုန်းအရေအတွက်၊ ကြိုးပမ်းထားသည့် ခေါ်ဆိုမှုများနှင့် ခေါ်ဆိုမှုများ လုပ်ဆောင်နေသည့် ကိန်းဂဏန်းများကို တိုင်းတာသည်။

နှိုးစက်များ

စီမံခန့်ခွဲသူများသည် Unified Communications Manager စနစ်၏ လုပ်ဆောင်ချိန်အခြေအနေနှင့် အခြေအနေတို့ကို ရယူရန် နှိုးစက်များကို အသုံးပြုသည်။ နှိုးစက်များတွင် ရှင်းလင်းချက်နှင့် အကြံပြုထားသော လုပ်ဆောင်မှုကဲ့သို့သော စနစ်ပြဿနာများအကြောင်း အချက်အလက်များ ပါဝင်သည်။
အက်ဒမင်များသည် နှိုးစက်၏ အဓိပ္ပါယ်ဖွင့်ဆိုချက်ဒေတာဘေ့စ်တွင် နှိုးစက်အချက်အလက်များအတွက် ရှာဖွေသည်။ နှိုးစက် အဓိပ္ပါယ်ဖွင့်ဆိုချက်တွင် သတိပေးချက်နှင့် အကြံပြုထားသော လုပ်ဆောင်ချက်များအကြောင်း ဖော်ပြချက်ပါရှိသည်။

ခြေရာကောက်

စီမံခန့်ခွဲသူများနှင့် Cisco အင်ဂျင်နီယာများက သဲလွန်စကို အသုံးပြုကြသည်။ files Unified Communications Manager ဝန်ဆောင်မှုပြဿနာများအကြောင်း သီးခြားအချက်အလက်များရရှိရန်။ Cisco Unified Serviceability သည် ပြင်ဆင်ထားသော ခြေရာခံအချက်အလက်ကို ခြေရာခံမှတ်တမ်းသို့ ပေးပို့သည်။ file. ခြေရာခံမှတ်တမ်း အမျိုးအစားနှစ်မျိုး files ရှိပါသည်- SDI နှင့် SDL ။

ဝန်ဆောင်မှုတိုင်းတွင် မူရင်းခြေရာခံမှတ်တမ်းတစ်ခု ပါဝင်သည်။ file. စနစ်သည် ဝန်ဆောင်မှုများမှ အချက်အလက်များကို ခြေရာခံပြီး လုပ်ဆောင်သည့်အချိန်ဖြစ်ရပ်များနှင့် ခြေရာခံများကို မှတ်တမ်းတစ်ခုသို့ မှတ်တမ်းတင်သည်။ file.

SDL ခြေရာခံမှတ်တမ်း file Cisco CallManager နှင့် Cisco CTIManager ကဲ့သို့သော ဝန်ဆောင်မှုများမှ ခေါ်ဆိုမှုလုပ်ဆောင်ခြင်းဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ ပါဝင်သည်။ စနစ်သည် ခေါ်ဆိုမှု၏ အချက်ပြဖြန့်ဖြူးမှုအလွှာ (SDL) ကို ခြေရာခံပြီး အခြေအနေကူးပြောင်းမှုများကို မှတ်တမ်းအဖြစ် မှတ်တမ်းတင်သည်။ file.

မှတ်ချက်

ကိစ္စအများစုတွင် Cisco Technical မှ SDL ခြေရာများကိုသာ စုဆောင်းပါမည်။

အကူအညီပေးရေးဌာန (TAC) မှ တောင်းဆိုပါသည်။

အရည်အသွေးအစီရင်ခံကိရိယာ

ဤအသုံးအနှုန်းသည် Cisco Unified Serviceability ရှိ အသံအရည်အသွေးနှင့် ယေဘူယျပြဿနာ-အစီရင်ခံခြင်းဆိုင်ရာ အသုံးဝင်မှုကို သတ်မှတ်ပေးသည်။

ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်သော ချိတ်ဆက်ကိရိယာ Cisco Webex ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်သော ဝန်ဆောင်မှုသည် Cisco နည်းပညာဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးကူညီမှုဝန်ထမ်းများသည် သင်၏ အခြေခံအဆောက်အဦဆိုင်ရာ ပြဿနာများကို ရှာဖွေဖော်ထုတ်နိုင်သည့် မြန်နှုန်းကို တိုးစေသည်။ ၎င်းသည် ရောဂါရှာဖွေရေးမှတ်တမ်းများနှင့် အချက်အလက်များကို SR ကိစ္စအဖြစ် ရှာဖွေခြင်း၊ ပြန်လည်ရယူခြင်းနှင့် သိမ်းဆည်းခြင်းဆိုင်ရာ တာဝန်များကို အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ပေးသည်။ TAC သည် သင့်အိမ်တွင်းရှိ စက်ကိရိယာများနှင့် ပြဿနာများကို ပိုမိုထိရောက်စွာ ဖော်ထုတ်ဖြေရှင်းနိုင်စေရန် ဝန်ဆောင်မှုသည် ရောဂါရှာဖွေရေး လက်မှတ်များကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုကိုလည်း အစပျိုးပေးပါသည်။

Command Line Interface
အခြေခံပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှုနှင့် မအောင်မြင်မှုများကို ပြန်လည်ရယူရန်အတွက် Unified Communications Manager စနစ်သို့ ဝင်ရောက်ရန် အမိန့်ပေးစာလိုင်းကြားခံ (CLI) ကို အသုံးပြုပါ။ hard-wired terminal (စနစ်မော်နီတာနှင့် ကီးဘုတ်) သို့မဟုတ် SSH စက်ရှင်ကို လုပ်ဆောင်ခြင်းဖြင့် စနစ်သို့ ဝင်ရောက်ခွင့်ကို ရယူပါ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 6

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

kerneldump အသုံးဝင်မှု

ထည့်သွင်းသည့်အချိန်၌ အကောင့်အမည်နှင့် စကားဝှက်ကို ဖန်တီးသည်။ ထည့်သွင်းပြီးနောက် စကားဝှက်ကို သင်ပြောင်းနိုင်သော်လည်း အကောင့်အမည်ကို ဘယ်သောအခါမှ မပြောင်းနိုင်ပါ။ ကွန်မန့်တစ်ခုသည် စနစ်၏လုပ်ဆောင်ချက်အချို့ကို လုပ်ဆောင်စေသည့် စာသားညွှန်ကြားချက်ကို ကိုယ်စားပြုသည်။ ညွှန်ကြားချက်များသည် တစ်ဦးတည်းရပ်တည်နိုင်သည် သို့မဟုတ် ၎င်းတို့တွင် မဖြစ်မနေ သို့မဟုတ် ရွေးချယ်နိုင်သော ငြင်းခုံမှုများ သို့မဟုတ် ရွေးချယ်စရာများ ရှိနိုင်သည်။ အဆင့်တစ်ခုတွင် အမိန့်များ အစုအဝေး ပါ၀င်သည် ။ ex အတွက်ample၊ show သည် အဆင့်တစ်ခုကို သတ်မှတ်သည်၊၊ show status သည် command ကိုသတ်မှတ်သည်။ အဆင့်နှင့် အမိန့်တစ်ခုစီတွင် ဆက်စပ်အခွင့်ထူးအဆင့်တစ်ခုလည်း ပါဝင်သည်။ သင့်တွင် လုံလောက်သောအခွင့်ထူးအဆင့်ရှိမှသာ အမိန့်တစ်ခုအား သင်လုပ်ဆောင်နိုင်သည်။ Unified Communications Manager CLI command set တွင် အချက်အလက်အပြည့်အစုံအတွက်၊ Cisco Unified Solutions အတွက် Command Line Interface Reference Guide ကို ကြည့်ပါ။
kerneldump အသုံးဝင်မှု
kerneldump utility သည် သင့်အား အလယ်တန်းဆာဗာမလိုအပ်ဘဲ ထိခိုက်ပျက်စီးနေသောစက်ပေါ်တွင် စက်အတွင်း ပျက်စီးနေသော အမှိုက်ပုံများကို စုဆောင်းနိုင်စေပါသည်။ Unified Communications Manager အစုအဝေးတစ်ခုတွင်၊ သင်သည် ပျက်စီးမှုဒေတာကို မစုဆောင်းမီ ဆာဗာပေါ်တွင် kerneldump utility ကို ဖွင့်ထားကြောင်း သေချာစေရန်သာ လိုအပ်သည်။
မှတ်ချက် Cisco သည် ပိုမိုထိရောက်သော ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအတွက် ခွင့်ပြုရန် Unified Communications Manager ကို ထည့်သွင်းပြီးနောက် kerneldump utility ကို ဖွင့်ထားကြောင်း အတည်ပြုရန် အကြံပြုထားသည်။ အကယ်၍ သင်ထိုသို့မလုပ်ဆောင်ရသေးပါက၊ ပံ့ပိုးပေးထားသော စက်ဖြန့်ချိမှုများမှ Unified Communications Manager ကို အဆင့်မြှင့်ခြင်းမပြုမီ kerneldump utility ကိုဖွင့်ပါ။
အရေးကြီးသော kerneldump utility ကို ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ပိတ်ခြင်း သည် node ၏ ပြန်လည်စတင်ရန် လိုအပ်ပါသည်။ ပြန်လည်စတင်ခြင်းကို လက်ခံနိုင်သော ဝင်းဒိုးတစ်ခုအတွင်း သင်မရှိပါက enable command ကို မလုပ်ဆောင်ပါနှင့်။
Cisco Unified Communications Operating System အတွက် command line interface (CLI) ကို kerneldump utility ၏ အခြေအနေကို ဖွင့်ရန်၊ ပိတ်ရန် သို့မဟုတ် စစ်ဆေးရန် အသုံးပြုနိုင်သည်။ kernel dump utility ကိုဖွင့်ရန်အောက်ပါလုပ်ငန်းစဉ်ကိုအသုံးပြုပါ
အတူအလုပ်လုပ် Files ကို Utility To မှစုဆောင်းသည်။ view kerneldump utility မှ ပျက်စီးမှုအချက်အလက်ကို Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool သို့မဟုတ် Command Line Interface (CLI) ကို အသုံးပြုပါ။ Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool ကို အသုံးပြု၍ kerneldump မှတ်တမ်းများကို စုဆောင်းရန်၊ Collect ကို ရွေးချယ်ပါ။ FileTrace & Log Central မှ ရွေးချယ်မှု။ System Services/Applications ကိုရွေးချယ်ပါ tab မှ Kerneldump မှတ်တမ်းများကို အမှန်ခြစ်ပေးလိုက်ပါ။ စုဆောင်းခြင်းဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ ပိုမိုသိရှိရန် fileCisco Unified Real-Time Monitoring Tool ကို အသုံးပြု၍ Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Administration Guide ကို ကြည့်ပါ။ kerneldump မှတ်တမ်းများကိုစုဆောင်းရန် CLI ကိုအသုံးပြုရန်၊ “ကိုအသုံးပြုပါ။file" CLI မှ အမိန့်ပေးသည်။ files ပျက်စီးမှုလမ်းညွှန်တွင်။ ၎င်းတို့ကို “activelog” အခန်းကန့်အောက်တွင် တွေ့နိုင်သည်။ အလုံးလိုက် fileအမည်များသည် kerneldump client ၏ IP လိပ်စာဖြင့် အစပြုပြီး အဆိုပါနေ့စွဲဖြင့် အဆုံးသတ်ပါသည်။ file ဖန်တီးထားသည်။ ၏အသေးစိတ်အချက်အလက်များအတွက် file ညွှန်ကြားချက်များ၊ Cisco Unified Solutions အတွက် Command Line Interface အကိုးအကားလမ်းညွှန်ကို ကိုးကားပါ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 7

Kerneldump Utility ကိုဖွင့်ပါ။

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

Kerneldump Utility ကိုဖွင့်ပါ။
kerneldump utility ကိုဖွင့်ရန်ဤလုပ်ငန်းစဉ်ကိုအသုံးပြုပါ။ kernel ပျက်ကျမှုဖြစ်စဉ်တွင်၊ utility သည် ပျက်စီးမှုကို စုဆောင်းခြင်းနှင့် စွန့်ပစ်ခြင်းအတွက် ယန္တရားတစ်ခု ထောက်ပံ့ပေးသည်။ မှတ်တမ်းများကို ဒေသခံဆာဗာသို့ သို့မဟုတ် ပြင်ပဆာဗာသို့ စွန့်ပစ်ရန် အသုံးဝင်မှုကို သင်သတ်မှတ်နိုင်သည်။
လုပ်ထုံးလုပ်နည်း

အဆင့် ၁ အဆင့် ၂
အဆင့် ၁

Command Line Interface သို့ ဝင်ရောက်ပါ။ အောက်ပါတို့မှ တစ်ခုခုကို ဖြည့်ပါ-
· ဒေသတွင်းဆာဗာတွင် kernel ပျက်ကျမှုကို စွန့်ပစ်ရန်၊ utils os kernelcrash ကို CLI အမိန့်ကို ဖွင့်ပါ။ · kernel ပျက်သွားခြင်းကို ပြင်ပဆာဗာသို့ စွန့်ပစ်ရန်၊ utils os kerneldump ssh ကို ဖွင့်ပါ
ပြင်ပဆာဗာ၏ IP လိပ်စာဖြင့် CLI ညွှန်ကြားချက်။
ဆာဗာကို ပြန်လည်စတင်ပါ။

Example

မှတ်ချက် အကယ်၍ သင်သည် kerneldump utility ကို disable လုပ်ရန် လိုအပ်ပါက၊ သင်သည် utils os kernelcrash ကို disable CLI command ကို run နိုင်ပြီး core dumps အတွက် local server ကို disable လုပ်ပြီး utils os kerneldump ssh ကို disable လုပ်နိုင်သည်။ ပြင်ပဆာဗာရှိ utility ကိုပိတ်ရန် CLI ညွှန်ကြားချက်။

နောက်ဘာလုပ်ရမလဲ၊ core dumps များကို အကြံပေးရန်အတွက် Real-Time Monitoring Tool တွင် အီးမေးလ်သတိပေးချက်ကို စီစဉ်သတ်မှတ်ပါ။ အသေးစိတ်အတွက်၊ စာမျက်နှာ 8 ရှိ Core Dump အတွက် အီးမေးလ်သတိပေးချက်ကို ဖွင့်ပါ၊ Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်ကို ကိုးကားပါ kerneldump utility နှင့် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းဆိုင်ရာ နောက်ထပ်အချက်အလက်များအတွက် ကြည့်ပါ။
Core Dump အတွက် အီးမေးလ်သတိပေးချက်ကို ဖွင့်ပါ။
core dump ဖြစ်ပေါ်လာတိုင်း အက်ဒမင်ထံ အီးမေးလ်ပို့ရန် အချိန်နှင့်တပြေးညီ စောင့်ကြည့်လေ့လာရေး ကိရိယာကို စီစဉ်သတ်မှတ်ရန် ဤလုပ်ငန်းစဉ်ကို အသုံးပြုပါ။
လုပ်ထုံးလုပ်နည်း

အဆင့် 1 အဆင့် 2 အဆင့် 3

System > Tools > Alert > Alert Central ကို ရွေးပါ။ CoreDump ကို ညာကလစ်နှိပ်ပါ။Fileသတိပေးချက်ကို တွေ့ရှိပြီး သတ်မှတ် Alert Properties ကို ရွေးပါ။ သင်နှစ်သက်သော စံနှုန်းများကို သတ်မှတ်ရန် wizard အချက်ပြမှုများကို လိုက်နာပါ- က) သတိပေးချက် အရည်အသွေးများ- အီးမေးလ် အကြောင်းကြားချက် ပေါ်လာခြင်းတွင်၊ Enable Email ကို အမှန်ခြစ်ပြီး ကလစ်နှိပ်ပါ။
စီမံခန့်ခွဲသူတစ်ဦးထံ အီးမေးလ်ပို့ရမည့် ပုံသေသတိပေးချက်လုပ်ဆောင်ချက်ကို သတ်မှတ်ရန် စီစဉ်သတ်မှတ်ပါ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 8

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

ကွန်ရက်စီမံခန့်ခွဲမှု

အဆင့် ၁

ခ) အချက်ပေးချက်များကို လိုက်နာပြီး လက်ခံသူအီးမေးလ်လိပ်စာကို ထည့်ပါ။ ဤသတိပေးချက်ကို အစပျိုးသောအခါ၊ မူရင်းလုပ်ဆောင်ချက်မှာ ဤလိပ်စာကို အီးမေးလ်ပို့ရန်ဖြစ်သည်။
ဂ) Save ကိုနှိပ်ပါ။
ပုံသေ အီးမေးလ်ဆာဗာကို သတ်မှတ်ပါ- က) စနစ် > ကိရိယာများ > သတိပေးချက် > ပြင်ဆင်သည့် အီးမေးလ်ဆာဗာကို ရွေးချယ်ပါ။ b) အီးမေးလ်သတိပေးချက်များပေးပို့ရန် အီးမေးလ်ဆာဗာနှင့် ပို့တ်အချက်အလက်ကို ထည့်သွင်းပါ။ ဂ) Send User Id ကို ရိုက်ထည့်ပါ။ ဃ) OK ကိုနှိပ်ပါ။

ကွန်ရက်စီမံခန့်ခွဲမှု
Unified Communications Manager အဝေးမှ ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်မှုအတွက် ကွန်ရက်စီမံခန့်ခွဲမှုကိရိယာများကို အသုံးပြုပါ။ · စနစ်မှတ်တမ်းစီမံခန့်ခွဲမှု
· Cisco Discovery Protocol ပံ့ပိုးမှု
· ရိုးရှင်းသော Network Management Protocol ပံ့ပိုးမှု
စာတမ်းတွင် ကိုးကားပါ။ URLနောက်ထပ်အချက်အလက်များအတွက် ဤကွန်ရက်စီမံခန့်ခွဲမှုကိရိယာများအတွက် ကဏ္ဍများတွင် ပေးထားသည်။
စနစ်မှတ်တမ်းစီမံခန့်ခွဲမှု
အခြားကွန်ရက်စီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်များနှင့် လိုက်လျောညီထွေဖြစ်စေသော်လည်း၊ Resource Manager Essentials (RME) ဖြင့်ထုပ်ပိုးထားသည့် Cisco Syslog Analysis) သည် Cisco စက်များမှ Syslog မက်ဆေ့ချ်များကို စီမံခန့်ခွဲရန် အကောင်းဆုံးနည်းလမ်းကို ပေးပါသည်။ Cisco Syslog Analyzer သည် အပလီကေးရှင်းများစွာအတွက် ဘုံသိုလှောင်မှုနှင့် စနစ်မှတ်တမ်း၏ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုကို ပံ့ပိုးပေးသည့် Cisco Syslog ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု၏ အစိတ်အပိုင်းအဖြစ် ဆောင်ရွက်ပါသည်။ အခြားအဓိကအစိတ်အပိုင်းဖြစ်သော Syslog Analyzer Collector သည် Unified Communications Manager ဆာဗာများမှ မှတ်တမ်းစာတိုများကို စုဆောင်းပါသည်။ ဤ Cisco အပလီကေးရှင်းနှစ်ခုသည် Cisco Unified Communications Solutions အတွက် ဗဟိုချုပ်ကိုင်မှုစနစ် မှတ်တမ်းသွင်းခြင်းဝန်ဆောင်မှုကို ပေးဆောင်ရန် အတူတကွ လုပ်ဆောင်ပါသည်။ အောက်ပါတို့ကို ကိုးကားပါ။ URL RME စာရွက်စာတမ်းအတွက်- http://www.cisco.com/en/US/products/sw/cscowork/ps2073/products_tech_note09186a00800a7275.shtml
Cisco Discovery Protocol ပံ့ပိုးမှု
Cisco Discovery Protocol ပံ့ပိုးမှုသည် Unified Communications Manager ဆာဗာများကို ရှာဖွေတွေ့ရှိပြီး ထိုဆာဗာများ၏ စီမံခန့်ခွဲမှုကို လုပ်ဆောင်ပေးပါသည်။ အောက်ပါတို့ကို ကိုးကားပါ။ URL RME စာရွက်စာတမ်းအတွက်- http://www.cisco.com/en/US/products/sw/cscowork/ps2073/products_tech_note09186a00800a7275.shtml

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 9

ရိုးရှင်းသောကွန်ရက်စီမံခန့်ခွဲမှုပရိုတိုကောပံ့ပိုးမှု

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

ရိုးရှင်းသောကွန်ရက်စီမံခန့်ခွဲမှုပရိုတိုကောပံ့ပိုးမှု
ကွန်ရက်စီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်များ (NMS) သည် ကွန်ရက်စက်ပစ္စည်းများအကြား စီမံခန့်ခွဲမှုအချက်အလက်များကို ဖလှယ်ရန်အတွက် စက်မှုလုပ်ငန်းစံနှုန်းတစ်ခုဖြစ်သည့် SNMP ကို ​​အသုံးပြုသည်။ TCP/IP protocol suite ၏တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းဖြစ်သော SNMP သည် စီမံခန့်ခွဲသူများကို ကွန်ရက်စွမ်းဆောင်ရည်ကို အဝေးမှ စီမံခန့်ခွဲရန်၊ ကွန်ရက်ပြဿနာများကို ရှာဖွေဖြေရှင်းနိုင်ပြီး ကွန်ရက်ကြီးထွားမှုအတွက် စီစဉ်ပေးသည်။
SNMP-စီမံခန့်ခွဲသော ကွန်ရက်တစ်ခုတွင် အဓိကအစိတ်အပိုင်း သုံးခုပါဝင်သည်- စီမံခန့်ခွဲထားသော စက်များ၊ အေးဂျင့်များနှင့် ကွန်ရက်စီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်များ။
· စီမံခန့်ခွဲထားသော စက်ပစ္စည်းတစ်ခုသည် SNMP အေးဂျင့်ပါရှိသော ကွန်ရက် node တစ်ခုကို သတ်မှတ်ပြီး စီမံခန့်ခွဲထားသော ကွန်ရက်ပေါ်တွင် နေထိုင်သည်။ စီမံခန့်ခွဲထားသော စက်ပစ္စည်းများသည် စီမံခန့်ခွဲရေးအချက်အလက်များကို စုဆောင်းသိမ်းဆည်းကာ SNMP ကိုအသုံးပြုခြင်းဖြင့် ၎င်းကိုရရှိနိုင်အောင်လုပ်ပါ။
· ကွန်ရက်စီမံခန့်ခွဲမှုဆော့ဖ်ဝဲအနေဖြင့် အေးဂျင့်တစ်ဦးသည် စီမံခန့်ခွဲထားသော စက်တစ်ခုပေါ်တွင် နေထိုင်သည်။ အေးဂျင့်တစ်ခုတွင် စီမံခန့်ခွဲမှုအချက်အလက်ဆိုင်ရာ ဒေသန္တရအသိပညာပါ၀င်ပြီး ၎င်းကို SNMP နှင့် လိုက်ဖက်သောပုံစံသို့ ဘာသာပြန်ဆိုသည်။
· ကွန်ရက်စီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်တွင် SNMP စီမံခန့်ခွဲမှုအပလီကေးရှင်းတစ်ခုသည် ၎င်းကိုလည်ပတ်နေသည့်ကွန်ပျူတာနှင့်အတူ ပါဝင်သည်။ NMS သည် စီမံခန့်ခွဲထားသော စက်ပစ္စည်းများကို စောင့်ကြည့်ထိန်းချုပ်သည့် အပလီကေးရှင်းများကို လုပ်ဆောင်သည်။ NMS သည် ကွန်ရက်စီမံခန့်ခွဲမှုအတွက် လိုအပ်သော လုပ်ငန်းစဉ်နှင့် မှတ်ဉာဏ်အရင်းအမြစ်များ၏ အစုအဝေးကို ပံ့ပိုးပေးသည်။ အောက်ပါ NMS များသည် Unified Communications Manager နှင့် တွဲဖက်အသုံးပြုနိုင်သည်-
· CiscoWorks ဘုံဝန်ဆောင်မှုဆော့ဖ်ဝဲ
· HP ကိုဖွင့်ပါ။View
· SNMP နှင့် Unified Communications Manager SNMP အင်တာဖေ့စ်များကို ပံ့ပိုးပေးသော ပြင်ပအက်ပ်ပလီကေးရှင်းများ

Sniffer ခြေရာများ
ပုံမှန်အားဖြင့်၊ သင်သည် ပြဿနာအချက်အလက်ပါရှိသော VLAN သို့မဟုတ် ဆိပ်ကမ်း(များ) (CatOS၊ Cat6K-IOS၊ XL-IOS) ကို ချဲ့ထွင်ရန် စီစဉ်ထားသော Catalyst ပေါက်တစ်ခုတွင် လက်ပ်တော့ သို့မဟုတ် အခြား sniffer တပ်ဆင်ထားသော ကိရိယာကို ချိတ်ဆက်ခြင်းဖြင့် sniffer သဲလွန်စများကို စုဆောင်းသည်။ အခမဲ့ ပို့တ်ကို မရရှိနိုင်ပါက၊ ခလုတ်နှင့် စက်ပစ္စည်းကြားတွင် ထည့်သွင်းထားသည့် အချက်အချာတွင် အနံ့ခံကိရိယာတပ်ဆင်ထားသော ကိရိယာကို ချိတ်ဆက်ပါ။

အကြံပြုချက် TAC အင်ဂျင်နီယာမှ သဲလွန်စများကို ဖတ်ရှုခြင်းနှင့် ဘာသာပြန်ဆိုရာတွင် လွယ်ကူချောမွေ့စေရန်အတွက် Cisco က ၎င်းကို TAC အတွင်းတွင်တွင်ကျယ်ကျယ်အသုံးပြုသောကြောင့် Sniffer Pro ဆော့ဖ်ဝဲကို အသုံးပြုရန် အကြံပြုထားသည်။
IP ဖုန်းများ၊ ဂိတ်ဝေးများ၊ Unified Communications Managers စသည်တို့ကဲ့သို့ ပါ၀င်သော ပစ္စည်းအားလုံး၏ IP/MAC လိပ်စာများကို ရရှိနိုင်ပါသည်။

အမှားအယွင်းများ

ပရိုတိုကော အခြေအနေနှင့် ကွန်ရက်လုပ်ဆောင်ချက်နှင့် ယေဘုယျအားဖြင့် ဆက်စပ်နေသည့် အင်တာနက်လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ ဖြစ်ရပ်အမျိုးမျိုးအတွက် အမှားရှာပြင်ဆင်ထားသည့် EXEC ညွှန်ကြားချက်များမှ ထွက်လာသည့် အချက်အလက်ကို ဖော်ထုတ်ပေးပါသည်။
သင်၏ terminal emulator software (ဥပမာ HyperTerminal ကဲ့သို့) ကို စနစ်ထည့်သွင်းပါ ၊ ထို့ကြောင့် ၎င်းသည် debug output ကို ဖမ်းယူနိုင်သည် ။ file. HyperTerminal တွင် Transfer ကိုနှိပ်ပါ။ ထို့နောက် Capture Text ကိုနှိပ်ပြီး သင့်လျော်သော ရွေးချယ်မှုများကို ရွေးချယ်ပါ။
မည်သည့် IOS အသံ gateway အမှားအယွင်းများကိုမဆို မလုပ်ဆောင်မီ၊ ဝန်ဆောင်မှုအချိန်အရှိဆုံးဖြစ်ကြောင်း သေချာပါစေ။ampsdebugdatetimemsec သည် ဂိတ်ဝတွင် ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ ပြင်ဆင်သတ်မှတ်ထားသည်။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 10

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

Cisco Secure Telnet

မှတ်ချက်။ လုပ်ငန်းလည်ပတ်ချိန်အတွင်း တိုက်ရိုက်ပတ်ဝန်းကျင်တွင် အမှားအယွင်းများ စုဆောင်းခြင်းကို ရှောင်ကြဉ်ပါ။
ဖြစ်နိုင်ရင်၊ အလုပ်မလုပ်သည့်အချိန်အတွင်း အမှားအယွင်းများကို စုဆောင်းပါ။ တိုက်ရိုက်ပတ်ဝန်းကျင်တွင် အမှားအယွင်းများကို စုဆောင်းရမည်ဆိုပါက၊ လော့ဂ်အင်ကွန်ဆိုးမရှိစေဘဲ လော့ဂ်ဂင်ဘာဖိုင်ကို စီမံပါ။ အမှားအယွင်းများကို စုဆောင်းရန်၊ ပြသမှုမှတ်တမ်းကို အသုံးပြုပါ။ အချို့သော အမှားအယွင်းများသည် ရှည်လျားနိုင်သောကြောင့် ၎င်းတို့ကို ကွန်ဆိုးလ်အပေါက် (မူလမှတ်တမ်းဝင်သည့် ကွန်ဆိုးလ်) သို့မဟုတ် ကြားခံ (လော့ဂ်လုပ်သည့်ကြားခံ) တွင် တိုက်ရိုက်စုဆောင်းပါ။ Telnet စက်ရှင်တစ်ခုရှိ အမှားအယွင်းများကို စုဆောင်းခြင်းသည် စက်ပစ္စည်းစွမ်းဆောင်ရည်ကို သက်ရောက်မှုရှိနိုင်ပြီး ရလဒ်မှာ ၎င်းတို့ကို ပြန်လည်စုဆောင်းရန် လိုအပ်သည့် မပြည့်စုံသည့် အမှားရှာအမှားများ ဖြစ်နိုင်သည်။ အမှားရှာပြင်ခြင်းကို ရပ်ရန်၊ အမှားအယွင်းမရှိ အားလုံးကို အသုံးပြုပါ သို့မဟုတ် အမှားအယွင်းမရှိသော အမိန့်အားလုံးကို ဖျက်ပါ။ command show debug ကို အသုံးပြု၍ အမှားအယွင်းများကို ပိတ်ထားကြောင်း စစ်ဆေးပါ။
Cisco Secure Telnet
Cisco Secure Telnet သည် Cisco Service Engineers (CSE) သည် သင့်ဆိုက်ရှိ Unified Communications Manager node သို့ ပွင့်လင်းမြင်သာသော firewall ကို ဝင်ရောက်ခွင့်ပေးသည်။ ခိုင်မာသော ကုဒ်ဝှက်စနစ်ကို အသုံးပြု၍ Cisco Secure Telnet သည် သင်၏ firewall နောက်ကွယ်ရှိ Telnet daemon သို့ ချိတ်ဆက်ရန် Cisco Systems မှ အထူး Telnet client ကို ဖွင့်ပေးသည်။ ဤလုံခြုံသောချိတ်ဆက်မှုသည် firewall ပြုပြင်မွမ်းမံမှုများမလိုအပ်ဘဲ သင်၏ Unified Communications Manager node များကို အဝေးမှစောင့်ကြည့်ခြင်းနှင့် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းကို ခွင့်ပြုပါသည်။
မှတ်ချက် Cisco သည် သင့်ခွင့်ပြုချက်ဖြင့်သာ ဤဝန်ဆောင်မှုကို ပေးပါသည်။ လုပ်ငန်းစဉ်စတင်ရာတွင် ကူညီဆောင်ရွက်ရန် သင့်ဆိုက်တွင် ကွန်ရက်စီမံခန့်ခွဲသူ တစ်ဦးရရှိနိုင်ကြောင်း သေချာစေရမည်။
packet ကိုဖမ်းယူ
ဤကဏ္ဍတွင် ပက်ကတ်ဖမ်းခြင်းဆိုင်ရာ အချက်အလက် ပါရှိသည်။ ဆက်စပ်အကြောင်းအရာများ
Packet ကို ဖမ်းယူခြင်းviewစာမျက်နှာ 11 တွင် Packet Capturing အတွက် ပြင်ဆင်မှုစာရင်း၊ စာမျက်နှာ 12 တွင် End User တစ်ဦးကို Standard Packet Sniffer Access Control Group သို့ ထည့်သွင်းခြင်း စာမျက်နှာ 13 တွင် Packet-Capturing Service Parameters များကို ပြင်ဆင်ခြင်း စာမျက်နှာ 13 တွင် Packet Capturing Configuring Phone Configuration Window စာမျက်နှာ၊ 14 Gateway နှင့် Trunk Configuration Windows တွင် Packet Capturing Configuration Configuration Windows စာမျက်နှာ 14 ရှိ Packet-Capturing Configuration Settings စာမျက်နှာ 16 ရှိ Captured Packets များကို ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာခြင်း စာမျက်နှာ 17 ရှိ၊
Packet ကို ဖမ်းယူခြင်းview
သင်သည် ကုဒ်ဝှက်ခြင်းကို ဖွင့်ပြီးနောက်တွင် မီဒီယာနှင့် TCP ပက်ကတ်များကို စုပ်ယူသည့် ပြင်ပပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ အလုပ်မလုပ်သောကြောင့်၊ ပြဿနာတစ်ခုဖြစ်ပွားပါက အောက်ပါလုပ်ဆောင်စရာများကို လုပ်ဆောင်ရန် Unified Communications Manager ကို အသုံးပြုရပါမည်။
Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 11

ထုပ်ပိုးဖမ်းယူခြင်းအတွက် ပြင်ဆင်မှုစာရင်း

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

· Unified Communications Manager နှင့် စက်ပစ္စည်း [Cisco Unified IP Phone (SIP နှင့် SCCP)၊ Cisco IOS MGCP gateway၊ H.323 gateway၊ H.323/H.245/H.225 ပင်စည်အကြား အပြန်အလှန်ဖလှယ်သည့် မက်ဆေ့ဂျ်များအတွက် packets များကို ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာပါ SIP ပင်စည်]။
· စက်များကြားတွင် Secure Real Time Protocol (SRTP) packets များကို ဖမ်းယူပါ။ · မက်ဆေ့ချ်များမှ မီဒီယာ ကုဒ်ဝှက်ခြင်းသော့ကို ထုတ်ယူပြီး စက်များကြားရှိ မီဒီယာကို ကုဒ်ဝှက်ပါ။
အကြံပြုချက် ကိရိယာများစွာအတွက် ဤတာဝန်ကို တစ်ချိန်တည်းတွင် လုပ်ဆောင်ခြင်းသည် CPU အသုံးပြုမှုမြင့်မားခြင်းနှင့် ခေါ်ဆိုမှုလုပ်ဆောင်ခြင်းဆိုင်ရာ အနှောင့်အယှက်များကို ဖြစ်စေနိုင်သည်။ ခေါ်ဆိုမှုလုပ်ဆောင်ခြင်းဆိုင်ရာ အနှောင့်အယှက်များကို လျှော့ချနိုင်သည့်အခါ ဤလုပ်ငန်းကို လုပ်ဆောင်ရန် Cisco မှ ပြင်းပြင်းထန်ထန် အကြံပြုထားသည်။
နောက်ထပ်အချက်အလက်များအတွက် Cisco Unified Communications Manager အတွက် လုံခြုံရေးလမ်းညွှန်ကို ကြည့်ပါ။
ထုပ်ပိုးဖမ်းယူခြင်းအတွက် ပြင်ဆင်မှုစာရင်း
သက်ဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို ထုတ်ယူခြင်းနှင့် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းတွင် အောက်ပါလုပ်ငန်းများကို လုပ်ဆောင်ခြင်း ပါဝင်သည်။
လုပ်ထုံးလုပ်နည်း 1. Standard Packet Sniffer အသုံးပြုသူများအဖွဲ့သို့ နောက်ဆုံးအသုံးပြုသူများကို ပေါင်းထည့်ပါ။ 2. Cisco ရှိ Service Parameter Configuration window တွင် packet captureing service parameters များကို configure လုပ်ပါ
ပေါင်းစည်းဆက်သွယ်ရေးမန်နေဂျာ စီမံခန့်ခွဲမှု၊ ex အတွက်ampထို့နောက်၊ Packet Capture Enable service parameter ကို configure လုပ်ပါ။ 3. Phone သို့မဟုတ် Gateway သို့မဟုတ် Trunk Configuration ဝင်းဒိုးရှိ စက်တစ်ခုချင်းအလိုက် ပက်ကက်ဖမ်းခြင်းဆက်တင်များကို စီစဉ်သတ်မှတ်ပါ။
မှတ်ချက် Cisco သည် ဤလုပ်ဆောင်ချက်သည် သင့်ကွန်ရက်တွင် CPU အသုံးပြုမှု မြင့်မားစေသောကြောင့် စက်ပစ္စည်းများစွာအတွက် ထုပ်ပိုးဖမ်းယူခြင်းကို တစ်ပြိုင်နက်တည်း မလုပ်ဆောင်ရန် ပြင်းပြင်းထန်ထန် အကြံပြုထားသည်။
4. ထိခိုက်နေသော စက်ပစ္စည်းများကြားရှိ အနံ့အသက်ခြေရာကို အသုံးပြု၍ SRTP ပက်ကေ့ခ်ျများကို ဖမ်းယူပါ။ သင်၏ sniffer ခြေရာခံကိရိယာကို ပံ့ပိုးပေးသည့် စာရွက်စာတမ်းကို ကိုးကားပါ။
5. သင် packet များကိုဖမ်းယူပြီးနောက်၊ Packet Capture Enable service parameter ကို False ဟု သတ်မှတ်ပါ။ 6. စုဆောင်းပါ။ files ကိုသင် packets ကိုခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန်လိုအပ်သည်။ 7. Cisco Technical Assistance Center (TAC) သည် ထုပ်ပိုးမှုများကို ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာသည်။ ၎င်းကိုလုပ်ဆောင်ရန် TAC ကိုတိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်ပါ။
တာဝန်။
ဆက်စပ်အကြောင်းအရာများ Standard Packet Sniffer Access Control Group သို့ သုံးစွဲသူတစ်ဦးကို ပေါင်းထည့်ခြင်း စာမျက်နှာ 13 ရှိ Captured Packets များကို ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာခြင်း၊ စာမျက်နှာ 17 တွင် Packet Capturing Configuring Gateway and Trunk Configuration Windows စာမျက်နှာ 14 တွင် Packet Capturing Configuring Phone Configuration Window စာမျက်နှာ 14 ရှိ၊ စာမျက်နှာ 13 တွင် Packet-Capturing Configuration Settings၊ စာမျက်နှာ 16 ရှိ Packet-Capturing Service Parameters များကို ပြင်ဆင်ခြင်း

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 12

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

Standard Packet Sniffer Access Control Group သို့ End User တစ်ဦးကို ပေါင်းထည့်ခြင်း။

Standard Packet Sniffer Access Control Group သို့ End User တစ်ဦးကို ပေါင်းထည့်ခြင်း။
Standard Packet Sniffer အသုံးပြုသူများအဖွဲ့မှ ပိုင်ဆိုင်သော သုံးစွဲသူများသည် ပက်ကတ်ဖမ်းယူခြင်းမုဒ်နှင့် ပက်ကက်ဖမ်းယူမှုကြာချိန် ဆက်တင်များကို ထုပ်ပိုးဖမ်းယူခြင်းကို ပံ့ပိုးပေးသည့် စက်ပစ္စည်းများအတွက် သတ်မှတ်ချိန်ညှိနိုင်ပါသည်။ အကယ်၍ အသုံးပြုသူသည် Standard Packet Sniffer Access Control Group တွင်မရှိပါက၊ အသုံးပြုသူသည် packet ဖမ်းယူခြင်းကို စတင်နိုင်မည်မဟုတ်ပေ။ Standard Packet Sniffer Access Control Group တွင် သုံးစွဲသူတစ်ဦးကို မည်သို့ထည့်ရမည်ကို ဖော်ပြထားသည့် အောက်ပါလုပ်ထုံးလုပ်နည်းသည် Cisco Unified Communications Manager Administration တွင် ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း အသုံးပြုသူအား Cisco Unified Communications Manager Administration တွင် စီမံအုပ်ချုပ်မှုလမ်းညွှန်တွင် ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း သင်သတ်မှတ်သည်ဟု ယူဆပါသည်။
လုပ်ထုံးလုပ်နည်း 1. Cisco Unified Communications အတွက် စီမံအုပ်ချုပ်မှုလမ်းညွှန်တွင်ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း ဝင်ရောက်ထိန်းချုပ်မှုအဖွဲ့ကို ရှာပါ
မန်နေဂျာ။ 2. Find/List window ပေါ်လာပြီးနောက်၊ Standard Packet Sniffer Users လင့်ခ်ကို နှိပ်ပါ။ 3. Add Users to Group ခလုတ်ကို နှိပ်ပါ။ 4. Cisco Unified Communications Manager အတွက် စီမံအုပ်ချုပ်မှုလမ်းညွှန်တွင်ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း အသုံးပြုသူအား ပေါင်းထည့်ပါ။ 5. သင်အသုံးပြုသူကိုထည့်ပြီးနောက် Save ကိုနှိပ်ပါ။
Packet-Capturing Service Parameters များကို ပြင်ဆင်သတ်မှတ်ခြင်း။
packet ဖမ်းယူခြင်းအတွက် ဘောင်များကို configure လုပ်ရန်၊ အောက်ပါလုပ်ငန်းစဉ်ကို လုပ်ဆောင်ပါ-
လုပ်ငန်းစဉ် 1. Unified Communications Manager တွင် System > Service Parameters ကို ရွေးပါ။ 2. Server drop-down list box မှ Cisco CallManager ကို သင်ဖွင့်ထားသည့် Active ဆာဗာကို ရွေးချယ်ပါ။
ဝန်ဆောင်မှု။ 3. Service drop-down list box မှ Cisco CallManager (Active) ဝန်ဆောင်မှုကို ရွေးချယ်ပါ။ 4. TLS Packet Capturing Configuration pane သို့ ဆင်းပြီး packet ရိုက်ကူးခြင်း ဆက်တင်များကို configure လုပ်ပါ။
အကြံပြုချက် ဝန်ဆောင်မှုဘောင်များတွင် အချက်အလက်အတွက်၊ ကန့်သတ်ဘောင်အမည် သို့မဟုတ် ဝင်းဒိုးတွင်ပြသထားသည့် မေးခွန်းအမှတ်အသားကို နှိပ်ပါ။
မှတ်ချက်။ ထုပ်ပိုးဖမ်းယူမှုဖြစ်ပေါ်လာစေရန်၊ Packet Capture Enable service parameter ကို True အဖြစ် သတ်မှတ်ရပါမည်။
5. ပြောင်းလဲမှုများအကျိုးသက်ရောက်စေရန်အတွက်၊ Save ကိုနှိပ်ပါ။ 6. သင်သည် packet-capturing ကို configure ဆက်လက်လုပ်ဆောင်နိုင်သည်။
စာမျက်နှာ 14 တွင် စာမျက်နှာ 14 တွင် ဖုန်းပြင်ဆင်မှု Window တွင် Packet ဖမ်းခြင်းကို ပြင်ဆင်ခြင်း ၊ စာမျက်နှာ XNUMX တွင် ဂိတ်ဝေးနှင့် Trunk Configuration Windows တွင် ပက်ကေ့ခ်ျဖမ်းခြင်းကို ပြင်ဆင်ခြင်း ဆက်စပ်အကြောင်းအရာများ၊

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 13

Phone Configuration Window တွင် Packet Capturing ကို ပြင်ဆင်ခြင်း

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

Phone Configuration Window တွင် Packet Capturing ကို ပြင်ဆင်ခြင်း
Service Parameter ဝင်းဒိုးတွင် ပက်ကတ်ဖမ်းခြင်းကို သင်ဖွင့်ပြီးနောက်၊ Cisco Unified Communications Manager Administration ၏ Phone Configuration window တွင် စက်ပစ္စည်းတစ်ခုချင်းစီအလိုက် ပက်ကေ့ချ်ဖမ်းခြင်းကို သင်စီစဉ်နိုင်ပါသည်။
သင်သည် ဖုန်းတစ်လုံးချင်းအလိုက် ပက်ကေ့ချ်ဖမ်းခြင်းကို ဖွင့် သို့မဟုတ် ပိတ်ပါ။ ပက်ကက်ဖမ်းယူခြင်းအတွက် မူရင်းဆက်တင်သည် None နှင့် ညီမျှသည်။

သတိထားပါ။

Cisco မှ ဤလုပ်ဆောင်ချက်သည် သင့်ကွန်ရက်တွင် CPU အသုံးပြုမှု မြင့်မားစေသောကြောင့် ဖုန်းများစွာအတွက် packet ဖမ်းယူခြင်းကို တစ်ပြိုင်နက်တည်း မလုပ်ဆောင်ရန် သင့်အား အလေးအနက် အကြံပြုအပ်ပါသည်။
အကယ်၍ သင်သည် Packet များကို ဖမ်းယူခြင်းမပြုလိုပါက သို့မဟုတ် သင်လုပ်ဆောင်စရာကို ပြီးမြောက်ပါက၊ Packet Capture Enable service parameter ကို False ဟု သတ်မှတ်ပါ။

ဖုန်းများအတွက် packet ဖမ်းယူခြင်းကို configure လုပ်ရန်၊ အောက်ပါလုပ်ငန်းစဉ်များကို လုပ်ဆောင်ပါ။

လုပ်ထုံးလုပ်နည်း 1. packet-capturing ဆက်တင်များကို သင် configure မလုပ်မီ၊ packet capture configuration နှင့် သက်ဆိုင်သည့် အကြောင်းအရာများကို ကြည့်ပါ။
2. Cisco Unified Communications Manager အတွက် System Configuration Guide တွင်ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း SIP သို့မဟုတ် SCCP ဖုန်းကိုရှာပါ။
3. Phone Configuration window ကိုပြသပြီးနောက်၊ Packet-Capturing Configuration ဆက်တင်များတွင် ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းဆက်တင်များကို configure လုပ်ပါ။
4. သင်ဖွဲ့စည်းပုံကို အပြီးသတ်ပြီးနောက်၊ Save ကိုနှိပ်ပါ။
5. Reset dialog box တွင် OK ကိုနှိပ်ပါ။

အကြံပြုချက် Cisco Unified Communications Manager Administration မှ သင့်အား စက်အား ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် နှိုးဆော်ထားသော်လည်း packets များကိုဖမ်းယူရန်အတွက် စက်ပစ္စည်းအား ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် မလိုအပ်ပါ။
ထပ်ဆင့်အဆင့်များသည် ထိခိုက်နေသောစက်ပစ္စည်းများကြားရှိ အနံ့အသက်ခြေရာကို အသုံးပြု၍ SRTP ပက်ကေ့ခ်ျများကို ဖမ်းယူပါ။ Packet များကို သင်ဖမ်းယူပြီးနောက်၊ Packet Capture Enable service parameter ကို False ဟု သတ်မှတ်ပါ။ ဆက်စပ်အကြောင်းအရာများ
စာမျက်နှာ 17 တွင် ဖမ်းထားသော ပက်ကေ့ခ်ျများကို ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာခြင်း
Gateway နှင့် Trunk Configuration Windows တွင် Packet Capturing ကို ပြင်ဆင်ခြင်း။
အောက်ဖော်ပြပါ ဝင်ပေါက်များနှင့် စည်များသည် စုစည်းထားသော ဆက်သွယ်ရေးမန်နေဂျာတွင် ပက်ကေ့ချ်ဖမ်းခြင်းကို ပံ့ပိုးပေးသည်။ · Cisco IOS MGCP gateways · H.323 ဂိတ်ဝေးများ

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 14

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

Gateway နှင့် Trunk Configuration Windows တွင် Packet Capturing ကို ပြင်ဆင်ခြင်း။

· H.323/H.245/H.225 စည်များ · SIP စည်များ
အကြံပြုချက် Cisco သည် ဤလုပ်ဆောင်ချက်သည် သင့်ကွန်ရက်တွင် CPU အသုံးပြုမှု မြင့်မားစေသောကြောင့် စက်ပစ္စည်းများစွာအတွက် တစ်ချိန်တည်းတွင် ပက်ကက်ဖမ်းယူခြင်းကို မလုပ်ဆောင်ရန် ပြင်းပြင်းထန်ထန် အကြံပြုထားသည်။ အကယ်၍ သင်သည် ပက်ကတ်များကို မဖမ်းချင်ပါက သို့မဟုတ် သင်လုပ်ဆောင်စရာကို ပြီးမြောက်ပါက၊ Packet Capture Enable service parameter ကို False ဟု သတ်မှတ်ပါ။
Gateway သို့မဟုတ် Trunk Configuration window တွင် packet-capturing ဆက်တင်များကို configure လုပ်ရန်၊ အောက်ပါလုပ်ငန်းစဉ်ကို လုပ်ဆောင်ပါ-
လုပ်ထုံးလုပ်နည်း 1. packet-capturing ဆက်တင်များကို သင် configure မလုပ်မီ၊ packet capture configuration နှင့် သက်ဆိုင်သည့် အကြောင်းအရာများကို ကြည့်ပါ။ 2. အောက်ပါအလုပ်များထဲမှ တစ်ခုကို လုပ်ဆောင်ပါ-
· Cisco Unified Communications Manager အတွက် System Configuration Guide တွင်ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း Cisco IOS MGCP gateway ကိုရှာပါ။
· Cisco Unified Communications Manager အတွက် System Configuration Guide တွင်ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း H.323 gateway ကိုရှာပါ။
· Cisco Unified Communications Manager အတွက် System Configuration Guide တွင်ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း H.323/H.245/H.225 ပင်စည်ကိုရှာပါ။
· Cisco Unified Communications Manager အတွက် System Configuration Guide တွင်ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း SIP ပင်စည်ကိုရှာပါ။
3. ဖွဲ့စည်းမှုဝင်းဒိုးကို ပြသပြီးနောက်၊ Packet Capture Mode နှင့် Packet Capture Duration ဆက်တင်များကို ရှာဖွေပါ။
အကြံပြုချက် အကယ်၍ သင်သည် Cisco IOS MGCP gateway တစ်ခုကို တွေ့ရှိပါက Cisco IOS MGCP gateway အတွက် ဆိပ်ကမ်းများကို Cisco Unified Communications Manager တွင်ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း စီမံကွပ်ကဲမှု လမ်းညွှန်တွင် ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း သေချာပါစေ။ Cisco IOS MGCP gateway display အတွက် packet-capturing settings သည် endpoint identifiers အတွက် Gateway Configuration window ရှိ။ ဤဝင်းဒိုးကိုဝင်ရောက်ရန် အသံအင်တာဖေ့စ်ကတ်အတွက် အဆုံးမှတ်အမှတ်အသားကို နှိပ်ပါ။
4. Packet-Capturing Configuration ဆက်တင်များတွင် ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းဆက်တင်များကို စီစဉ်သတ်မှတ်ပါ။ 5. သင် packet-capturing ဆက်တင်များကို configure ပြီးနောက်၊ Save ကိုနှိပ်ပါ။ 6. Reset dialog box တွင် OK ကိုနှိပ်ပါ။
အကြံပြုချက် Cisco Unified Communications Manager Administration မှ သင့်အား စက်အား ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် နှိုးဆော်ထားသော်လည်း packets များကိုဖမ်းယူရန်အတွက် စက်ပစ္စည်းအား ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် မလိုအပ်ပါ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 15

Packet-Capturing Configuration ဆက်တင်များ

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

နောက်ထပ်အဆင့်များ
ထိခိုက်နေသောစက်ပစ္စည်းများကြားရှိ sniffer သဲလွန်စကိုအသုံးပြု၍ SRTP ပက်ကေ့ခ်ျများကိုဖမ်းယူပါ။ Packet များကို သင်ဖမ်းယူပြီးနောက်၊ Packet Capture Enable service parameter ကို False ဟု သတ်မှတ်ပါ။ ဆက်စပ်အကြောင်းအရာများ
စာမျက်နှာ 17 တွင် ဖမ်းထားသော ပက်ကေ့ခ်ျများကို ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာခြင်း

Packet-Capturing Configuration ဆက်တင်များ

ဂိတ်ဝများ၊ စည်ပိုင်းများနှင့် ဖုန်းများအတွက် ပက်ကက်ဖမ်းယူခြင်းကို configure လုပ်သောအခါတွင် အောက်ပါဇယားသည် Packet Capture Mode နှင့် Packet Capture Duration ဆက်တင်များကို ဖော်ပြထားပါသည်။

ဆက်တင်

ဖော်ပြချက်

Packet Capture မုဒ်

ဤဆက်တင်သည် ကုဒ်ဝှက်ခြင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအတွက်သာ ရှိပါသည်။ ပက်ကက်ဖမ်းခြင်းသည် CPU အသုံးပြုမှုမြင့်မားခြင်း သို့မဟုတ် ခေါ်ဆိုမှုလုပ်ဆောင်ခြင်းတွင် အနှောင့်အယှက်ဖြစ်စေနိုင်သည်။ drop-down list box မှ အောက်ပါရွေးချယ်စရာများထဲမှ တစ်ခုကို ရွေးပါ။

· မရှိပါ- ပုံသေဆက်တင်အဖြစ် ဆောင်ရွက်သည့် ဤရွေးချယ်မှုသည် ပက်ကတ်ဖမ်းခြင်းမျိုး မဖြစ်ပေါ်ကြောင်း ညွှန်ပြသည်။ သင် packet ဖမ်းယူခြင်းကို အပြီးသတ်ပြီးနောက်၊ Unified Communications Manager သည် Packet Capture Mode ကို None အဖြစ် သတ်မှတ်သည်။

· Batch Processing Mode- Unified Communications Manager သည် စာဝှက်ထားသော သို့မဟုတ် ကုဒ်မထားသော စာများကို a သို့ ရေးသည်။ fileနှင့် စနစ်တစ်ခုစီကို ကုဒ်ဝှက်သည်။ file. နေ့စဉ်နေ့တိုင်း၊ စနစ်အသစ်တစ်ခုဖန်တီးသည်။ file ကုဒ်နံပါတ်အသစ်ဖြင့် သိမ်းဆည်းပေးသော Unified Communications Manager ၊ file ခုနစ်ရက်ကြာအောင်၊ စာဝှက်ထားတဲ့ သော့တွေကိုလည်း သိမ်းဆည်းထားတယ်။ file လုံခြုံသောနေရာတွင်။ Unified Communications Manager မှ သိမ်းဆည်းထားသည်။ file PktCap virtual directory တွင်။ တစ်ခုတည်း file time st ပါရှိသည်။amp၊ အရင်းအမြစ် IP လိပ်စာ၊ ရင်းမြစ် IP ပို့တ်၊ ဦးတည်ရာ IP လိပ်စာ၊ ပက်ကတ်ပရိုတိုကော၊ မက်ဆေ့ချ် အရှည်နှင့် မက်ဆေ့ချ်။ TAC အမှားရှာပြင်ခြင်းတူးလ်သည် HTTPS၊ စီမံခန့်ခွဲသူအသုံးပြုသူအမည်နှင့် စကားဝှက်ကို အသုံးပြုကာ ကုဒ်ဝှက်ထားသော တစ်ခုတည်းကို တောင်းဆိုရန် သတ်မှတ်ထားသောနေ့ file ၎င်းတွင် ဖမ်းထားသော အထုပ်များပါရှိသည်။ အလားတူပင်၊ ကိရိယာသည် ကုဒ်ဝှက်ထားသည့်အရာအား ကုဒ်ဝှက်ရန် သော့အချက်အလက်များကို တောင်းဆိုသည်။ file.

ထိပ်ဖျား

သင် TAC ကိုမဆက်သွယ်မီ၊ သင်သည် SRTP ကိုဖမ်းယူရပါမည်။

ထိခိုက်မှုကြားရှိ sniffer trace ကိုအသုံးပြု၍ packets များ

စက်ပစ္စည်းများ။

Packet Capture Duration

ဤဆက်တင်သည် ကုဒ်ဝှက်ခြင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအတွက်သာ ရှိပါသည်။ ပက်ကက်ဖမ်းခြင်းသည် CPU အသုံးပြုမှုမြင့်မားခြင်း သို့မဟုတ် ခေါ်ဆိုမှုလုပ်ဆောင်ခြင်းတွင် အနှောင့်အယှက်ဖြစ်စေနိုင်သည်။
ဤအကွက်သည် packet ဖမ်းယူခြင်း၏ အပိုင်းတစ်ခုအတွက် ခွဲဝေပေးသည့် အများဆုံး မိနစ်အရေအတွက်ကို သတ်မှတ်သည်။ အပိုင်းအခြားသည် 0 မှ 0 မိနစ်အထိ ရှိနေသော်လည်း မူရင်းဆက်တင်သည် 300 နှင့် ညီမျှသည်။
ပက်ကက်ဖမ်းခြင်းကို စတင်ရန် အကွက်တွင် 0 မှလွဲ၍ အခြားတန်ဖိုးတစ်ခု ထည့်ပါ။ ပက်ကေ့ချ်ဖမ်းခြင်း ပြီးသွားသောအခါ၊ တန်ဖိုး၊ 0 ကို ပြသသည်။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 16

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

Captured Packets များကို ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာခြင်း။

စာမျက်နှာ 14 တွင် စာမျက်နှာ 14 တွင် ဖုန်းပြင်ဆင်မှု Window တွင် Packet ဖမ်းခြင်းကို ပြင်ဆင်ခြင်း ၊ စာမျက်နှာ XNUMX တွင် ဂိတ်ဝေးနှင့် Trunk Configuration Windows တွင် ပက်ကေ့ခ်ျဖမ်းခြင်းကို ပြင်ဆင်ခြင်း ဆက်စပ်အကြောင်းအရာများ၊
Captured Packets များကို ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာခြင်း။
Cisco Technical Assistance Center (TAC) သည် အမှားရှာပြင်သည့်တူးလ်ကို အသုံးပြု၍ packet များကို ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာသည်။ သင် TAC ကိုမဆက်သွယ်မီ၊ ထိခိုက်နေသောစက်ပစ္စည်းများကြားရှိ sniffer သဲလွန်စကိုအသုံးပြု၍ SRTP packets များကိုဖမ်းယူပါ။ အောက်ပါအချက်အလက်များကို စုဆောင်းပြီးနောက် TAC သို့ တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်ပါ။
· Packet ဖမ်းယူခြင်း။ File-https:// /pktCap/pktCap.jsp?file=mm-dd-yyyy.pkt၊ သင်သည် ဆာဗာထဲသို့ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုပြီး packet-capture ကို ရှာပါ file လ၊ ရက်စွဲ၊ နှစ်အလိုက် (mm-dd-yyyy)
· သော့ချက် file-https:// /pktCap/pktCap.jsp?key=mm-dd-yyyy.pkt၊ သင်သည် ဆာဗာထဲသို့ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုပြီး သော့ကို လ၊ ရက်စွဲနှင့် နှစ်အလိုက် ရှာဖွေသည့်နေရာတွင် (mm-dd-yyyy)
· Standard Packet Sniffer အသုံးပြုသူများအဖွဲ့မှ ပါ၀င်သော သုံးစွဲသူအမည်နှင့် စကားဝှက်
နောက်ထပ်အချက်အလက်များအတွက် Cisco Unified Communications Manager အတွက် လုံခြုံရေးလမ်းညွှန်ကို ကြည့်ပါ။

ဘုံပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလုပ်ငန်းတာဝန်များ၊ ကိရိယာများနှင့် အမိန့်များ

Root Access ကိုပိတ်ထားခြင်းဖြင့် Unified Communications Manager ဆာဗာကို ပြဿနာဖြေရှင်းရာတွင် ကူညီရန် ဤကဏ္ဍသည် အမြန်ရည်ညွှန်းချက်တစ်ခု ပေးပါသည်။ အောက်ပါဇယားသည် အမျိုးမျိုးသော စနစ်ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရန် အချက်အလက်များကို စုဆောင်းရန်အတွက် သင်အသုံးပြုနိုင်သည့် CLI ညွှန်ကြားချက်များနှင့် GUI ရွေးချယ်မှုများ၏ အကျဉ်းချုပ်ကို ပံ့ပိုးပေးပါသည်။
ဇယား 3- CLI Commands နှင့် GUI ရွေးချယ်မှုများ၏ အကျဉ်းချုပ်

အချက်အလက် CPU အသုံးပြုမှု
Disk အသုံးပြုမှုအခြေအနေကို လုပ်ဆောင်ပါ။

Linux Command ထိပ်
ps df/du

ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်သော GUI ကိရိယာ

CLI အမိန့်များ

RTMT

ပရိုဆက်ဆာ CPU အသုံးပြုမှု-

သွားပါ။ View tab ကိုနှိပ်ပြီး Server > show perf query class Processor ကိုရွေးပါ။

CPU နှင့် Memory

လုပ်ငန်းစဉ်အားလုံးအတွက် CPU အသုံးပြုမှု-

perf query counter လုပ်ငန်းစဉ် “% CPU Time” ကို ပြပါ

တစ်ဦးချင်း လုပ်ငန်းစဉ် ကောင်တာအသေးစိတ် (CPU အသုံးပြုမှု အပါအဝင်)

perf query instance ကို ပြပါ။

RTMT

perf query counter လုပ်ငန်းစဉ် "လုပ်ငန်းစဉ်အခြေအနေ" ကိုပြသပါ။

သွားပါ။ View tab နှင့် Server > Process ကိုရွေးချယ်ပါ။

RTMT

perf query counter Partition ကိုပြပါ "% Used"

သွားပါ။ View tab ကိုရွေးပြီး Server > သို့မဟုတ် perf query class Partition Disk အသုံးပြုမှုကို ပြပါ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 17

ဘုံပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလုပ်ငန်းတာဝန်များ၊ ကိရိယာများနှင့် အမိန့်များ

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

အချက်အလက်မှတ်ဉာဏ်

Linux Command
အခမဲ့

ကွန်ရက်အခြေအနေ ဆာဗာကို ပြန်လည်စတင်ပါ။

netstats ပြန်လည်စတင်ပါ။

ခြေရာများ/မှတ်တမ်းများ စုဆောင်းပါ Sftp၊ ftp

ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်သော GUI ကိရိယာ

CLI အမိန့်များ

RTMT

perf query class Memory ကိုပြပါ။

သွားပါ။ View tab နှင့် Server > CPU နှင့် Memory ကိုရွေးချယ်ပါ။

ကွန်ရက် အခြေအနေကို ပြသပါ။

Platform သို့ဝင်ရောက်ပါ။ Web utils စနစ် ဆာဗာပေါ်ရှိ စာမျက်နှာကို ပြန်လည်စတင်ပါ။
ဆာဗာ > လက်ရှိဗားရှင်းသို့ သွားပါ။

RTMT

စာရင်း file: file စာရင်း

Tools tab သို့သွားပြီး Trace > Download ကိုရွေးချယ်ပါ။ files: file ရယူ

Trace & Log Central

View a file: file view

အောက်ပါဇယားသည် ၎င်းတို့ကို ဖြေရှင်းရန်အတွက် အသုံးပြုရမည့် ဘုံပြဿနာများနှင့် ကိရိယာများစာရင်းကို ပေးထားသည်။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 18

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

ဘုံပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလုပ်ငန်းတာဝန်များ၊ ကိရိယာများနှင့် အမိန့်များ

ဇယား 4- CLI Commands နှင့် GUI ရွေးချယ်မှုများဖြင့် ဘုံပြဿနာများကို ဖြေရှင်းခြင်း။

ဒေတာဘေ့စ်ကိုဝင်ရောက်ခြင်းလုပ်ငန်း

GUI Tool မရှိပါ။

CLI အမိန့်များ
စီမံခန့်ခွဲသူအဖြစ် လော့ဂ်အင်ဝင်ပြီး အောက်ဖော်ပြပါ ညွှန်ကြားချက်များထဲမှ တစ်ခုခုကို အသုံးပြုပါ။
· နည်းပညာဒေတာဘေ့စ်ကိုပြသခြင်း · နည်းပညာဆိုင်ရာဒေတာဘေ့စ်ကိုပြသခြင်း · နည်းပညာဆိုင်ရာ dbinuse ကိုပြသခြင်း · နည်းပညာဆိုင်ရာ dbschema ပြသခြင်း · နည်းပညာဆိုင်ရာပုံစံများကိုပြသခြင်း · နည်းပညာဆိုင်ရာတံခါးပေါက်များကိုပြသခြင်း · နည်းပညာဆိုင်ရာနေရာများကိုပြသခြင်း · နည်းပညာဆိုင်ရာအသိပေးချက်ပြသခြင်း · နည်းပညာဆိုင်ရာလုပ်ငန်းစဉ်များကိုပြသခြင်း · နည်းပညာဆိုင်ရာလမ်းကြောင်းပုံစံများကိုပြသခြင်း · နည်းပညာဆိုင်ရာလမ်းကြောင်းများကိုပြသခြင်း · နည်းပညာဆိုင်ရာစနစ်များကိုပြသခြင်း · နည်းပညာဆိုင်ရာဇယားများကိုပြသခြင်း · ပြသခြင်း နည်းပညာအစပျိုးမှုများ · နည်းပညာဗားရှင်းကိုပြသ · နည်းပညာဆိုင်ရာဘောင်များကိုပြသသည်*
SQL command ကိုသုံးရန်၊ run command ကိုသုံးပါ - · run sql

ဒစ်ခ်နေရာလွတ်ကို ဖယ်ရှားပေးသည်။

မှတ်ချက်

သင်သာဖျက်နိုင်သည်။

files ကို Log မှ

partition ကို။

RTMT client အပလီကေးရှင်းကို အသုံးပြု၍ သွားပါ။ file Tools tab တွင် ဖျက်ပြီး Trace & Log Central > Collect ကို ရွေးချယ်ပါ။ Files.
ရွေးချယ်ရန် စံနှုန်းများကို ရွေးချယ်ပါ။ files သင်စုဆောင်းလိုသော၊ ထို့နောက် Delete option ကိုစစ်ဆေးပါ။ File၎။ ဒါမှ ဖျက်လိုက်မယ်။ files ကိုဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပြီးနောက် Unified Communications Manager ဆာဗာပေါ်တွင် fileသင့် PC သို့

Viewing core files

မင်းလုပ်လို့မရဘူး view အူတိုင် files;

utils core [ရွေးချယ်စရာများ။]

သို့သော်၊ သင်သည် Core ကိုဒေါင်းလုဒ်ဆွဲနိုင်သည်။

files RTMT အပလီကေးရှင်းကို အသုံးပြု၍ နှင့်

Trace & Log Central > ကို ရွေးပါ။

Crash Dump ကို စုဆောင်းပါ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 19

ပြဿနာဖြေရှင်းနည်းများ

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

တာဝန်

GUI Tool

CLI အမိန့်များ

Unified ကို ပြန်လည်စတင်ခြင်း။

ဆာဗာပေါ်ရှိ Platform သို့ဝင်ရောက်ပြီး utils စနစ်ပြန်လည်စတင်ပါ။

ပြန်လည်စတင်ရန် ဆက်သွယ်ရေးမန်နေဂျာ ဆာဗာ > လက်ရှိဗားရှင်း။

ခြေရာခံများအတွက် အမှားအယွင်းအဆင့်များကို ပြောင်းလဲခြင်း Cisco Unity ချိတ်ဆက်မှုသို့ လော့ဂ်အင်ဝင်ပါ။

သတ်မှတ်ခြေရာခံခြင်းအား ဖွင့်ပါ [အသေးစိတ်၊ သိသာထင်ရှားသော၊ အမှား၊ မတရား၊

Serviceability Administration at

အဝင်အထွက်၊ State_Transition၊ အထူး] [syslogmib၊

https://<server_ipaddress>:8443/ cdpmib, dbl, dbnotify]

ccmservice/ နှင့် Trace > ကိုရွေးချယ်ပါ။

ဖွဲ့စည်းမှု။

netstats များကို ကြည့်နေသည်။

မရှိ

ကွန်ရက် အခြေအနေကို ပြသပါ။

ပြဿနာဖြေရှင်းနည်းများ
Unified Communications Manager ကို ပြဿနာရှာသောအခါတွင် အောက်ပါအကြံပြုချက်များသည် သင့်အား ကူညီပေးနိုင်ပါသည်။
သိကောင်းစရာ ပြဿနာများအတွက် Unified Communications Manager အတွက် ထုတ်ပြန်ထားသော မှတ်စုများကို စစ်ဆေးပါ။ ထုတ်ဝေမှုမှတ်စုများသည် သိပြီးသားပြဿနာများအတွက် ဖော်ပြချက်များနှင့် ဖြေရှင်းနည်းများကို ပေးဆောင်သည်။

အကြံပြုချက် သင့်စက်ပစ္စည်းများကို မှတ်ပုံတင်ထားသည့်နေရာကို သိပါ။
Unified Communications Manager တစ်ခုစီတွင် မှတ်တမ်းခြေရာများ file၎။ ဖုန်း သို့မဟုတ် ဂိတ်ဝေးတစ်ခုကို Unified Communications Manager တွင် မှတ်ပုံတင်ထားပါက၊ ထိုနေရာတွင် ခေါ်ဆိုမှုကို စတင်ပါက အဆိုပါ Unified Communications Manager တွင် ခေါ်ဆိုမှုလုပ်ဆောင်ခြင်းကို လုပ်ဆောင်ပါသည်။ ပြဿနာတစ်ခုကို အမှားရှာရန်အတွက် သင်သည် အဆိုပါ Unified Communications Manager တွင် ခြေရာခံဖမ်းယူရန် လိုအပ်ပါသည်။ ဘုံအမှားတစ်ခုတွင် စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာတွင် စာရင်းသွင်းထားသော စက်ပစ္စည်းများ ရှိသော်လည်း ထုတ်ဝေသူ ဆာဗာတွင် ခြေရာခံဖမ်းနေခြင်းဖြစ်သည်။ ဒါတွေက အစအနပါပဲ။ files သည် ဗလာနီးပါးဖြစ်လိမ့်မည် (သေချာသည်မှာ ၎င်းတို့တွင် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု ရှိမည်မဟုတ်ပါ)။ နောက်ထပ်အဖြစ်များသောပြဿနာမှာ CM1 တွင် စာရင်းသွင်းထားသော Device 1 နှင့် CM2 တွင် မှတ်ပုံတင်ထားသော Device 2 ရှိခြင်းတို့ပါဝင်သည်။ Device 1 သည် Device 2 ကိုခေါ်ဆိုပါက၊ ခေါ်ဆိုမှုခြေရာခံသည် CM1 တွင်ဖြစ်ပေါ်ပြီး Device 2 သည် Device 1 ကိုခေါ်ဆိုပါက၊ သဲလွန်စသည် CM2 တွင်ဖြစ်ပေါ်ပါသည်။ သင်သည် နှစ်လမ်းဖုန်းခေါ်ဆိုမှုပြဿနာကို ဖြေရှင်းနေပါက ပြဿနာဖြေရှင်းရန် လိုအပ်သည့် အချက်အလက်အားလုံးကို ရယူရန် Unified Communications Manager နှစ်ဦးစလုံးထံမှ ခြေရာခံနှစ်ခုစလုံး လိုအပ်ပါသည်။
ပြဿနာ၏ အနီးစပ်ဆုံးအချိန်ကို သိရန်။
ခေါ်ဆိုမှုအကြိမ်ကြိမ် ဖြစ်ပေါ်နိုင်သောကြောင့် ခေါ်ဆိုမှု၏ ခန့်မှန်းခြေအချိန်ကို သိရှိခြင်းက TAC ပြဿနာကို လျင်မြန်စွာ ရှာဖွေတွေ့ရှိနိုင်စေပါသည်။ i သို့မဟုတ် ? တက်ကြွသောခေါ်ဆိုမှုတစ်ခုအတွင်း ခလုတ်နှစ်ကြိမ်နှိပ်ပါ။ ပြဿနာကို ပြန်လည်ထုတ်လုပ်ရန်နှင့် သတင်းအချက်အလက်ထုတ်လုပ်ရန် စမ်းသပ်မှုတစ်ခုကို လုပ်ဆောင်နေချိန်တွင် ပြဿနာကို နားလည်ရန် အရေးကြီးသော အောက်ပါဒေတာကို သိပါ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 20

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

စနစ်မှတ်တမ်း

· ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုနံပါတ်/ခေါ်ဆိုသောနံပါတ် · သီးခြားအခြေအနေတွင်ပါဝင်သည့် အခြားနံပါတ်များ · ဖုန်းခေါ်ဆိုချိန်
မှတ်ချက်။ စက်ကိရိယာအားလုံး၏ အချိန်ကို ထပ်တူပြုခြင်းသည် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအတွက် အရေးကြီးကြောင်း သတိရပါ။
အကယ်၍ သင်သည် ပြဿနာတစ်ခုကို ပြန်လည်ထုတ်လုပ်နေပါက၊ ၎င်းကို ရွေးချယ်ရန် သေချာပါစေ။ file ပြုပြင်မွမ်းမံသည့်ရက်စွဲနှင့် အချိန်စဥ်ကိုကြည့်ခြင်းဖြင့် အချိန်ဘောင်အတွက်amps ၌ file. မှန်ကန်သောခြေရာကောက်ခြင်းကို စုဆောင်းရန် အကောင်းဆုံးနည်းလမ်းမှာ ပြဿနာတစ်ခုအား ပြန်လည်ဖန်တီးပြီးနောက် နောက်ဆုံးပေါ်ကို အမြန်ရှာဖွေရန် ဆိုလိုသည်။ file ၎င်းကို Unified Communications Manager ဆာဗာမှ ကူးယူပါ။
မှတ်တမ်းကို သိမ်းဆည်းပါ။ files သူတို့ကို overwrite ခံရဖို့တားဆီး။
Fileအချိန်တစ်ခုကြာပြီးနောက် s ကို overwrite လုပ်ပါလိမ့်မယ်။ တစ်ခုတည်းသောနည်းလမ်းကိုသိရန် file ရွေးချယ်ရန် စာရင်းသွင်းနေပါသည်။ View > မီနူးဘားပေါ်တွင် ပြန်လည်ဆန်းသစ်ပြီး နေ့ရက်များနှင့် အချိန်များကို ကြည့်ရှုပါ။ files.
စနစ်မှတ်တမ်း
ဤစနစ်မှတ်တမ်းမှတ်တမ်းသည် အမြန်ကျော်တက်ရန်အတွက် ဗဟိုတည်နေရာကို ပံ့ပိုးပေးပါသည်။view ကနဦးစနစ်ထည့်သွင်းမှု၊ စနစ်အဆင့်မြှင့်တင်မှုများ၊ Cisco ရွေးချယ်မှုထည့်သွင်းမှုများ၊ DRS အရန်သိမ်းဆည်းမှုများနှင့် DRS ပြန်လည်ရယူမှုများအပြင် ဗားရှင်းပြောင်းခြင်းနှင့် ပြန်လည်စတင်ခြင်းမှတ်တမ်း။ ဆက်စပ်အကြောင်းအရာများ
စနစ်မှတ်တမ်းကို လော့ဂ်အင်လုပ်ပါ။viewစာမျက်နှာ 21 ရှိ စနစ်မှတ်တမ်း အကွက်များ စာမျက်နှာ 22 တွင် စနစ်မှတ်တမ်းမှတ်တမ်းကို ဝင်ရောက်ခြင်း စာမျက်နှာ 23 ၊
စနစ်မှတ်တမ်းကို လော့ဂ်အင်လုပ်ပါ။view
စနစ်သမိုင်းမှတ်တမ်းသည် ရိုးရှင်းသော ASCII အဖြစ်တည်ရှိသည်။ file, system-history.log နှင့် ဒေတာများကို ဒေတာဘေ့စ်တွင် ထိန်းသိမ်းထားခြင်းမရှိပေ။ လွန်လွန်ကဲကဲ ကြီးကြီးမားမားမရ သောကြောင့် စနစ်သမိုင်း၊ file လှည့်မရပါ။ စနစ်မှတ်တမ်းမှတ်တမ်းသည် အောက်ပါလုပ်ဆောင်ချက်များကို ပံ့ပိုးပေးသည်-
· ဆာဗာတစ်ခုပေါ်တွင် ကနဦးဆော့ဖ်ဝဲလ်ထည့်သွင်းမှုကို မှတ်တမ်းတင်ပါ။ · ဆော့ဖ်ဝဲလ် အဆင့်မြှင့်တင်မှုတိုင်း၏ အောင်မြင်မှု၊ ကျရှုံးမှု သို့မဟုတ် ဖျက်သိမ်းခြင်းကို မှတ်တမ်းများ (Cisco ရွေးချယ်မှု files နှင့် patch) ။ · လုပ်ဆောင်ပြီးသော DRS အရန်သိမ်းခြင်းနှင့် ပြန်လည်ရယူခြင်းတိုင်းကို မှတ်တမ်းတင်ပါ။ · CLI သို့မဟုတ် GUI မှတဆင့်ထုတ်ပေးသော Switch Version ၏တောင်းဆိုမှုတိုင်းကို မှတ်တမ်းများပြုလုပ်ပါ။ · CLI သို့မဟုတ် GUI မှတဆင့်ထုတ်ပေးသော Restart နှင့် Shutdown ၏တောင်းဆိုချက်တိုင်းကိုမှတ်တမ်းတင်ပါ။ · system ၏ boot တိုင်းကို မှတ်တမ်းတင်ပါ။ restart သို့မဟုတ် shutdown entry နှင့်ဆက်စပ်မှုမရှိပါက၊ boot သည်ရလဒ်ဖြစ်သည်။
ကိုယ်တိုင်ပြန်လည်စတင်ခြင်း၊ ပါဝါစက်ဝန်း သို့မဟုတ် kernel ထိတ်လန့်ခြင်း၏

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 21

စနစ်မှတ်တမ်း အကွက်များ

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

· တစ်ခုတည်းကို ထိန်းသိမ်းပါ။ file ကနဦးထည့်သွင်းကတည်းက သို့မဟုတ် အင်္ဂါရပ်ရရှိနိုင်ကတည်းက စနစ်မှတ်တမ်းပါရှိသည်။ · ထည့်သွင်းမှုဖိုဒါတွင် ရှိနေသည်။ CLI ကို အသုံးပြု၍ မှတ်တမ်းကို သင်ဝင်ရောက်နိုင်သည်။ file commands သို့မဟုတ် မှ
အချိန်နှင့်တပြေးညီ စောင့်ကြည့်ရေးကိရိယာ (RTMT)။
စနစ်မှတ်တမ်း အကွက်များ
မှတ်တမ်းတွင် ထုတ်ကုန်အမည်၊ ထုတ်ကုန်ဗားရှင်းနှင့် kernel ပုံတို့အကြောင်း အချက်အလက်များပါရှိသော ဘုံခေါင်းစီးကို ပြသသည်; ex အတွက်ample- ============================ ထုတ်ကုန်အမည် – ပေါင်းစည်းဆက်သွယ်ရေးမန်နေဂျာ ထုတ်ကုန်ဗားရှင်း – 7.1.0.39000။ 9023-2.6.9 Kernel ပုံ - 67-XNUMX.EL ===================================== စနစ်မှတ်တမ်း မှတ်တမ်းတစ်ခုစီတွင် အောက်ပါအကွက်များ ပါဝင်သည်-
အကြိမ်ဆုံးamp userid လုပ်ဆောင်ချက်ဖော်ပြချက် စတင်ခြင်း/ရလဒ် စနစ်မှတ်တမ်း မှတ်တမ်းအကွက်များတွင် အောက်ပါတန်ဖိုးများ ပါဝင်နိုင်သည်-
· အကြိမ်အများဆုံးamp– ဆာဗာပေါ်တွင် ဒေသအချိန်နှင့် ရက်စွဲကို mm/dd/yyyy hh:mm:ss ဖော်မတ်ဖြင့် ပြသသည်။ · userid-လုပ်ဆောင်ချက်ကို ခေါ်ဆိုသော အသုံးပြုသူ၏ အသုံးပြုသူအမည်ကို ပြသသည်။ · လုပ်ဆောင်ချက်- အောက်ပါလုပ်ဆောင်ချက်များထဲမှ တစ်ခုကို ပြသသည်-
· ထည့်သွင်းခြင်း · Windows အဆင့်မြှင့်တင်ခြင်း · ထည့်သွင်းစဉ်အတွင်း အဆင့်မြှင့်တင်ခြင်း · အဆင့်မြှင့်တင်ခြင်း · Cisco Option ထည့်သွင်းခြင်း · ဗားရှင်းပြောင်းခြင်း · စနစ်ပြန်လည်စတင်ခြင်း · ပိတ်ခြင်း · Boot · DRS အရန်သိမ်းခြင်း · DRS ပြန်လည်ရယူခြင်း
· ဖော်ပြချက်-အောက်ပါစာတိုများထဲမှ တစ်ခုကို ပြသသည်- · ဗားရှင်း- အခြေခံ ထည့်သွင်းမှု၊ Windows အဆင့်မြှင့်တင်မှု၊ တပ်ဆင်မှုအတွင်း အဆင့်မြှင့်ခြင်းနှင့် အဆင့်မြှင့်တင်ခြင်း လုပ်ဆောင်ချက်များကို ပြသသည်။ · Cisco ရွေးချယ်မှု file အမည်- Cisco Option ထည့်သွင်းခြင်းလုပ်ဆောင်ချက်အတွက် ပြသပေးသည်။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 22

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

စနစ်မှတ်တမ်းကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်း။

· အချိန်အများဆုံးamp− DRS အရန်သိမ်းခြင်းနှင့် DRS ပြန်လည်ရယူခြင်း လုပ်ဆောင်ချက်များကို ပြသသည်။ · Active ဗားရှင်းမှ မလှုပ်မရှားဗားရှင်းသို့- Switch ဗားရှင်းလုပ်ဆောင်ချက်အတွက် ပြသပေးသည်။ · Active ဗားရှင်း- System Restart၊ Shutdown နှင့် Boot လုပ်ဆောင်ချက်များအတွက် ပြသပေးပါသည်။
· ရလဒ်- အောက်ပါရလဒ်များကို ပြသသည်- · စတင်ခြင်း · အောင်မြင်မှု သို့မဟုတ် ကျရှုံးခြင်း · Cancel
အောက်ပါအတိုင်း ဖော်ပြသည်။ampစနစ်သမိုင်းမှတ်တမ်း၏ le
စီမံခန့်ခွဲသူ-file dump install system-history.log======================================= ထုတ်ကုန်အမည် – Cisco Unified Communications Manager ထုတ်ကုန်ဗားရှင်း – 6.1.2.9901-117 Kernel ပုံ – 2.4.21-47.EL.cs.3BOOT ========================= ============== 07/25/2008 14:20:06 | root: ထည့်သွင်းခြင်း 6.1.2.9901-117 စတင် 07/25/2008 15:05:37 | root: ထည့်သွင်းခြင်း 6.1.2.9901-117 အောင်မြင်မှု 07/25/2008 15:05:38 | root: Boot 6.1.2.9901-117 စတင် 07/30/2008 10:08:56 | root: အဆင့်မြှင့်တင်ခြင်း 6.1.2.9901-126 စတင် 07/30/2008 10:46:31 | root: အဆင့်မြှင့်တင်ခြင်း 6.1.2.9901-126 အောင်မြင်မှု 07/30/2008 10:46:43 | root- ဗားရှင်း 6.1.2.9901-117 သို့ 6.1.2.9901-126 စတင်ရန်
07/30/2008 10:48:39 | root- ဗားရှင်း 6.1.2.9901-117 သို့ 6.1.2.9901-126 အောင်မြင်သည်
07/30/2008 10:48:39 | root- 6.1.2.9901-126 ပြန်လည်စတင်ရန် 07/30/2008 10:51:27 | root: Boot 6.1.2.9901-126 စတင် 08/01/2008 16:29:31 | root- 6.1.2.9901-126 ပြန်လည်စတင်ရန် 08/01/2008 16:32:31 | root: Boot 6.1.2.9901-126 စတင်ပါ။
စနစ်မှတ်တမ်းကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်း။
စနစ်မှတ်တမ်းမှတ်တမ်းကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုရန် CLI သို့မဟုတ် RTMT ကို သင်သုံးနိုင်သည်။
CLI ကိုအသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် CLI ကိုအသုံးပြု၍ စနစ်မှတ်တမ်းကိုဝင်ရောက်နိုင်သည်။ file အမိန့်; ex အတွက်ample-
· file view system-history.log ကို ထည့်သွင်းပါ · file system-history.log ကို install လုပ်ပါ။
CLI ၏ နောက်ထပ်အချက်အလက်များအတွက် file commands၊ Cisco Unified Solutions အတွက် Command Line Interface ကိုးကားလမ်းညွှန်ကို ကြည့်ပါ။
RTMT ကိုအသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် RTMT ကိုအသုံးပြုခြင်းဖြင့် စနစ်မှတ်တမ်းကိုဝင်ရောက်နိုင်သည်။ Trace and Log Central tab မှ Collect Install Logs ကိုရွေးချယ်ပါ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 23

စာရင်းစစ်မှတ်တမ်း

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

RTMT ကိုအသုံးပြုခြင်းအကြောင်း နောက်ထပ်အချက်အလက်များအတွက် Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Administration Guide ကို ကိုးကားပါ။
စာရင်းစစ်မှတ်တမ်း
Centralized audit logging သည် Unified Communications Manager စနစ်သို့ configuration အပြောင်းအလဲများကို သီးခြား log တွင်ဝင်ရောက်ထားကြောင်းသေချာစေသည် fileစာရင်းစစ်များအတွက် s ။ စာရင်းစစ်ခြင်းဖြစ်ရပ်သည် မှတ်တမ်းသွင်းရန်လိုအပ်သည့် မည်သည့်ဖြစ်ရပ်ကိုမဆို ကိုယ်စားပြုသည်။ အောက်ဖော်ပြပါ Unified Communications Manager အစိတ်အပိုင်းများသည် စာရင်းစစ်ဖြစ်ရပ်များကို ထုတ်ပေးသည်-
· Cisco Unified Communications Manager စီမံခန့်ခွဲမှု
· Cisco တစ်စုတစ်စည်းတည်း ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ခြင်း။
· Unified Communications Manager CDR ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းနှင့် အစီရင်ခံခြင်း။
· Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool
· Cisco Unified Communications Operating System
· သဘာဝဘေးပြန်လည်ထူထောင်ရေးစနစ်
· ဒေတာဘေ့စ်
· Command Line Interface
· အဝေးထိန်း ပံ့ပိုးမှု အကောင့်ကို ဖွင့်ထားသည် (နည်းပညာ ပံ့ပိုးကူညီရေးအဖွဲ့များမှ ထုတ်ပြန်သော CLI ညွှန်ကြားချက်များ)
Cisco Business Edition 5000 တွင်၊ အောက်ဖော်ပြပါ Cisco Unity Connection အစိတ်အပိုင်းများသည် စာရင်းစစ်ဖြစ်ရပ်များကို ထုတ်ပေးသည်- · Cisco Unity Connection Administration
· Cisco Personal Communications Assistant (Cisco PCA)
· Cisco Unity ချိတ်ဆက်မှု ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ခြင်း။
· Representational State Transfer (REST) ​​APIs ကိုအသုံးပြုသည့် Cisco Unity Connection clients
အောက်ပါ example အဖြစ်ဖော်ပြသည်။ample စာရင်းစစ်ဖြစ်ရပ်-
CCM_TOMCAT-GENERIC-3-AuditEvent Generated- Audit Event Generated UserID:CCMAdministrator Client IP လိပ်စာ-172.19.240.207 ပြင်းထန်မှု-3 ပွဲအမျိုးအစား-ဝန်ဆောင်မှုအခြေအနေ အပ်ဒိတ်လုပ်ထားသော အရင်းအမြစ်ဝင်ရောက်ခဲ့သည်- CCMService ပွဲအခြေအနေ-အောင်မြင်သည်
ဖော်ပြချက်- ခေါ်ဆိုမှုမန်နေဂျာ ဝန်ဆောင်မှုအခြေအနေသည် အက်ပ် ID-Cisco Tomcat Cluster ID-StandAloneCluster Node ID:sa-cm1-3
စာရင်းစစ်မှတ်တမ်းများ၊ စာရင်းစစ်ဖြစ်ရပ်များနှင့်ပတ်သက်သည့် အချက်အလက်များပါရှိသော ဘုံပိုင်းကန့်တွင် ရေးမှတ်ထားသည်။ Log Partition Monitor (LPM) သည် ခြေရာခံခြင်းနှင့်ဆင်တူသော ဤစာရင်းစစ်မှတ်တမ်းများကို လိုအပ်သလို ဖယ်ရှားခြင်းကို စီမံခန့်ခွဲသည် file၎။ မူရင်းအားဖြင့်၊ LPM သည် စာရင်းစစ်မှတ်တမ်းများကို ဖယ်ရှားပေးသော်လည်း စာရင်းစစ်အသုံးပြုသူသည် Cisco Unified Serviceability ရှိ Audit User Configuration window မှ ဤဆက်တင်ကို ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ အများအားဖြင့် partition disk အသုံးပြုမှု သတ်မှတ်ချက်ထက်ကျော်လွန်သည့်အခါတိုင်း LPM သည် သတိပေးချက်တစ်ခု ပေးပို့ပါသည်။ သို့သော်၊ စာရင်းစစ်မှတ်တမ်းများ သို့မဟုတ် ခြေရာကောက်ခြင်းကြောင့် disk ပြည့်ခြင်းရှိမရှိ သတိပေးချက်တွင် အချက်အလက်မရရှိပါ။ files.

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 24

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

စာရင်းစစ်မှတ်တမ်း

စာရင်းစစ်မှတ်တမ်းသွင်းခြင်းကို ပံ့ပိုးပေးသည့် ကွန်ရက်ဝန်ဆောင်မှုဖြစ်သည့် Cisco Audit Event Service သည် Cisco Unified Serviceability ရှိ Control Center–Network Services တွင် ပြသထားသည်။ စာရင်းစစ်မှတ်တမ်းများ မရေးဖြစ်ပါက Cisco ပေါင်းစည်းထားသော ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်စွမ်းရှိ Tools > Control Center–Network Services ကို ရွေးချယ်ခြင်းဖြင့် ရပ်ပြီး ဤဝန်ဆောင်မှုကို စတင်ပါ။
စာရင်းစစ်မှတ်တမ်းများအားလုံးကို စုဆောင်းရယူပြီး၊ viewCisco Unified Real-Time Monitoring Tool ရှိ Trace and Log Central မှ ed နှင့် ဖျက်လိုက်သည် ။ Trace နှင့် Log Central ရှိ RTMT ရှိ စာရင်းစစ်မှတ်တမ်းများကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုပါ။ System > Real-Time Trace > Audit Logs > Nodes သို့ သွားပါ။ node ကိုသင်ရွေးချယ်ပြီးနောက်၊ အခြားဝင်းဒိုးတစ်ခုသည် System > Cisco Audit Logs ကိုပြသသည်။ အောက်ပါစာရင်းစစ်မှတ်တမ်းအမျိုးအစားများကို RTMT တွင်ပြသသည်-
·လျှောက်လွှာမှတ်တမ်း
· ဒေတာဘေ့စ်မှတ်တမ်း
·လည်ပတ်မှုစနစ်မှတ်တမ်း
· အဝေးထိန်းပံ့ပိုးမှုAccEnabled မှတ်တမ်း
လျှောက်လွှာမှတ်တမ်း
RTMT ရှိ AuditApp ဖိုင်တွဲတွင်ပြသထားသည့် အပလီကေးရှင်းစာရင်းစစ်မှတ်တမ်းသည် Cisco ပေါင်းစည်းဆက်သွယ်ရေးမန်နေဂျာစီမံခန့်ခွဲမှု၊ Cisco ပေါင်းစည်းထားသောဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်မှု၊ CLI၊ Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool (RTMT)၊ Disaster Recovery System နှင့် Cisco Unified CDR အတွက် ဖွဲ့စည်းမှုအပြောင်းအလဲများကို ပံ့ပိုးပေးပါသည်။ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းနှင့် အစီရင်ခံခြင်း (CAR)။ Cisco Business Edition 5000 အတွက်၊ အပလီကေးရှင်းစာရင်းစစ်မှတ်တမ်းသည် Cisco Unity Connection Administration၊ Cisco Personal Communications Assistant (Cisco PCA)၊ Cisco Unity Connection Serviceability နှင့် Representational State Transfer (REST) ​​APIs ကို အသုံးပြုသည့် client များအတွက် အပြောင်းအလဲများကို မှတ်တမ်းတင်ပါသည်။ အပလီကေးရှင်းမှတ်တမ်းကို ပုံသေဖြင့်ဖွင့်ထားသော်လည်း၊ Tools > Audit Log Configuration ကိုရွေးချယ်ခြင်းဖြင့် Cisco Unified Serviceability တွင် သင် configure လုပ်နိုင်ပါသည်။ စာရင်းစစ်မှတ်တမ်းဖွဲ့စည်းပုံအတွက် သင် configure လုပ်နိုင်သည့် ဆက်တင်များ၏ ဖော်ပြချက်အတွက် Cisco Unified Serviceability Administration Guide ကို ကြည့်ပါ။ စာရင်းစစ်မှတ်တမ်းများကို Cisco Unified Serviceability တွင်ပိတ်ထားပါက၊ စာရင်းစစ်မှတ်တမ်းအသစ်မရှိပါ။ fileဖန်တီးယူပါ။
အကြံပြုချက် စာရင်းစစ်ကဏ္ဍတစ်ခုရှိ အသုံးပြုသူတစ်ဦးသာလျှင် စာရင်းစစ်မှတ်တမ်းဆက်တင်များကို ပြောင်းလဲရန် ခွင့်ပြုချက်ရှိသည်။ ပုံမှန်အားဖြင့်၊ CCMA အုပ်ချုပ်သူသည် အသစ်ထည့်သွင်းခြင်းနှင့် အဆင့်မြှင့်တင်မှုများပြီးနောက် စာရင်းစစ်ကဏ္ဍတွင် ပါရှိသည်။ CCMAdministrator သည် စာရင်းစစ်ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် CCMAdministrator မှ အထူးဖန်တီးထားသော အသုံးပြုသူအသစ်အား "စံစာရင်းစစ်အသုံးပြုသူများ" အဖွဲ့ကို သတ်မှတ်ပေးနိုင်ပါသည်။ ထို့နောက် CCMAdministrator ကို စာရင်းစစ်အသုံးပြုသူအုပ်စုမှ ဖယ်ရှားနိုင်သည်။ "စံစာရင်းစစ်မှတ်တမ်းဖွဲ့စည်းမှု" အခန်းကဏ္ဍသည် စာရင်းစစ်မှတ်တမ်းများကို ဖျက်ရန်၊ Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool၊ Trace Collection Tool၊ RTMT Alert Configuration၊ Control Center - Network Services Window၊ RTMT Pro သို့ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်file သိမ်းဆည်းခြင်း၊ စာရင်းစစ်ဖွဲ့စည်းမှု ဝင်းဒိုးနှင့် Audit Traces ဟုခေါ်သော အရင်းအမြစ်အသစ်။ Cisco Business Edition 5000 ရှိ Cisco Unity Connection အတွက်၊ ထည့်သွင်းစဉ်အတွင်း ဖန်တီးထားသည့် အပလီကေးရှင်း စီမံခန့်ခွဲရေးအကောင့်တွင် Audit Administrator အခန်းကဏ္ဍရှိပြီး အခြားသော စီမံခန့်ခွဲရေးအသုံးပြုသူများကို အခန်းကဏ္ဍအဖြစ် သတ်မှတ်ပေးနိုင်ပါသည်။
Unified Communications Manager သည် အပလီကေးရှင်းစာရင်းစစ်မှတ်တမ်းတစ်ခုကို ဖန်တီးသည်။ file configured အမြင့်ဆုံးအထိ file အရွယ်အစားသို့ရောက်ရှိ; ထို့နောက် ပိတ်ပြီး အပလီကေးရှင်း စာရင်းစစ်မှတ်တမ်းအသစ်ကို ဖန်တီးသည်။ file. အကယ်၍ စနစ်သည် မှတ်တမ်းကို လှည့်ခြင်းဟု သတ်မှတ်သည်။ files, Unified Communications Manager သည် configured number of saves file၎။ သစ်ခုတ်ခြင်း ဖြစ်ရပ်အချို့ ဖြစ်နိုင်ပါသည်။ viewRTMT Syslog ကို အသုံးပြု၍ ပြုပြင်ခဲ့သည်။Viewer အောက်ပါဖြစ်ရပ်များကို Cisco Unified Communications Manager Administration အတွက် မှတ်တမ်းတင်ထားပါသည်-
Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 25

စာရင်းစစ်မှတ်တမ်း

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

· အသုံးပြုသူ လော့ဂ်အင် (အသုံးပြုသူ အကောင့်ဝင်ခြင်းနှင့် အသုံးပြုသူ ထွက်ခွာခြင်းများ)။ · အသုံးပြုသူအခန်းကဏ္ဍ အဖွဲ့ဝင်ခြင်းဆိုင်ရာ အပ်ဒိတ်များ (အသုံးပြုသူ ပေါင်းထည့်၊ အသုံးပြုသူ ဖျက်လိုက်၊ အသုံးပြုသူ အခန်းကဏ္ဍ အပ်ဒိတ်လုပ်ထားသည်)။ · အခန်းကဏ္ဍ အပ်ဒိတ်များ (အခန်းကဏ္ဍအသစ်များ ပေါင်းထည့်၊ ဖျက်လိုက်၊ သို့မဟုတ် အပ်ဒိတ်လုပ်သည်)။ · စက်အပ်ဒိတ်များ (ဖုန်းများနှင့် တံခါးပေါက်များ)။ · ဆာဗာဖွဲ့စည်းပုံပြင်ဆင်ခြင်း အပ်ဒိတ်များ (နှိုးဆော်သံ သို့မဟုတ် ခြေရာခံဖွဲ့စည်းပုံများ ပြောင်းလဲမှုများ၊ ဝန်ဆောင်မှုကန့်သတ်ချက်များ၊ လုပ်ငန်း
ကန့်သတ်ချက်များ၊ IP လိပ်စာများ၊ လက်ခံသူအမည်များ၊ Ethernet ဆက်တင်များနှင့် Unified Communications Manager ဆာဗာများ ထပ်တိုးခြင်း သို့မဟုတ် ဖျက်ခြင်းများ)။
အောက်ပါဖြစ်ရပ်များကို Cisco Unified Serviceability အတွက် မှတ်တမ်းရယူထားပါသည်- · ဝန်ဆောင်မှုတစ်ခုအား စတင်ခြင်း၊ ပိတ်ခြင်း၊ စတင်ခြင်း သို့မဟုတ် ရပ်တန့်ခြင်း စသည့်ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်စွမ်းရှိသည့် ဝင်းဒိုးတစ်ခုမှဖြစ်သည်။ · ခြေရာခံဖွဲ့စည်းပုံများနှင့် နှိုးစက်ဖွဲ့စည်းပုံများတွင် ပြောင်းလဲမှုများ။ · SNMP ဖွဲ့စည်းမှုပုံစံများတွင် အပြောင်းအလဲများ။ · CDR စီမံခန့်ခွဲမှုတွင် အပြောင်းအလဲများ။ · ပြန်လည်view Serviceability Reports Archive ရှိ မည်သည့်အစီရင်ခံစာကိုမဆို။ View သတင်းထောက် node ပေါ်တွင်ဤမှတ်တမ်း။
RTMT သည် အောက်ပါဖြစ်ရပ်များကို စာရင်းစစ်ဖြစ်ရပ် အချက်ပေးနှိုးဆော်ချက်ဖြင့် မှတ်တမ်းတင်သည်- · သတိပေးချက် ဖွဲ့စည်းမှု။ · သတိပေးချက် ဆိုင်းထိန်းစနစ်။ · အီးမေးလ်ဖွဲ့စည်းမှု။ · node သတိပေးချက် အခြေအနေကို သတ်မှတ်ပါ။ ·သတိပေးချက်ထပ်တိုး။ ·သတိပေးချက်လုပ်ဆောင်ချက်ကိုထည့်ပါ။ · ရှင်းလင်းသောသတိပေးချက်။ · သတိပေးချက်ကို ဖွင့်ပါ။ · သတိပေးချက်လုပ်ဆောင်ချက်ကို ဖယ်ရှားပါ။ · သတိပေးချက်ကို ဖယ်ရှားပါ။
အောက်ဖော်ပြပါဖြစ်ရပ်များကို Unified Communications Manager CDR ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းနှင့် အစီရင်ခံခြင်းအတွက် မှတ်တမ်းရယူထားသည်- · CDR Loader ကို အချိန်ဇယားဆွဲခြင်း။ · နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ်နှင့် လစဉ်အသုံးပြုသူအစီရင်ခံစာများ၊ စနစ်အစီရင်ခံစာများနှင့် စက်အစီရင်ခံစာများကို အချိန်ဇယားဆွဲခြင်း။ · မေးလ် ကန့်သတ်ချက်များ ဖွဲ့စည်းမှု။ · ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု အစီအစဉ်ဖွဲ့စည်းပုံများ။ · ဂိတ်ဝေးဖွဲ့စည်းပုံများ။ · စနစ်စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်မှုများ။ · အလိုအလျောက် သန့်စင်မှုပုံစံများ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 26

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

စာရင်းစစ်မှတ်တမ်း

· ကြာချိန်၊ နေ့အချိန်နှင့် အသံအရည်အသွေးအတွက် အင်ဂျင်ဖွဲ့စည်းပုံများကို အဆင့်သတ်မှတ်ခြင်း။ · QoS ဖွဲ့စည်းမှုပုံစံများ။ · ကြိုတင်ထုတ်လုပ်ထားသော အစီရင်ခံစာများ ဖွဲ့စည်းမှုပုံစံများကို အလိုအလျောက် မျိုးဆက်/သတိပေးချက်။ · အကြောင်းကြားချက် ကန့်သတ်ဖွဲ့စည်းပုံများ။
အောက်ပါဖြစ်ရပ်များကို Disaster Recovery System အတွက် မှတ်တမ်းတင်ထားသည်- · မိတ္တူကူးခြင်းကို အောင်မြင်စွာ အစပြုသည်/မအောင်မြင်ပါ · စတင်လုပ်ဆောင် အောင်မြင်သည်/မအောင်မြင်ပါ · အရန်သိမ်းခြင်းကို အောင်မြင်စွာ ပယ်ဖျက်လိုက်သည် · Backup ကို အောင်မြင်စွာ ပြီးမြောက်သည်/မအောင်မြင်ပါ · ပြန်လည်ရယူခြင်း ပြီးမြောက်သည် အချိန်ဇယား · အရန်ကူးရန်အတွက် ဦးတည်ရာကိရိယာကို သိမ်းဆည်း/အပ်ဒိတ်/ဖျက်ပါ။
Cisco Business Edition 5000 အတွက် Cisco Unity Connection Administration သည် အောက်ပါဖြစ်ရပ်များကို မှတ်တမ်းတင်သည်- · အသုံးပြုသူ လော့ဂ်အင် (အသုံးပြုသူ အကောင့်ဝင်ခြင်းနှင့် အသုံးပြုသူ ထွက်ခွာမှုများ)။ · အသုံးပြုသူများ၊ အဆက်အသွယ်များ၊ ခေါ်ဆိုမှုစီမံခန့်ခွဲသည့်အရာများ၊ ကွန်ရက်ချိတ်ဆက်မှု၊ စနစ်ဆက်တင်များနှင့် တယ်လီဖုန်းအတွက် အကန့်အသတ်မရှိ အပါအဝင် ဖွဲ့စည်းပုံပြောင်းလဲမှုအားလုံး။ · Task Management (လုပ်ငန်းတစ်ခုကိုဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ပိတ်ခြင်း)။ · Bulk Administration Tool (အစုလိုက်ပြုလုပ်သည်၊ အစုလိုက် ဖျက်ခြင်း)။ · စိတ်ကြိုက်ကီးဘုတ်မြေပုံ (မြေပုံမွမ်းမံမှုများ)
Cisco Business Edition 5000 အတွက် Cisco PCA သည် အောက်ပါဖြစ်ရပ်များကို မှတ်တမ်းတင်သည်- · အသုံးပြုသူ လော့ဂ်အင် (အသုံးပြုသူ အကောင့်ဝင်ခြင်းနှင့် အသုံးပြုသူ အကောင့်ထွက်ခြင်း)။ · Messaging Assistant မှတစ်ဆင့် ပြုလုပ်ထားသော ဖွဲ့စည်းမှုပုံစံပြောင်းလဲမှုများအားလုံး။
Cisco Business Edition 5000 အတွက် Cisco Unity Connection Serviceability သည် အောက်ပါဖြစ်ရပ်များကို မှတ်တမ်းတင်သည်- · အသုံးပြုသူ လော့ဂ်အင် (အသုံးပြုသူ အကောင့်ဝင်ခြင်းနှင့် အသုံးပြုသူ ထွက်ခွာမှုများ)။ · ဖွဲ့စည်းမှုပုံစံအားလုံး အပြောင်းအလဲများ။ · ဝန်ဆောင်မှုများကို စတင်ခြင်း၊ ပိတ်ခြင်း၊ စတင်ခြင်း သို့မဟုတ် ရပ်တန့်ခြင်း။
Cisco Business Edition 5000 အတွက် REST APIs ကို အသုံးပြုသည့် ဖောက်သည်များသည် အောက်ပါဖြစ်ရပ်များကို မှတ်တမ်းတင်သည်- · အသုံးပြုသူ လော့ဂ်အင် (အသုံးပြုသူ API အထောက်အထားစိစစ်ခြင်း)။ · Cisco Unity Connection Provisioning Interface (CUPI) ကို အသုံးပြုသည့် API ခေါ်ဆိုမှုများ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 27

Cisco Unified Communications Manager ဝန်ဆောင်မှုများ လုပ်ဆောင်နေကြောင်း အတည်ပြုပါ။

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

ဒေတာဘေ့စ်မှတ်တမ်း RTMT ရှိ informix ဖိုင်တွဲတွင်ပြသထားသည့် ဒေတာဘေ့စ်စစ်ဆေးမှုမှတ်တမ်းသည် ဒေတာဘေ့စ်ပြောင်းလဲမှုများကို အစီရင်ခံသည်။ ဤမှတ်တမ်းကို မူရင်းအတိုင်း ဖွင့်မထားသည့် ဤမှတ်တမ်းသည် Tools > Audit Log Configuration ကိုရွေးချယ်ခြင်းဖြင့် Cisco Unified Serviceability တွင် configure လုပ်ထားပါသည်။ စာရင်းစစ်မှတ်တမ်းဖွဲ့စည်းပုံအတွက် သင် configure လုပ်နိုင်သည့် ဆက်တင်များ၏ ဖော်ပြချက်အတွက် Cisco Unified Serviceability ကို ကြည့်ပါ။ ဤစာရင်းစစ်သည် ဒေတာဘေ့စ်ပြောင်းလဲမှုများကို မှတ်တမ်းတင်ထားသောကြောင့် ၎င်းသည် အပလီကေးရှင်းစာရင်းစစ်နှင့် ကွဲပြားပြီး အပလီကေးရှင်းစာရင်းစစ်သည် အပလီကေးရှင်းဖွဲ့စည်းပုံပုံစံပြောင်းလဲမှုများဖြစ်သည်။ Cisco Unified Serviceability တွင် ဒေတာဘေ့စ်စစ်ဆေးခြင်းကို ဖွင့်မထားပါက informix ဖိုင်တွဲသည် RTMT တွင် ပြသမည်မဟုတ်ပါ။
Operating System Log RTMT ရှိ vos folder တွင်ပြသသည့် လည်ပတ်မှုစနစ် စာရင်းစစ်မှတ်တမ်းသည် လည်ပတ်မှုစနစ်မှ အစပျိုးသည့် အဖြစ်အပျက်များကို အစီရင်ခံပါသည်။ ၎င်းကို မူရင်းအတိုင်း ဖွင့်၍မရပါ။ utils auditd CLI command သည် ဖြစ်ရပ်များနှင့်ပတ်သက်ပြီး အခြေအနေများကို ဖွင့်ပေးသည်၊ ပိတ်သည်၊ သို့မဟုတ် ပေးသည်။ CLI တွင် စာရင်းစစ်ကို ဖွင့်မထားပါက vos ဖိုင်တွဲသည် RTMT တွင် ပြသမည်မဟုတ်ပါ။ CLI ဆိုင်ရာ အချက်အလက်အတွက်၊ Cisco Unified Solutions အတွက် Command Line Interface အကိုးအကား လမ်းညွှန်ကို ကြည့်ပါ။
အဝေးထိန်းပံ့ပိုးမှုအက်ဥပဒေကို ဖွင့်ထားသည့်မှတ်တမ်း RTMT ရှိ vos ဖိုင်တွဲတွင်ပြသထားသည့် အဝေးထိန်းပံ့ပိုးမှုအက်ဥပဒေဖွင့်ထားသော စာရင်းစစ်မှတ်တမ်းသည် နည်းပညာပံ့ပိုးကူညီရေးအဖွဲ့များမှထုတ်ပေးသော CLI ညွှန်ကြားချက်များကို အစီရင်ခံသည်။ ၎င်းကို သင် စီစဉ်သတ်မှတ်၍မရပါ၊ နှင့် နည်းပညာပံ့ပိုးမှုအဖွဲ့မှ အဝေးထိန်း ပံ့ပိုးရေးအက်ဥပဒေကို ဖွင့်ထားမှသာ မှတ်တမ်းကို ဖန်တီးနိုင်မည်ဖြစ်သည်။
Cisco Unified Communications Manager ဝန်ဆောင်မှုများ လုပ်ဆောင်နေကြောင်း အတည်ပြုပါ။
မည်သည့် Cisco CallManager ဝန်ဆောင်မှုများသည် ဆာဗာတစ်ခုပေါ်တွင် အသက်ဝင်နေကြောင်း အတည်ပြုရန် အောက်ပါလုပ်ငန်းစဉ်ကို အသုံးပြုပါ။
လုပ်ထုံးလုပ်နည်း 1. Cisco Unified Communications Manager Administration မှ Navigation > Cisco Unified ကို ရွေးပါ
ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ခြင်း။
2. Tools > Service Activation ကို ရွေးပါ။
3. ဆာဗာများ ကော်လံမှ လိုချင်သော ဆာဗာကို ရွေးချယ်ပါ။ သင်ရွေးချယ်သောဆာဗာသည် လက်ရှိဆာဗာခေါင်းစဉ်ဘေးတွင် ပြသမည်ဖြစ်ပြီး၊ ပြင်ဆင်သတ်မှတ်ထားသော ဝန်ဆောင်မှုများပါရှိသော အကွက်များ အတွဲလိုက်ကို ပြသသည်။ Activation Status ကော်လံသည် Cisco CallManager လိုင်းတွင် Activated သို့မဟုတ် Deactivated ကိုပြသသည်။ Activated status ကိုပြသပါက၊ သတ်မှတ်ထားသော Cisco CallManager ဝန်ဆောင်မှုသည် ရွေးချယ်ထားသောဆာဗာတွင် ဆက်လက်အသက်ဝင်နေပါသည်။ Deactivated အနေအထားကိုပြသပါက၊ အောက်ပါအဆင့်များဖြင့် ဆက်လက်လုပ်ဆောင်ပါ။
4. အလိုရှိသော Cisco CallManager ဝန်ဆောင်မှုအတွက် အမှန်ခြစ်အကွက်ကို စစ်ဆေးပါ။
5. Update ခလုတ်ကို နှိပ်ပါ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 28

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

Cisco Unified Communications Manager ဝန်ဆောင်မှုများ လုပ်ဆောင်နေကြောင်း အတည်ပြုပါ။

Activation Status ကော်လံသည် သတ်မှတ်ထားသော Cisco CallManager ဝန်ဆောင်မှုလိုင်းတွင် Activated ကိုပြသသည်။ ယခု သတ်မှတ်ထားသော ဝန်ဆောင်မှုသည် ရွေးချယ်ထားသော ဆာဗာအတွက် အသက်ဝင်နေကြောင်း ပြသသည်။
Cisco CallManager ဝန်ဆောင်မှုကို အသက်သွင်းထားပြီး ဝန်ဆောင်မှုကို လက်ရှိလုပ်ဆောင်နေသလားဆိုတာကို အတည်ပြုလိုလျှင် အောက်ပါလုပ်ငန်းစဉ်ကို လုပ်ဆောင်ပါ။
လုပ်ထုံးလုပ်နည်း 1. Cisco Unified Communications Manager Administration မှ Navigation > Cisco Unified ကို ရွေးပါ
ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ခြင်း။ Cisco Unified Serviceability ဝင်းဒိုးကို ပြသသည်။ 2. Tools > Control Center Feature Services ကို ရွေးပါ။ 3. ဆာဗာများ ကော်လံမှ ဆာဗာကို ရွေးချယ်ပါ။ သင်ရွေးချယ်သောဆာဗာသည် လက်ရှိဆာဗာခေါင်းစဉ်ဘေးတွင် ပြသမည်ဖြစ်ပြီး၊ ပြင်ဆင်သတ်မှတ်ထားသော ဝန်ဆောင်မှုများပါသည့် ဘောက်စ်တစ်ခုကို ပြသသည်။ Status ကော်လံသည် ရွေးချယ်ထားသော ဆာဗာအတွက် မည်သည့်ဝန်ဆောင်မှုများ လုပ်ဆောင်နေကြောင်း ဖော်ပြသည်။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 29

Cisco Unified Communications Manager ဝန်ဆောင်မှုများ လုပ်ဆောင်နေကြောင်း အတည်ပြုပါ။

ပြဿနာဖြေရှင်းရေးကိရိယာများ

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 30

3 အခန်း
Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ
ဤကဏ္ဍသည် Unified Communications Manager စနစ်နှင့် ပတ်သက်သည့် အဖြစ်များဆုံး ပြဿနာများအတွက် ဖြေရှင်းနည်းများ ပါဝင်သည်။
· စာမျက်နှာ 31 ရှိ Cisco Unified Communications Manager System Not Responding, စာမျက်နှာ 37 · စာမျက်နှာ 43 တွင် Database Replication, စာမျက်နှာ 44 · LDAP စစ်မှန်ကြောင်းအထောက်အထား မအောင်မြင်ပါ · စာမျက်နှာ 45 တွင် LDAP SSL ဖြင့် ပြဿနာများ · LDAP ကိုဖွင့်ပြီး LDAP ဆာဗာသို့ချိတ်ဆက်ရန် လက်မှတ်ကို အတည်မပြုနိုင်ပါ။ စာမျက်နှာ 46 တွင် · JTAPI စနစ်ခွဲစတင်မှုပြဿနာများ၊ စာမျက်နှာ 50 တွင် · လုံခြုံရေးပြဿနာများ၊ စာမျက်နှာ XNUMX၊
Cisco Unified Communications Manager စနစ်သည် တုံ့ပြန်ခြင်းမရှိပါ။
ဤကဏ္ဍတွင် တုံ့ပြန်ခြင်းမရှိသော Unified Communications Manager စနစ်နှင့် ပတ်သက်သည့် ပြဿနာများကို အကျုံးဝင်ပါသည်။ ဆက်စပ်အကြောင်းအရာများ
Cisco Unified Communications Manager System မှ တုံ့ပြန်ခြင်းရပ်တန့်သွားသည်၊ စာမျက်နှာ 32 တွင် Cisco Unified Communications Manager Administration Does Not Display, စာမျက်နှာ 33 တွင် Cisco Unified Communications Manager Administration ကိုဝင်ရောက်ရန်ကြိုးစားသည့်အခါ အမှားအယွင်းဖြစ်သည်၊ စာမျက်နှာ 33 တွင် Cisco Unified Communications Manager Administration ကိုဝင်ရောက်ရန်ကြိုးစားသည့်အခါ Error Node၊ စာမျက်နှာ 33 တွင် သင်လုပ်ပိုင်ခွင့်မရှိပါ။ Viewစာမျက်နှာ 34 တွင် Cisco Unified Communications Manager ဖြင့် အသုံးပြုသူများကို ပြသခြင်း သို့မဟုတ် ပေါင်းထည့်ခြင်း ပြဿနာများ၊ စာမျက်နှာ 34 တွင် လိပ်စာဖြေရှင်းရန်အမည် ပျက်ကွက်ခြင်း စာမျက်နှာ 35 Port 80 တွင် သင့်ဘရောက်ဆာနှင့် Cisco Unified Communications Manager ဆာဗာကြားတွင် ပိတ်ဆို့ထားသော စာမျက်နှာ 36 တွင် မသင့်လျော်သောကွန်ရက်ဆက်တင်များ ရှိနေပါသည်။ စာမျက်နှာ 36 တွင် Slow Server Remote Machine၊
Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 31

Cisco Unified Communications Manager System သည် တုံ့ပြန်မှုကို ရပ်သည်။

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

Cisco Unified Communications Manager System သည် တုံ့ပြန်မှုကို ရပ်သည်။
ရောဂါလက္ခဏာ ပေါင်းစည်းထားသော ဆက်သွယ်ရေး စီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်သည် တုံ့ပြန်ခြင်းမရှိပါ။ Cisco CallManager ဝန်ဆောင်မှုသည် တုံ့ပြန်မှုရပ်သွားသောအခါ၊ စနစ်ဖြစ်ရပ်မှတ်တမ်းတွင် အောက်ပါမက်ဆေ့ချ်ကို ပြသသည်-
Cisco CallManager ဝန်ဆောင်မှုသည် မမျှော်လင့်ဘဲ ရပ်တန့်သွားသည်။ ဒါကို 1 ကြိမ်လုပ်ပြီးပြီ။ 60000 ms တွင် အောက်ပါ မှန်ကန်သော လုပ်ဆောင်ချက်ကို ပြုလုပ်ပါမည်။ ဝန်ဆောင်မှုကို ပြန်လည်စတင်ပါ။
ဤအခြေအနေတွင် သင်တွေ့နိုင်သော အခြားမက်ဆေ့ချ်များ
Cisco CallManager ဝန်ဆောင်မှုကို ချိတ်ဆက်ရန် 3000 မီလီစက္ကန့် အချိန်ကုန်သွားသည်။
အောက်ပါ အမှားအယွင်းကြောင့် Cisco ဆက်သွယ်ရေးမန်နေဂျာသည် စတင်ရန် ပျက်ကွက်ခဲ့သည်-
ဝန်ဆောင်မှုသည် စတင်ခြင်း သို့မဟုတ် ထိန်းချုပ်ရန် တောင်းဆိုချက်ကို အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ တုံ့ပြန်ခြင်းမရှိပါ။
ယခုအချိန်တွင်၊ Cisco ပေါင်းစည်းထားသော IP ဖုန်းများနှင့် ဂိတ်ဝေးများကဲ့သို့သော စက်ပစ္စည်းများသည် Unified Communications Manager မှ စာရင်းမသွင်းပါက၊ အသုံးပြုသူများသည် နှောင့်နှေးနေသော ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုအသံကို ရရှိကြပြီး/သို့မဟုတ် CPU အသုံးပြုမှုမြင့်မားမှုကြောင့် Unified Communications Manager ဆာဗာသည် ရပ်တန့်သွားပါသည်။ ဤနေရာတွင် မပါဝင်သည့် ဖြစ်ရပ်မှတ်တမ်း မက်ဆေ့ချ်များအတွက်၊ view Unified Communications Manager Event မှတ်တမ်းများ။
ဖြစ်နိုင်သောအကြောင်းရင်း Cisco CallManager ဝန်ဆောင်မှုသည် လုပ်ဆောင်ရန် CPU သို့မဟုတ် memory ကဲ့သို့သော အရင်းအမြစ်များ မလုံလောက်သောကြောင့် တုံ့ပြန်မှုကို ရပ်တန့်နိုင်သည်။ ယေဘုယျအားဖြင့်၊ ထိုအချိန်တွင် ဆာဗာရှိ CPU အသုံးပြုမှုသည် 100 ရာခိုင်နှုန်းဖြစ်သည်။
အကြံပြုထားသည့်လုပ်ဆောင်ချက်ကို သင်တွေ့ကြုံခံစားရသည့် အနှောင့်အယှက်အမျိုးအစားပေါ် မူတည်၍ အနှောင့်အယှက်ဖြစ်စေသည့်အကြောင်းရင်းကို ဆုံးဖြတ်ရာတွင် အထောက်အကူဖြစ်စေမည့် မတူညီသောဒေတာများကို စုဆောင်းရန် လိုအပ်မည်ဖြစ်သည်။ အရင်းအမြစ်များပြတ်တောက်မှုဖြစ်ပေါ်ပါက အောက်ပါလုပ်ထုံးလုပ်နည်းကို အသုံးပြုပါ။
လုပ်ထုံးလုပ်နည်း 1. Cisco CallManager သည် အနှောက်အယှက်မဖြစ်မီနှင့် ပြီးနောက် 15 မိနစ်အတွင်း ခြေရာခံများကို စုဆောင်းပါ။ 2. အနှောက်အယှက်မဖြစ်မီနှင့် ပြီးနောက် 15 မိနစ်အတွင်း SDL ခြေရာများကို စုဆောင်းပါ။ 3. ရနိုင်လျှင် perfmon ခြေရာများကို စုဆောင်းပါ။ 4. သဲလွန်စများ မရရှိနိုင်ပါက၊ perfmon ခြေရာများကို စတင်စုဆောင်းပြီး memory နှင့် CPU အသုံးပြုမှုများကို ခြေရာခံပါ။
ဆာဗာပေါ်တွင် လုပ်ဆောင်နေသော လုပ်ငန်းစဉ်တစ်ခုစီ။ ၎င်းတို့သည် အခြားအရင်းအမြစ်များ ပြတ်တောက်သွားသောအခါတွင် ကူညီပေးပါမည်။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 32

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

Cisco Unified Communications Manager Administration သည် ပြသခြင်းမရှိပါ။

Cisco Unified Communications Manager Administration သည် ပြသခြင်းမရှိပါ။
လက္ခဏာ Cisco Unified Communications Manager Administration သည် မဖော်ပြပါ။
ဖြစ်နိုင်သော အကြောင်းအရင်း Cisco CallManager ဝန်ဆောင်မှု ရပ်တန့်သွားသည်။
အကြံပြုထားသည့်လုပ်ဆောင်ချက် Cisco CallManager ဝန်ဆောင်မှုသည် ဆာဗာပေါ်တွင် အသက်ဝင်နေပြီး လုပ်ဆောင်နေကြောင်း စစ်ဆေးပါ။ ဆက်စပ်အကြောင်းအရာများ သို့မဟုတ် Cisco Unified Serviceability Administration Guide ကို ကြည့်ပါ။ ဆက်စပ်အကြောင်းအရာများ
Cisco Unified Communications Manager Services စာမျက်နှာ 28 တွင် လုပ်ဆောင်နေကြောင်း အတည်ပြုပါ။
Cisco Unified Communications Manager Administration ကိုဝင်ရောက်ရန်ကြိုးစားရာတွင် အမှားအယွင်းရှိသည်။
ရောဂါလက္ခဏာ Unified Communications Manager ကိုဝင်ရောက်ရန်ကြိုးစားနေချိန်တွင် အမှားအယွင်းတစ်ခုပေါ်လာသည်။
ဖြစ်နိုင်သော အကြောင်းအရင်း ဝန်ဆောင်မှုများသည် မျှော်လင့်ထားသည့်အတိုင်း အလိုအလျောက် မစတင်ခဲ့ပါ။ ဝန်ဆောင်မှုများ ရပ်တန့်ခြင်းသည် Cisco Unified Communications Manager Administration မပြသခြင်းအတွက် မကြာခဏဆိုသလို အကြောင်းရင်းဖြစ်သည်။
အကြံပြုထားသည့်လုပ်ဆောင်ချက်ကို အခြားဝန်ဆောင်မှုများကို စတင်ကြည့်ပါ။
နောက်ဆက်တွဲ Node တစ်ခုရှိ Cisco Unified Communications Manager Administration ကို ဝင်ရောက်ရန် ကြိုးပမ်းရာတွင် အမှားအယွင်း
ရောဂါလက္ခဏာသည် Unified Communications Manager Administration ကိုဝင်ရောက်ရန်ကြိုးစားနေချိန်တွင် အမှားအယွင်းတစ်ခုပေါ်လာသည်။
ဖြစ်နိုင်သောအကြောင်းရင်းမှာ ပထမဆုံမှတ်တစ်ခုအော့ဖ်လိုင်းဖြစ်နေချိန်တွင် ပထမတစ်စည်းတည်းဆက်သွယ်ရေးမန်နေဂျာကုဒ်၏ IP လိပ်စာကို ပြောင်းလဲသွားပါက၊ နောက်ဆက်တွဲ node တွင် Cisco Unified Communications Manager Administration သို့ လော့ဂ်အင်ဝင်နိုင်မည်မဟုတ်ပါ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 33

သင်လုပ်ပိုင်ခွင့်မရှိပါ။ View

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

အကြံပြုထားသည့်လုပ်ဆောင်ချက် ဖြစ်ပေါ်လာပါက၊ စာရွက်စာတမ်းရှိ နောက်ဆက်တွဲဖြစ်သော Unified Communications Manager node တွင် IP လိပ်စာကိုပြောင်းလဲခြင်း၊ Unified Communications Manager အတွက် IP လိပ်စာနှင့် လက်ခံဆောင်ရွက်ပေးသူအမည်ကို ပြောင်းလဲခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်ကို လိုက်နာပါ။
သင်လုပ်ပိုင်ခွင့်မရှိပါ။ View
လက္ခဏာများ Unified Communications Manager Administration ကို သင်ဝင်ရောက်သောအခါတွင်၊ အောက်ပါစာတိုများထဲမှ တစ်ခုကို ပြသပါသည်။
· သင်လုပ်ပိုင်ခွင့်မရှိပါ။ View ဤစာမျက်နှာ · သင့်တွင် ခွင့်ပြုချက်မရှိပါ။ view သင်ပံ့ပိုးပေးထားသည့် အထောက်အထားများကို အသုံးပြု၍ ဤလမ်းညွှန် သို့မဟုတ် စာမျက်နှာ။ · ဆာဗာ အပလီကေးရှင်း အမှား။ ဆာဗာသည် အက်ပလီကေးရှင်းကို တင်နေစဉ်အတွင်း အမှားအယွင်းတစ်ခု ကြုံတွေ့ခဲ့ရသည်။
သင်၏တောင်းဆိုမှုကို စီမံဆောင်ရွက်ခြင်း။ အသေးစိတ်အချက်အလက်များအတွက် ပွဲမှတ်တမ်းကို ဖတ်ရှုပါ။ အကူအညီအတွက် ဆာဗာစီမံခန့်ခွဲသူကို ဆက်သွယ်ပါ။ · အမှား- ဝင်ရောက်ခွင့်ကို ငြင်းပယ်ထားသည်။
ဖြစ်နိုင်သော အကြောင်းအရင်းကို မသိရသေးပါ။
နောက်ထပ်အကူအညီအတွက် အကြံပြုထားသည့် လုပ်ဆောင်ချက် TAC ကို ဆက်သွယ်ပါ။
Cisco Unified Communications Manager ဖြင့် အသုံးပြုသူများကို ပြသခြင်း သို့မဟုတ် ပေါင်းထည့်ခြင်း ပြဿနာများ
ရောဂါလက္ခဏာ သင်သည် အသုံးပြုသူတစ်ဦးကို ထည့်၍မရပါ သို့မဟုတ် Unified Communications Manager တွင် ရှာဖွေမှုပြုလုပ်၍မရပါ။
ဖြစ်နိုင်သော အကြောင်းအရင်းမှာ ၎င်း၏ hostname သို့မဟုတ် Microsoft Internet Explorer 5.5 SP2 နှင့် Q313675 patch သို့မဟုတ် ၎င်းအထက်တွင် အထူးအက္ခရာပါသော ဆာဗာတွင် ထည့်သွင်းထားသည့် Unified Communications Manager နှင့် အလုပ်လုပ်ပါက အောက်ပါပြဿနာများကို ကြုံတွေ့ရနိုင်ပါသည်။
· အခြေခံရှာဖွေမှုကို လုပ်ဆောင်ပြီး တင်သွင်းမည်ကို နှိပ်လိုက်သောအခါ တူညီသောစာမျက်နှာကို ပြန်လည်ပြသသည်။ · အသုံးပြုသူအသစ်ကို ထည့်သွင်းရန် ကြိုးစားသောအခါ၊ အောက်ပါ မက်ဆေ့ချ်သည် ပေါ်လာသည်။
အမိန့်ကို အကောင်အထည်ဖော်ရန် ကြိုးစားစဉ်တွင် အောက်ပါ အမှားအယွင်း ဖြစ်ပေါ်ခဲ့ပါသည်။ ဝမ်းနည်းပါသည်၊ သင်၏ စက်ရှင်အရာဝတ္တုသည် အချိန်ကုန်သွားပါပြီ။
ရှာဖွေမှုအသစ်တစ်ခုစတင်ရန် ဤနေရာကိုနှိပ်ပါ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 34

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

လိပ်စာသို့ အမည်ပေးရန် ဆုံးဖြတ်ချက် မအောင်မြင်ပါ။

အကြံပြုထားသည့်လုပ်ဆောင်ချက် သင်သည် အသုံးပြုသူတစ်ဦးကို ထည့်ရန် သို့မဟုတ် Unified Communications Manager Administration တွင် ရှာဖွေမှုပြုလုပ်နိုင်မည်မဟုတ်ပါ၊ သင်၏ Unified Communications Manager hostname တွင် အမှတ်အသား သို့မဟုတ် ကာလကဲ့သို့သော အထူးဇာတ်ကောင်များပါရှိလျှင် (ဥပမာ၊ample၊ Call_Manager)။ Domain Name System (DNS)-ပံ့ပိုးပေးထားသော စာလုံးများအားလုံးတွင် စာလုံးများ (AZ၊ az)၊ နံပါတ်များ (0-9) နှင့် တုံးတို (-); မည်သည့် အထူးဇာတ်ကောင်ကိုမျှ ခွင့်မပြုပါ။ သင့်ဘရောက်ဆာတွင် Q313675 patch ကိုထည့်သွင်းထားပါက၊ ၎င်းကိုသေချာအောင်လုပ်ပါ။ URL DNS မဟုတ်သော ပံ့ပိုးပေးထားသော စာလုံးများ မပါဝင်ပါ။ Q313675 patch အကြောင်း နောက်ထပ်အချက်အလက်များအတွက် MS01-058 ကို ကိုးကားပါ- File Internet Explorer 5.5 နှင့် Internet Explorer 6 အတွက် Vulnerability Patch။ ဤပြဿနာကိုဖြေရှင်းရန်၊ သင့်တွင် အောက်ပါရွေးချယ်စရာများရှိသည်။
· ဆာဗာ၏ IP လိပ်စာကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် Cisco Unified Communications Manager Administration ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုပါ။ · ဆာဗာအမည်တွင် DNS မဟုတ်သော အက္ခရာများကို မသုံးပါနှင့်။ · Localhost သို့မဟုတ် IP လိပ်စာကို အသုံးပြုပါ။ URL.
လိပ်စာသို့ အမည်ပေးရန် ဆုံးဖြတ်ချက် မအောင်မြင်ပါ။
လက္ခဏာများသည် အောက်ပါတို့ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုရန် ကြိုးစားသောအခါ အောက်ပါစာများအနက်မှ ပေါ်လာပါသည်။ URL: http://your-cm-server-name/ccmadmin
· Internet Explorer– ဤစာမျက်နှာကို ပြသ၍မရပါ · Netscape–မတွေ့ပါ။ တောင်းဆိုထားတာ URL /ccmadmin ကို ဤဆာဗာတွင် ရှာမတွေ့ပါ။
ဝင်ရောက်ဖို့ ကြိုးစားရင် အတူတူပါပဲ။ URL အမည်အစား Cisco Communications Manager IP လိပ်စာ (http://10.48.23.2/ccmadmin) ကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့်၊ ဝင်းဒိုးသည် ပြသသည်။
ဖြစ်နိုင်သော အကြောင်းအရင်းမှာ "your-cm-server-name" အဖြစ် သင်ထည့်လိုက်သော အမည်သည် DNS သို့မဟုတ် host များတွင် မှားယွင်းသော IP လိပ်စာသို့ မြေပုံပြသည် file.
အကြံပြုထားသည့်လုပ်ဆောင်ချက် အကယ်၍ သင်သည် DNS ကိုအသုံးပြုမှုပုံစံကို ပြင်ဆင်ပြီးပါက၊ သင်၏-cm-ဆာဗာ-အမည်အတွက် ထည့်သွင်းမှုတွင် Unified Communications Manager ဆာဗာ၏ IP လိပ်စာ မှန်ကန်မှုရှိမရှိ သိနိုင်ရန် DNS တွင် စစ်ဆေးပါ။ မမှန်ရင် ပြောင်းလိုက်ပါ။ အကယ်၍ သင်သည် DNS ကိုအသုံးမပြုပါက၊ သင်၏စက်တွင်းစက်သည် "hosts" တွင်စစ်ဆေးလိမ့်မည် file သင်၏-cm-ဆာဗာ-အမည်နှင့် ၎င်းနှင့်ဆက်စပ်နေသည့် IP လိပ်စာအတွက် ဝင်ခွင့်တစ်ခုရှိမရှိကို ကြည့်ရန်။ ကိုဖွင့်ပါ။ file နှင့် Unified Communications Manager ဆာဗာအမည်နှင့် IP လိပ်စာကို ထည့်ပါ။ "အိမ်ရှင်များ" ကိုသင်တွေ့နိုင်သည်။ file C:WINNTsystem32driversetchosts တွင်။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 35

Cisco Unified Communications Manager System သည် သင်၏ Browser နှင့် Cisco Unified Communications Manager Server အကြားတွင် ပိတ်ဆို့ထားသော Port 80 ကို ထုတ်ပေးသည်
Port 80 သည် သင့်ဘရောက်ဆာနှင့် Cisco ပေါင်းစည်းထားသော ဆက်သွယ်မှုမန်နေဂျာဆာဗာကြားတွင် ပိတ်ဆို့ထားသည်။
ရောဂါလက္ခဏာမှာ အောက်ပါစာတိုများအနက်မှ တစ်ခုသည် firewall မှအသုံးပြုသော port ကိုပိတ်ဆို့သောအခါတွင်ပြသသည်။ web ဆာဗာ သို့မဟုတ် http လမ်းကြောင်း-
· Internet Explorer– ဤစာမျက်နှာကို ပြသ၍မရပါ · Netscape- တုံ့ပြန်မှု မရှိခဲ့ပါ။ ဆာဗာ ပျက်သွားနိုင်သည် သို့မဟုတ် တုံ့ပြန်ခြင်းမရှိပါ။
ဖြစ်နိုင်သောအကြောင်းရင်း လုံခြုံရေးအကြောင်းပြချက်အတွက်၊ စနစ်သည် သင်၏ပြည်တွင်းကွန်ရက်မှ ဆာဗာကွန်ရက်သို့ http ဝင်ရောက်မှုကို ပိတ်ဆို့ထားသည်။
အကြံပြုထားသည့်လုပ်ဆောင်ချက် 1။ ping သို့မဟုတ် ping ကဲ့သို့သော Unified Communications Manager ဆာဗာသို့ အခြားအသွားအလာအမျိုးအစားများ ရှိမရှိ စစ်ဆေးပါ။
Telnet ကို ခွင့်ပြုပါတယ်။ အောင်မြင်ပါက၊ Unified Communications Manager သို့ http access ကိုပြသပါမည်။ web ဆာဗာကို သင်၏ အဝေးထိန်းကွန်ရက်မှ ပိတ်ဆို့ထားသည်။ 2. သင့်ကွန်ရက်စီမံခန့်ခွဲသူနှင့် လုံခြုံရေးမူဝါဒများကို စစ်ဆေးပါ။ 3. ဆာဗာတည်ရှိရာ တူညီသောကွန်ရက်မှ ထပ်မံကြိုးစားပါ။
Remote Machine တွင် မှားယွင်းသော Network Setting ရှိပါသည်။
ရောဂါလက္ခဏာ ချိတ်ဆက်မှု မရှိပါ သို့မဟုတ် ပေါင်းစည်းထားသော ဆက်သွယ်ရေးမန်နေဂျာကဲ့သို့ ကွန်ရက်တစ်ခုတည်းရှိ အခြားစက်ပစ္စည်းများသို့ ချိတ်ဆက်မှု မရှိပါ။ အခြားအဝေးထိန်းစက်များမှ တူညီသောလုပ်ဆောင်ချက်ကို သင်ကြိုးစားသောအခါ၊ Unified Communications Manager Administration သည် ပြသသည်။
ဖြစ်နိုင်သောအကြောင်းရင်းသည် ဘူတာရုံတစ်ခုပေါ်ရှိ သို့မဟုတ် ပုံသေတံခါးပေါက်တွင် မသင့်လျော်သော ကွန်ရက်ဖွဲ့စည်းမှုဆက်တင်များကို ဖြစ်ပေါ်စေနိုင်သည်။ web ထိုကွန်ရက်သို့ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်း သို့မဟုတ် တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းချိတ်ဆက်မှု မရှိသောကြောင့် စာမျက်နှာကို ပြသရန် မဟုတ်ပါ။
အကြံပြုထားသည့်လုပ်ဆောင်ချက် 1။ အတည်ပြုရန် Unified Communications Manager ဆာဗာနှင့် အခြားစက်ပစ္စည်းများ၏ IP လိပ်စာကို ping ကြည့်ပါ။
သင်မချိတ်ဆက်နိုင်ပါ။ 2. သင့်စက်တွင်းကွန်ရက်မှ အခြားစက်ပစ္စည်းသို့ ချိတ်ဆက်မှု ပျက်ကွက်ပါက၊ ကွန်ရက်ဆက်တင်ကို စစ်ဆေးပါ။
သင်၏ ဘူတာရုံအပြင် ကေဘယ်လ်နှင့် ချိတ်ဆက်ကိရိယာ ခိုင်မာမှု။ အသေးစိတ်အချက်အလက်များအတွက် သင့်လျော်သော ဟာ့ဒ်ဝဲစာရွက်စာတမ်းများကို ကိုးကားပါ။ အကယ်၍ သင်သည် LAN တစ်ခုမှ ချိတ်ဆက်ရန် TCP-IP ကို ​​အသုံးပြုနေပါက၊ အဝေးထိန်းဌာနရှိ ကွန်ရက်ဆက်တင်များကို အတည်ပြုရန် အောက်ပါအဆင့်များကို ဆက်လုပ်ပါ။
Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 36

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

Cisco RAID လုပ်ဆောင်ချက်များ၏ သက်ရောက်မှုကို စီမံပါ။

3. Start > Setting > Network နှင့် Dial-up ချိတ်ဆက်မှုများကို ရွေးချယ်ပါ။ 4. Local Area Connection ကို ရွေးပါ၊ ထို့နောက် Properties ကို ရွေးပါ။
ဆက်သွယ်ရေးပရိုတိုကောများစာရင်းကို အမှတ်ခြစ်ထားသည့်အတိုင်း ပြသသည်။ 5. Internet Protocol (TCP-IP) ကိုရွေးချယ်ပြီး Properties ကို ထပ်မံနှိပ်ပါ။ 6. သင့်ကွန်ရက်ပေါ် မူတည်၍ ip လိပ်စာကို အလိုအလျောက်ရယူရန် သို့မဟုတ် သင့်ကိုယ်တိုင်သတ်မှတ်မည်ကို ရွေးချယ်ပါ။
လိပ်စာ၊ မျက်နှာဖုံးနှင့် မူရင်းဂိတ်ဝေး။ ဘရောက်ဆာ-သတ်သတ်မှတ်မှတ်ဆက်တင်ကို မမှန်မကန် configured ဖြစ်နိုင်ခြေရှိနေသည်။ 7. Internet Explorer ဘရောက်ဆာ ကိရိယာများ > အင်တာနက် ရွေးစရာများကို ရွေးပါ။ 8. ချိတ်ဆက်မှုများ တက်ဘ်ကို ရွေးချယ်ပြီး LAN ဆက်တင်များ သို့မဟုတ် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု ဆက်တင်များကို အတည်ပြုပါ။ ပုံမှန်အားဖြင့်၊ LAN ဆက်တင်များနှင့် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုဆက်တင်များကို ပြင်ဆင်သတ်မှတ်ခြင်းမပြုပါ။ Windows မှ ယေဘုယျကွန်ရက်ဆက်တင်ကို အသုံးပြုသည်။ 9. ချိတ်ဆက်မှုသည် Unified Communications Manager ကွန်ရက်တွင်သာ ပျက်ကွက်ပါက၊ ကွန်ရက်တွင် လမ်းကြောင်းသတ်မှတ်ခြင်း ပြဿနာရှိနိုင်သည်။ သင့်မူရင်းဝင်ပေါက်တွင် ပုံဖော်ထားသည့်လမ်းကြောင်းကို အတည်ပြုရန် ကွန်ရက်စီမံခန့်ခွဲသူကို ဆက်သွယ်ပါ။
မှတ်ချက် ဤလုပ်ထုံးလုပ်နည်းကို လိုက်နာပြီးနောက် အဝေးထိန်းဆာဗာမှ ရှာဖွေ၍မရပါက၊ ပြဿနာကို ပိုမိုအသေးစိတ်စုံစမ်းရန် TAC သို့ ဆက်သွယ်ပါ။
Cisco RAID လုပ်ဆောင်ချက်များ၏ သက်ရောက်မှုကို စီမံပါ။
Cisco Redundant Array of Independent Disks (RAID) Controller သည် Consistency Check (CC)၊ Background Initialization (BGI)၊ Rebuild (RBLD)၊ Volume Expansion & Reconstruction (RLM) နှင့် Patrol Real (PR) ကဲ့သို့သော နောက်ခံလုပ်ဆောင်မှုများကို လုပ်ဆောင်ပါသည်။ ဤနောက်ခံလုပ်ဆောင်ချက်များသည် I/O လုပ်ဆောင်ချက်များအပေါ် ၎င်းတို့၏သက်ရောက်မှုကို ကန့်သတ်ရန် မျှော်လင့်ပါသည်။ သို့သော်လည်း ဖော်မတ် သို့မဟုတ် အလားတူ ထည့်သွင်းမှု အထွက် လုပ်ဆောင်ချက်များကဲ့သို့ အချို့သော လုပ်ဆောင်ချက်များအတွင်း အကျိုးသက်ရောက်မှုများ ပိုများသည်။ ဤကိစ္စများတွင်၊ I/O လုပ်ဆောင်ချက်နှင့် နောက်ခံလုပ်ဆောင်မှုများ နှစ်ခုစလုံးသည် CPU အရင်းအမြစ်များကို အများအပြားသုံးစွဲနိုင်သည်။ ဝန်အတော်လေးနည်းသွားသောအခါတွင် CC နှင့် Patrol Read အလုပ်များကို စီစဉ်ထားရန် အကြံပြုအပ်ပါသည်။ တစ်ချိန်တည်းတွင် ဝန်ကြီးမားစွာလည်ပတ်နေသည့် CallManager ဆာဗာများရှိပါက၊ ဖြစ်နိုင်ချေရှိသော နောက်ခံလုပ်ဆောင်မှုများနှင့် CallManager ၏ အခြားသော ပြင်းထန်သော I/O လုပ်ဆောင်ချက်များကို ကန့်သတ်ရန် အကြံပြုအပ်ပါသည်။
ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူခြင်း
ဤကဏ္ဍသည် Unified Communications Manager စနစ်အတွက် ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူခြင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာများကို အကျုံးဝင်ပါသည်။ ဆက်စပ်အကြောင်းအရာများ
စာမျက်နှာ 38 တွင် ထုတ်ဝေသူနှင့် စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာကြားတွင် ကူးယူမှု မအောင်မြင်ပါ စာမျက်နှာ 41 တွင် ဒေတာဘေ့စ် ကူးယူမှု မပေါ်ပေါက်ပါ ပျောက်ဆုံးသွားသော Node တွင် ချိတ်ဆက်မှု ပြန်လည်ရယူသည့်အခါ စာမျက်နှာ 41 ပေါ်ရှိ ဒေတာဘေ့စ်ဇယားများ ချိန်ကိုက်ခြင်းမှ မလုပ်ဆောင်ပါနှင့် သတိပေးချက် စာမျက်နှာ 42 တွင် ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်း ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားမှုကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်းသို့ သင်ပြန်သွားသည့်အခါ၊ စာမျက်နှာ ၄၂ တွင် ထုတ်ကုန်အဟောင်း ဖြန့်ချိမှု

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 37

ထုတ်ဝေသူနှင့် စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာကြားတွင် အတုယူမှု မအောင်မြင်ပါ။

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

ထုတ်ဝေသူနှင့် စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာကြားတွင် အတုယူမှု မအောင်မြင်ပါ။
ဒေတာဘေ့စ်ကို ပုံတူကူးခြင်းသည် Unified Communications Manager အစုအဝေးများ၏ အဓိကလုပ်ဆောင်ချက်ကို ကိုယ်စားပြုသည်။ ဒေတာဘေ့စ်၏ မာစတာမိတ္တူပါသော ဆာဗာသည် ထုတ်ဝေသူ (ပထမဆုံချက်) အဖြစ် လုပ်ဆောင်သော်လည်း ဒေတာဘေ့စ်ကို ပုံတူပွားသော ဆာဗာများတွင် စာရင်းသွင်းသူများ (နောက်ဆက်တွဲ node) များပါဝင်သည်။
အကြံပြုချက် သင်သည် စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာတွင် Unified Communications Manager ကို ထည့်သွင်းခြင်းမပြုမီ၊ စာရင်းသွင်းသူသည် ထုတ်ဝေသူဒေတာဘေ့စ်ဆာဗာတွင်ရှိသော ဒေတာဘေ့စ်ကို ပုံတူပွားကြောင်းသေချာစေရန် Cisco Unified Communications Manager Administration ရှိ ဆာဗာဖွဲ့စည်းမှုပုံစံဝင်းဒိုးတွင် စာရင်းသွင်းသူအား ထည့်ရပါမည်။ စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာကို ဆာဗာပြင်ဆင်သတ်မှတ်မှု ဝင်းဒိုးတွင် ထည့်သွင်းပြီးနောက် စာရင်းသွင်းသူတွင် Unified Communications Manager ကို ထည့်သွင်းပြီးနောက်၊ စာရင်းသွင်းသူသည် ထုတ်ဝေသူ ဆာဗာတွင်ရှိသော ဒေတာဘေ့စ်မိတ္တူကို လက်ခံရရှိမည်ဖြစ်သည်။
ထုတ်ဝေသူဆာဗာတွင် ပြုလုပ်ထားသည့် လက္ခဏာပြောင်းလဲမှုများသည် စာရင်းသွင်းသူဆာဗာတွင် စာရင်းသွင်းထားသော ဖုန်းများတွင် သက်ရောက်မှုမရှိပါ။
ဖြစ်နိုင်သော အကြောင်းအရင်းမှာ ထုတ်ဝေသူနှင့် စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာများကြားတွင် ကူးယူမှု မအောင်မြင်ပါ။
အကြံပြုထားသည့် လုပ်ဆောင်ချက်ကို အတည်ပြုပြီး လိုအပ်ပါက အောက်ပါလုပ်ငန်းစဉ်တွင် ဖော်ပြထားသည့်အတိုင်း ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားမှုကို ပြုပြင်ပါ-
လုပ်ထုံးလုပ်နည်း 1။ ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားမှုကို အတည်ပြုပါ။ ဒေတာဘေ့စ်ကိုအတည်ပြုရန် CLI၊ Cisco ပေါင်းစည်းထားသော အစီရင်ခံခြင်း သို့မဟုတ် RTMT ကို သင်သုံးနိုင်သည်။
ပုံတူကူးခြင်း။ · CLI ကို အသုံးပြု၍ အတည်ပြုရန် စာမျက်နှာ 2 တွင် 38 ကို ကြည့်ပါ။ · Cisco Unified Reporting ကို အသုံးပြု၍ အတည်ပြုရန် စာမျက်နှာ 3 တွင် 39 ကို ကြည့်ပါ။ · RTMT ကို အသုံးပြု၍ အတည်ပြုရန် စာမျက်နှာ 4 တွင် 39 ကို ကြည့်ပါ။
2. CLI ကိုအသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားမှုကို အတည်ပြုရန်၊ CLI ကိုဝင်ရောက်ပြီး node တစ်ခုစီရှိ ထပ်ပွားမှုကိုစစ်ဆေးရန် အောက်ပါ command ကိုထုတ်ပေးပါ။ ၎င်း၏ပုံတူပွားမှုအခြေအနေကိုစစ်ဆေးရန် node တစ်ခုစီတွင် ဤ CLI အမိန့်ကို သင်လုပ်ဆောင်ရန် လိုအပ်မည်ဖြစ်သည်။ ထို့အပြင် စာရင်းသွင်းသူတစ်ဦးကို ထည့်သွင်းပြီးနောက်၊ စာရင်းသွင်းသူအရေအတွက်ပေါ် မူတည်၍ 2 ၏ အခြေအနေကို သိမ်းဆည်းရန် အချိန်အတော်အတန်ကြာနိုင်သည်။
စီမံခန့်ခွဲသူ-
perf query class "ထပ်တူထပ်မျှဖန်တီးထားသောအရေအတွက်နှင့်ပုံတူပွားမှုအခြေအနေ" ကိုပြသပါ။
==>query class- – Perf class (ထပ်တူလုပ်ထားသော အရေအတွက်နှင့် ကူးယူမှုအခြေအနေ) တွင် ဥပမာများနှင့် တန်ဖိုးများ ရှိသည်- ReplicateCount -> Number of Replicates Created = 344 ReplicateCount -> Replicate_State = 2
ဤကိစ္စတွင် Replicate_State အရာဝတ္ထုသည် တန်ဖိုး 2 ကိုပြသကြောင်း သတိပြုပါ။ အောက်ပါစာရင်းသည် Replicate_State အတွက်ဖြစ်နိုင်သောတန်ဖိုးများကိုပြသသည်-

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 38

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

ထုတ်ဝေသူနှင့် စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာကြားတွင် အတုယူမှု မအောင်မြင်ပါ။

· 0– ဤတန်ဖိုးသည် ပုံတူပွားခြင်း မစတင်ကြောင်း ညွှန်ပြသည်။ နောက်ဆက်တွဲ ဆုံမှတ်များ (စာရင်းသွင်းသူများ) မရှိသည်ဖြစ်စေ သို့မဟုတ် Cisco Database Layer Monitor ဝန်ဆောင်မှုသည် မလည်ပတ်နေပြီး စာရင်းသွင်းသူအား ထည့်သွင်းပြီးကတည်းက လုပ်ဆောင်ခြင်းမပြုပါ။
· 1– ဤတန်ဖိုးသည် ပုံတူများကို ဖန်တီးထားကြောင်း ညွှန်ပြသော်လည်း ၎င်းတို့၏ အရေအတွက် မမှန်ပါ။
· 2-ဤတန်ဖိုးသည် ပုံတူပွားခြင်းကောင်းကြောင်း ညွှန်ပြသည်။
· 3-ဤတန်ဖိုးသည် အစုအဝေးအတွင်း ပုံတူပွားမှု မကောင်းကြောင်း ညွှန်ပြသည်။
· 4– ဤတန်ဖိုးသည် ကူးယူသတ်မှတ်မှု မအောင်မြင်ကြောင်း ဖော်ပြသည်။
3. Cisco Unified Reporting ကို အသုံးပြု၍ ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားမှုကို အတည်ပြုရန်၊ အောက်ပါလုပ်ငန်းများကို လုပ်ဆောင်ပါ။ a Cisco Unified Communications Manager Administration ရှိ အပေါ်၊ ညာဘက်ထောင့်ရှိ Navigation drop-down list box မှ Cisco Unified Reporting ကို ရွေးချယ်ပါ။
ခ Cisco Unified Reporting ကိုပြသပြီးနောက်၊ System Reports ကိုနှိပ်ပါ။
ဂ။ Generate နှင့် view ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားခြင်းအတွက် အမှားရှာပြင်ခြင်းအချက်အလက်ကို ပံ့ပိုးပေးသည့် Unified CM ဒေတာဘေ့စ်အခြေအနေအစီရင်ခံစာ။ အစီရင်ခံစာကို ထုတ်ပေးပြီးသည်နှင့် ၎င်းကိုဖွင့်ပြီး Unified CM Database Status ကို ကြည့်ရှုပါ။ ၎င်းသည် အစုအဝေးရှိ ဆာဗာအားလုံးအတွက် RTMT အတုယူရေးကောင်တာများကို ပေးသည်။ ဆာဗာများအားလုံးတွင် ပုံတူပွားမှုအခြေအနေ 2 ရှိသင့်ပြီး ဆာဗာများအားလုံးတွင် တူညီသောပုံစံတူများကို ဖန်တီးထားသင့်သည်။ အထက်ဖော်ပြပါ အခြေအနေစစ်ဆေးချက်တွင် ပုံတူကူးယူဖော်ပြသည့်အချက် 2 နှင့် မညီမျှသော မည်သည့်ဆာဗာကိုမဆို သင်တွေ့ပါက၊ ဤအစီရင်ခံစာရှိ “Replication Server List” ကို စစ်ဆေးပါ။ ၎င်းသည် မည်သည့်ဆာဗာများကို ချိတ်ဆက်နေပြီး node တစ်ခုစီနှင့် ဆက်သွယ်နေကြောင်း ပြသသည်။ ဆာဗာတစ်ခုစီသည် သူ့ကိုယ်သူ ဒေသတွင်း (၎င်း၏စာရင်းတွင်) နှင့် အခြားဆာဗာများကို ချိတ်ဆက်ထားသည့်အတိုင်း လုပ်ဆောင်သင့်သည်။ မည်သည့်ဆာဗာများ ပြုတ်ကျသည်ကို သင်တွေ့ပါက၊ node များကြားတွင် ဆက်သွယ်မှုပြဿနာ ရှိနေသည်ဟု ဆိုလိုပါသည်။
ဃ။ အဲဒီလိုလုပ်ချင်တယ်ဆိုရင်တော့ generate နဲ့လုပ်ပါ။ view Unified CM Database Status အစီရင်ခံစာ၊ Unified Communications Manager ဒေတာဘေ့စ်၏ ကျန်းမာရေးကို လျှပ်တစ်ပြက် ပံ့ပိုးပေးသော အစီရင်ခံစာ။
4. RTMT ကို အသုံးပြု၍ ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားမှုကို အတည်ပြုရန်၊ အောက်ပါလုပ်ငန်းများကို လုပ်ဆောင်ပါ- a. Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool (RTMT) ကိုဖွင့်ပါ။
ခ CallManager tab ကိုနှိပ်ပါ။
ဂ။ Database Summary ကိုနှိပ်ပါ။ Replication Status pane သည် ပြသသည်။
အောက်ဖော်ပြပါစာရင်းသည် ကူးယူမှုအခြေအနေအကန့်အတွက် ဖြစ်နိုင်ချေတန်ဖိုးများကို ပြသသည်- · 0–ဤတန်ဖိုးသည် ပုံတူပွားမှုမစတင်သေးကြောင်း ညွှန်ပြသည်။ နောက်ဆက်တွဲ ဆုံမှတ်များ (စာရင်းသွင်းသူများ) မရှိသည်ဖြစ်စေ သို့မဟုတ် Cisco Database Layer Monitor ဝန်ဆောင်မှုသည် မလည်ပတ်နေပြီး စာရင်းသွင်းသူအား ထည့်သွင်းပြီးကတည်းက လုပ်ဆောင်ခြင်းမပြုပါ။
· 1– ဤတန်ဖိုးသည် ပုံတူများကို ဖန်တီးထားကြောင်း ညွှန်ပြသော်လည်း ၎င်းတို့၏ အရေအတွက် မမှန်ပါ။
· 2-ဤတန်ဖိုးသည် ပုံတူပွားခြင်းကောင်းကြောင်း ညွှန်ပြသည်။
· 3-ဤတန်ဖိုးသည် အစုအဝေးအတွင်း ပုံတူပွားမှု မကောင်းကြောင်း ညွှန်ပြသည်။
· 4– ဤတန်ဖိုးသည် ကူးယူသတ်မှတ်မှု မအောင်မြင်ကြောင်း ဖော်ပြသည်။
·သို့ view Replicate_State စွမ်းဆောင်ရည်စောင့်ကြည့်ရေးကောင်တာတွင်၊ System > Performance > Open Performance Monitoring ကိုရွေးချယ်ပါ။ ချဲ့ထွင်ရန် ထုတ်ဝေသူ ဒေတာဘေ့စ်ဆာဗာ (ပထမဆုံချက်) ကို နှစ်ချက်နှိပ်ပါ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 39

ထုတ်ဝေသူနှင့် စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာကြားတွင် အတုယူမှု မအောင်မြင်ပါ။

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

စွမ်းဆောင်ရည်မော်နီတာများ။ ထပ်တူလုပ်ထားသော အရေအတွက်နှင့် ပုံတူပွားမှု အခြေအနေတို့ကို နှိပ်ပါ။ Replicate_State ကို နှစ်ချက်နှိပ်ပါ။ Object Instances window မှ ReplicateCount ကိုနှိပ်ပြီး Add ကိုနှိပ်ပါ။
အကြံပြုချက် view ကောင်တာ၏ အဓိပ္ပါယ်ဖွင့်ဆိုချက်၊ ကောင်တာအမည်ကို ညာကလစ်နှိပ်ပြီး ကောင်တာဖော်ပြချက်ကို ရွေးချယ်ပါ။
5. အကယ်၍ ဆာဗာများအားလုံးတွင် ကောင်းမွန်သော RTMT အခြေအနေရှိသော်လည်း ဒေတာဘေ့စ်များ ထပ်တူကျခြင်းမရှိဟု သင်သံသယရှိပါက CLI အမိန့်ကို အသုံးပြု၍ dbreplication အခြေအနေကို သင် run နိုင်သည် (ဆာဗာတစ်ခုမှ RTMT အခြေအနေကို 4 ပြပါက အဆင့် 6 သို့ဆက်သွားပါ) ဤအရာ utils dbreplication status ကိုအသုံးပြုခြင်းဖြင့် utils dbreplication status ကိုအသုံးပြုခြင်းဖြင့် status command ကို server အားလုံးတွင် run နိုင်သည် ဇယားတစ်ခုခုကို သံသယရှိလျှင် အခြေအနေအစီရင်ခံစာက သင့်အား ပြောပြလိမ့်မည်။ သံသယဇယားများရှိပါက၊ သင်သည် ထုတ်ဝေသူဆာဗာမှ ဒေတာကို စာရင်းသွင်းသူဆာဗာများသို့ ထပ်တူပြုရန် ကူးယူပြုပြင်ခြင်း CLI ညွှန်ကြားချက်ကို ပြုလုပ်လိုပါလိမ့်မည်။ ပုံတူကူးယူပြုပြင်ခြင်းအား စာရင်းသွင်းသူဆာဗာများအားလုံးတွင် (ကန့်သတ်ဘောင်အားလုံးကိုအသုံးပြု၍) သို့မဟုတ် အောက်ပါတို့ကိုအသုံးပြုခြင်းဖြင့် စာရင်းသွင်းသူဆာဗာတစ်ခုတည်းတွင် လုပ်ဆောင်နိုင်သည်- utils dbreplication ပြုပြင်ခြင်းအသုံးပြုမှု-utils dbreplication ပြုပြင်ခြင်း [nodename]|အားလုံးသည် ထပ်တူကူးယူပြုပြင်ခြင်းအား လုပ်ဆောင်ပြီးနောက်တွင် များစွာကြာနိုင်သည်။ မိနစ်၊ ဇယားအားလုံးသည် ယခု တစ်ပြိုင်တည်းဖြစ်နေကြောင်း အတည်ပြုရန် အခြား status command ကို သင်သုံးနိုင်သည်။ ပြုပြင်မှုကို လုပ်ဆောင်ပြီးနောက် ဇယားများ ထပ်တူကျနေပါက၊ သင်သည် ထပ်တူပြုခြင်းကို ပြုပြင်ရာတွင် အောင်မြင်ပါသည်။
ဆာဗာတစ်ခုမှတစ်ခုသည် RTMT အခြေအနေကိုပြသခဲ့သည် သို့မဟုတ် 6 နာရီထက်ပိုသော 4 အခြေအနေကိုပြသပါက အဆင့် 0 ကိုသာလုပ်ပါ။
6. Generate နှင့် view ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားခြင်းအတွက် အမှားရှာပြင်ခြင်းအချက်အလက်ကို ပံ့ပိုးပေးသည့် Unified CM ဒေတာဘေ့စ်အခြေအနေအစီရင်ခံစာ။ ဆိုးရွားသော RTMT အခြေအနေရှိသော စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာတစ်ခုစီအတွက်၊ hosts၊ rhosts၊ sqlhosts နှင့် ဝန်ဆောင်မှုများကို စစ်ဆေးပါ fileသင့်လျော်သောအချက်အလက်များရှိသည်။ Generate နှင့် view Unified CM Cluster Overview အစီရင်ခံစာ စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာများတွင် တူညီသောဗားရှင်းရှိ၊ ချိတ်ဆက်မှု ကောင်းမွန်ကြောင်း စစ်ဆေးအတည်ပြုပြီး အချိန်နှောင့်နှေးမှုမှာ ခံနိုင်ရည်ရှိနေကြောင်း စစ်ဆေးပါ။ ရှေ့အခြေအနေများကို လက်ခံနိုင်ပါက၊ ထိုစာရင်းသွင်းသူဆာဗာတွင် ထပ်တူပွားမှုကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် အောက်ပါအတိုင်းလုပ်ဆောင်ပါ- a. စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာတွင်၊ CLI အမိန့်ကို အသုံးပြု၍ dbreplication ကို ရပ်တန့်ပါ RTMT တန်ဖိုး 4 b ရှိသော စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာများအားလုံးအတွက် ၎င်းကို လုပ်ဆောင်ပါ။ ထုတ်ဝေသူဆာဗာတွင်၊ CLI အမိန့်ကို အသုံးချ၍ dbreplication stop c ကိုလုပ်ဆောင်ပါ။ ထုတ်ဝေသူဆာဗာတွင်၊ CLI အမိန့်ကို အသုံးပြု၍ dbreplication ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်းကို လုပ်ဆောင်ပါ။ ဘယ်မှာလဲ။ ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် လိုအပ်သော စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာ၏ hostname ဖြစ်ပါသည်။ စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာများအားလုံးကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် လိုအပ်ပါက၊ command utils dbreplication အားလုံးကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်းကို အသုံးပြုပါ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 40

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

ပျောက်ဆုံးသွားသော Node တွင် ချိတ်ဆက်မှုကို ပြန်လည်ရယူသည့်အခါ ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားမှုသည် မပေါ်ပေါက်ပါ။

နောက်ထပ်အချက်အလက်များအတွက် Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Administration Guide Cisco Unified Reporting Administration Guide Command Line Interface Reference Guides Cisco Unified Solutions
ပျောက်ဆုံးသွားသော Node တွင် ချိတ်ဆက်မှုကို ပြန်လည်ရယူသည့်အခါ ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားမှုသည် မပေါ်ပေါက်ပါ။
ဆုံးရှုံးသွားသော node ပြန်လည်ရယူခြင်းတွင် ချိတ်ဆက်မှုကို ပြန်လည်ရယူသည့်အခါ ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားခြင်း လက္ခဏာမပေါ်ပါ။ ကူးယူမှုမအောင်မြင်ပါက ကူးယူမှုအခြေအနေကို အတည်ပြုရန် နည်းလမ်းများအတွက် ဆက်စပ်အကြောင်းအရာများကို ကြည့်ပါ။ node ပေါ်ရှိ ပုံတူပွားခြင်းကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် ကြိုးပမ်းထားပြီး မအောင်မြင်ပါက အောက်ပါလုပ်ငန်းစဉ်များကိုသာ အသုံးပြုပါ။
ဖြစ်နိုင်သော အကြောင်းအရင်းမှာ စက်ပစ္စည်းဇယားပေါ်တွင် ဖျက်လိုက်ခြင်းကြောင့် CDR စစ်ဆေးမှုသည် အကွက်ထဲတွင် ပိတ်မိနေသေးသည်။
အကြံပြုထားသည့် လုပ်ဆောင်ချက် 1. သက်ရောက်မှုရှိသော စာရင်းသွင်းသူများအပေါ် အသုံးချမှု dbreplication ရပ်တန့်ခြင်းကို လုပ်ဆောင်ပါ။ ၎င်းတို့အားလုံးကို တစ်ပြိုင်နက် လုပ်ဆောင်နိုင်သည်။ 2. အဆင့် 1 ပြီးသည်အထိ စောင့်ပါ၊ ထို့နောက် သက်ရောက်မှုရှိသော ထုတ်ဝေသူဆာဗာတွင် utils dbreplication ရပ်တန့်ခြင်းကို လုပ်ဆောင်ပါ။ 3. ထိခိုက်ထားသော ထုတ်ဝေသူဆာဗာမှ utils dbreplication အစုလိုက်ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်းကို လုပ်ဆောင်ပါ။ command ကို run တဲ့အခါ၊
မှတ်တမ်းအမည်ကို မှတ်တမ်းတွင် ဖော်ပြထားပါသည်။ file. ဒါကို စောင့်ကြည့်ပါ။ file လုပ်ငန်းစဉ် အခြေအနေကို စောင့်ကြည့်ရန်။ အောက်ပါတို့ဆီသို့ လမ်းကြောင်း- /var/log/active/cm/trace/dbl/sdi ​​4. သက်ရောက်မှုရှိသော ထုတ်ဝေသူထံမှ၊ utils dbreplication အားလုံးကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်းကို လုပ်ဆောင်ပါ။ 5. စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာများ အားလုံးရှိ ဝန်ဆောင်မှုအားလုံးကို ရပ်ပြီး ပြန်လည်စတင်ပါ [သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုပြောင်းလဲမှုများကို ရယူရန် အစုအဝေးရှိ စနစ်အားလုံးကို ပြန်လည်စတင်ခြင်း/ပြန်လည်စတင်ခြင်း/ပြန်လည်စတင်ပါ။ utils dbreplication status သည် Status 2 ကိုပြသပြီးမှသာ ၎င်းကိုပြုလုပ်ပါ။
စာမျက်နှာ 38 တွင် ထုတ်ဝေသူနှင့် စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာအကြား ဆက်စပ်အကြောင်းအရာများ အတုယူမှု ပျက်ကွက်သည်။
စင့်ခ်မရှိသော ဒေတာဘေ့စ်ဇယားများ သတိပေးချက် မစတင်ပါနှင့်
"တစ်ပြိုင်တည်းချိန်ကိုက်ခြင်းမဟုတ်" ဆိုသည်မှာ အစုအဝေးရှိ ဆာဗာနှစ်ခုတွင် သီးခြားဒေတာဘေ့စ်ဇယားတစ်ခုတွင် တူညီသောအချက်အလက်များမပါဝင်ကြောင်း သတိပြုပါ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 41

သင်သည် ထုတ်ကုန်ဟောင်းဖြန့်ချိမှုသို့ ပြန်ပြောင်းသည့်အခါ ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားမှုကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်း။

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

လက္ခဏာများသည် Unified Communications Manager ဗားရှင်း 6.x သို့မဟုတ် နောက်ပိုင်းတွင်၊ လက္ခဏာများတွင် မျှော်လင့်မထားသော ခေါ်ဆိုမှုလုပ်ဆောင်ခြင်းအပြုအမူများ ပါဝင်ပါသည်။ ခေါ်ဆိုမှုများသည် မျှော်လင့်ထားသည့်အတိုင်း လမ်းကြောင်းပြောင်းခြင်း သို့မဟုတ် ကိုင်တွယ်ခြင်းမပြုပါ။ လက္ခဏာများသည် ထုတ်ဝေသူ သို့မဟုတ် စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာများတွင် ဖြစ်ပေါ်နိုင်သည်။ Unified Communications Manager ဗားရှင်း 5.x တွင်၊ လက္ခဏာများသည် မျှော်လင့်မထားသော ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု လုပ်ဆောင်ခြင်း အပြုအမူများ ပါဝင်သည်။ ခေါ်ဆိုမှုများသည် မျှော်လင့်ထားသည့်အတိုင်း လမ်းကြောင်းပြောင်းခြင်း သို့မဟုတ် ကိုင်တွယ်ခြင်းမပြုသော်လည်း ထုတ်ဝေသူဆာဗာ အော့ဖ်လိုင်းဖြစ်နေမှသာ ဤလက္ခဏာကိုတွေ့မြင်ပြီး CLI တွင် utils dbrepication status ကို run ပါက၊ ၎င်းသည် ချိန်ကိုက်မှုမရှိတော့ကြောင်း သတင်းပို့သည်။ Out of sync မပြပါက၊ ဤသည်မှာ ပြဿနာမဟုတ်ကြောင်း သတိပြုပါ။
ဖြစ်နိုင်သော အကြောင်းအရင်းမှာ ဒေတာဘေ့စ်ဇယားများသည် node များကြားတွင် ထပ်တူထပ်မျှရှိနေပါသည်။ ကူးယူမှုသတိပေးချက်များသည် ထပ်တူကူးယူခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်တွင် ပျက်ကွက်မှုကိုသာဖော်ပြပြီး ဒေတာဘေ့စ်ဇယားများ ထပ်တူကျနေချိန်တွင် မဖော်ပြပါ။ ပုံမှန်အားဖြင့်၊ ပုံတူပွားခြင်းအလုပ်ဖြစ်လျှင် ဇယားများသည် ထပ်တူကျနေသင့်သည်။ ပုံတူပွားခြင်းအလုပ်ဖြစ်ပုံပေါ်သည့်အရာများတွင် ဥပမာများ ဖြစ်ပေါ်လာနိုင်သော်လည်း ဒေတာဘေ့စ်ဇယားများသည် “တစ်ပြိုင်တည်းချိန်ကိုက်ခြင်းမဟုတ်”။
အကြံပြုထားသည့်လုပ်ဆောင်ချက် 1. CLI ညွှန်ကြားချက်များကို အသုံးပြု၍ အစုလိုက်ပုံတူပွားခြင်းကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ပါ။ အစုအဝေးရှိ ဆာဗာများသည် IP အပြည့်ဖြင့် အွန်လိုင်းဖြစ်ကြောင်း သေချာပါစေ။
အလုပ်အတွက် ချိတ်ဆက်မှု။ ပလပ်ဖောင်း CLIs နှင့် Cisco ပေါင်းစည်းထားသော အစီရင်ခံခြင်းတို့ကို အသုံးပြု၍ အစုအဝေးရှိ ဆာဗာများအားလုံး အွန်လိုင်းဖြစ်ကြောင်း အတည်ပြုပါ။
2. ဆာဗာများသည် Replication State 2 တွင်ရှိနေပါက၊ ထုတ်ဝေသူဆာဗာတွင် အောက်ပါ command ကို run ပါ။
3. dbreplication ပြုပြင်ခြင်း ဆာဗာအမည်ကို အသုံးပြုပါ။
4. ဆာဗာများသည် Replication State 2 တွင်မရှိပါက၊
5. စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာများအားလုံးတွင် အောက်ပါ command ကို run ပါ။
6. utils dbreplication ကိုရပ်တန့်ပါ။
7. ထို့နောက်၊ ထုတ်ဝေသူဆာဗာတွင် အောက်ပါ command များကို run ပါ။
8. utils dbreplication ကိုရပ်တန့်ပါ။
9. ထို့နောက်
10. utils dbreplication အားလုံးကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ပါ။
သင်သည် ထုတ်ကုန်ဟောင်းဖြန့်ချိမှုသို့ ပြန်ပြောင်းသည့်အခါ ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားမှုကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်း။
အကယ်၍ သင်သည် ထုတ်ကုန်အဟောင်းတစ်ခုထွက်ရှိရန် အစုအဝေးတစ်ခုရှိ ဆာဗာများကို ပြန်ပြောင်းပါက၊ အစုအဝေးအတွင်း ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားမှုကို ကိုယ်တိုင်ပြန်လည်သတ်မှတ်ရပါမည်။ ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားမှုကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် အစုလိုက်ဆာဗာများအားလုံးကို ထုတ်ကုန်အဟောင်းထုတ်ဝေမှုသို့ ပြန်ပြောင်းပြီးနောက်၊ ထုတ်ဝေသူဆာဗာတွင် အားလုံးကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် CLI အမိန့်ကို ထည့်သွင်းပါ။ Cisco Unified Communications Operating System Administration သို့မဟုတ် CLI ကို အသုံးပြု၍ ဗားရှင်းများကို သင်ပြောင်းသောအခါ၊ သင်သည် ထုတ်ကုန်အဟောင်းတစ်ခုသို့ ပြန်ပြောင်းနေပါက ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားမှုကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် လိုအပ်ကြောင်း သတိပေးစာတစ်စောင် ရရှိမည်ဖြစ်သည်။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 42

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

dbreplication clusterreset ကိုအသုံးပြုသည်။

dbreplication clusterreset ကိုအသုံးပြုသည်။
ဤအမိန့်သည် အစုအဝေးတစ်ခုလုံးရှိ ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားမှုကို ပြန်လည်သတ်မှတ်သည်။

အသုံးပြုမှု လမ်းညွှန်ချက်များ

Command Syntax သည် dbreplication clusterreset ကိုအသုံးပြုသည်။
ဤအမိန့်ကို သင်မလုပ်ဆောင်မီ၊ စာရင်းသွင်းသူ ဆာဗာများအားလုံးတွင် ဦးစွာရပ်တန့်ပြီး ထုတ်ဝေသူဆာဗာတွင် dbreplication ဟူသော ညွှန်ကြားချက်ကို စတင်လုပ်ဆောင်ပါ။

လိုအပ်ချက်များ Command အခွင့်ထူးအဆင့်- 0 အဆင့်မြှင့်စဉ်အတွင်း ခွင့်ပြုသည်- Yes
dbreplication dropadmindb ကိုအသုံးပြုသည်။
ဤအမိန့်သည် Informix syscdr ဒေတာဘေ့စ်ကို အစုအဝေးရှိ မည်သည့်ဆာဗာတွင်မဆို ချပေးသည်။

အသုံးပြုမှု လမ်းညွှန်ချက်များ

Command Syntax သည် dbreplication dropadmindb ကို အသုံးပြုသည်။
ဒေတာဘေ့စ်ပုံတူပွားမှုကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်း သို့မဟုတ် အစုလိုက်ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်း ပျက်ကွက်ပြီး အတုယူခြင်းကို ပြန်လည်စတင်နိုင်မှသာ ဤအမိန့်ကို သင်လုပ်ဆောင်သင့်သည်။

လိုအပ်ချက်များ Command အခွင့်ထူးအဆင့်- 0 အဆင့်မြှင့်စဉ်အတွင်း ခွင့်ပြုသည်- Yes

LDAP စစ်မှန်ကြောင်းအထောက်အထား မအောင်မြင်ပါ။
LDAP စစ်မှန်ကြောင်းအထောက်အထား မအောင်မြင်သောအခါတွင် ဤအပိုင်းသည် ဘုံပြဿနာကို ဖော်ပြသည်။
အသုံးပြုသူများ၏ လက္ခဏာများ အကောင့်ဝင်ခြင်း မအောင်မြင်ပါ။ အသုံးပြုသူ လော့ဂ်အင်မဝင်မီ စစ်မှန်ကြောင်းအထောက်အထားပြခြင်း အချိန်ကုန်သွားပါသည်။
ဖြစ်နိုင်သော အကြောင်းအရင်းမှာ Cisco Unified Communications Manager Administration ရှိ LDAP စစ်မှန်ကြောင်းအထောက်အထားပြဝင်းဒိုးတွင် LDAP Port ကို မှားယွင်းစွာဖွဲ့စည်းထားပါသည်။
အကြံပြုထားသော လုပ်ဆောင်ချက် သင့်ကော်ပိုရိတ်လမ်းညွှန်ကို မည်ကဲ့သို့ဖွဲ့စည်းပုံသည် LDAP Port အကွက်တွင် ထည့်သွင်းရမည့် ဆိပ်ကမ်းနံပါတ်ကို ဆုံးဖြတ်သည်။ ဟောင်းအတွက်ample၊ သင် LDAP Port အကွက်ကို ပြင်ဆင်သတ်မှတ်ခြင်းမပြုမီ၊ သင်၏ LDAP ဆာဗာသည် Global Catalog ဆာဗာအဖြစ် လုပ်ဆောင်ခြင်းရှိ၊ မရှိနှင့် သင်၏ဖွဲ့စည်းပုံသည် SSL ထက် LDAP လိုအပ်သည်ရှိမရှိ ဆုံးဖြတ်ပါ။ အောက်ပါ ပို့တ်နံပါတ်များထဲမှ တစ်ခုကို ထည့်သွင်းစဉ်းစားပါ-

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 43

SSL ကျော် LDAP နှင့် ပြဿနာများ

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

Example- LDAP ဆာဗာသည် Global Catalog ဆာဗာမဟုတ်သည့်အခါအတွက် LDAP Port · 389–SSL မလိုအပ်သည့်အခါ။ (ဤ ပို့တ်နံပါတ်သည် LDAP Port အကွက်တွင် ပြသသည့် ပုံသေကို သတ်မှတ်သည်။) · 636–SSL လိုအပ်သည့်အခါ။ (သင်ဤ port နံပါတ်ကိုရိုက်ထည့်ပါက၊ Use SSL check box ကို အမှန်ခြစ်ပေးပါ။)
Example- LDAP ဆာဗာသည် Global Catalog Server ဖြစ်သည့်အခါအတွက် LDAP Port · 3268–SSL မလိုအပ်သည့်အခါ။ · 3269-SSL လိုအပ်သည့်အခါ။ (သင်ဤ port နံပါတ်ကိုရိုက်ထည့်ပါက၊ Use SSL check box ကို အမှန်ခြစ်ပေးပါ။)
အကြံပြုချက် သင့်ဖွဲ့စည်းပုံဖွဲ့စည်းပုံသည် ရှေ့ကျည်ဆန်များတွင် ဖော်ပြထားသော ရွေးစရာများထက် မတူညီသော ဆိပ်ကမ်းနံပါတ်ကို သင်ထည့်သွင်းရန် လိုအပ်ပေမည်။ LDAP Port အကွက်ကို မပြင်ဆင်မီ၊ ထည့်သွင်းရန် မှန်ကန်သော ပို့တ်နံပါတ်ကို ဆုံးဖြတ်ရန် သင့်လမ်းညွှန်ဆာဗာ၏ စီမံခန့်ခွဲသူကို ဆက်သွယ်ပါ။
SSL ကျော် LDAP နှင့် ပြဿနာများ
SSL ကို သင် LDAP ကို ​​အသုံးပြုသောအခါတွင် ဤကဏ္ဍသည် အဖြစ်များသော ပြဿနာကို ဖော်ပြသည်။
SSL ကျော်သည့် LDAP လက္ခဏာ အလုပ်မလုပ်ပါ။
ဖြစ်နိုင်သောအကြောင်းရင်းအများစုတွင်၊ SSL နှင့်ပတ်သက်သော LDAP ပြဿနာများသည် Unified Communications Manager ဆာဗာတွင် မမှန်ကန်သော၊ မှားယွင်းသော သို့မဟုတ် မပြည့်စုံသောလက်မှတ်များ (ကွင်းဆက်များ) ပါဝင်ပါသည်။
ရှင်းလင်းချက် အချို့ကိစ္စများတွင် သင်သည် SSL အတွက် လက်မှတ်များစွာကို အသုံးပြုနိုင်သည်။ အခြေအနေအများစုတွင်၊ လမ်းညွှန်ယုံကြည်မှုအဖြစ် AD root လက်မှတ်ကို အပ်လုဒ်တင်ခြင်းသည် SSL အလုပ်အတွက် LDAP ကို ​​သင်လုပ်ဆောင်ရန် လိုအပ်သော တစ်ခုတည်းသောလက်မှတ်ဖြစ်သည်။ သို့သော်၊ မတူညီသော လမ်းညွှန်ယုံကြည်မှု လက်မှတ်ကို အပ်လုဒ်လုပ်ပါက၊ ဆိုလိုသည်မှာ၊ အမြစ်အသိအမှတ်ပြုလက်မှတ်မှလွဲ၍ အခြားတစ်ခုကို အပ်လုဒ်လုပ်ပါက၊ ထိုအသိအမှတ်ပြုလက်မှတ်ကို root လက်မှတ်ကဲ့သို့ မြင့်မားသောအဆင့်အသိအမှတ်ပြုလက်မှတ်သို့ စိစစ်ရမည်ဖြစ်သည်။ ဤကိစ္စတွင်၊ လက်မှတ်တစ်ခုထက်ပို၍ ပါဝင်သောကြောင့် လက်မှတ်ကွင်းဆက်တစ်ခုကို ဖန်တီးထားသည်။ ဟောင်းအတွက်ampသို့ဖြစ်ပါ၍ သင်၏ လက်မှတ်ကွင်းဆက်တွင် အောက်ပါ လက်မှတ်များ ရှိနိုင်ပါသည်-
· Root Certificate- အလားတူထုတ်ပေးသူနှင့် ဘာသာရပ်အမည်ပါရှိသော ယုံကြည်မှုကွင်းဆက်ရှိ ထိပ်တန်းအဆင့် CA လက်မှတ်။
· Intermediate Certificate-ယုံကြည်မှုကွင်းဆက်၏တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းဖြစ်သော (ထိပ်တန်းအဆင့်မှလွဲ၍ အခြား) CA လက်မှတ်။ ၎င်းသည် root မှစတင်ပြီးနောက်ဆုံးအလယ်အလတ်အထိအထက်အောက်အဆင့်ကိုလိုက်နာသည်။
· Leaf Certificate- ချက်ချင်းအလယ်အလတ်မှ လက်မှတ်ရေးထိုးထားသည့် ဝန်ဆောင်မှု/ဆာဗာသို့ ထုတ်ပေးသည့် လက်မှတ်။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 44

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

LDAP ကိုဖွင့်ပြီး LDAP ဆာဗာသို့ချိတ်ဆက်ရန် လက်မှတ်ကို အတည်မပြုနိုင်ပါ။

ဟောင်းအတွက်ampထို့ကြောင့်၊ သင့်ကုမ္ပဏီသည် သင့်လက်မှတ်ကွင်းဆက်တွင် လက်မှတ်နှစ်ခုနှင့် root လက်မှတ်တစ်ခုရှိသည်။ အောက်ပါ example လက်မှတ်တစ်ခု၏ အကြောင်းအရာများကို ပြသည်- ဒေတာ-
Version: 3 (0x2) Serial Number: · 77:a2:0f:36:7c:07:12:9c:41:a0:84:5f:c3:0c:64:64
Signature Algorithm- sha1WithRSAEencryption Issuer- DC=com, DC=DOMAIN3, CN=jim validity · မဖြစ်မီ: Apr 13 14:17:51 2009 GMT · မနောက်: Apr 13 14:26:17 2014 GMT
အကြောင်းအရာ- DC=com၊ DC=DOMAIN3၊ CN=jim
အကြံပြုထားသည့်လုပ်ဆောင်ချက် သင့်တွင် node ကွင်းဆက်နှစ်ခုရှိပါက၊ ကွင်းဆက်တွင် root နှင့် leaf certificate ပါရှိသည်။ ဤကိစ္စတွင်၊ root လက်မှတ်ကို directory trust တွင် အပ်လုဒ်တင်ခြင်းသည် သင်လုပ်ဆောင်ရန်သာဖြစ်သည်။ သင့်တွင် node ကွင်းဆက်နှစ်ခုထက်ပိုပါက၊ ကွင်းဆက်တွင် အမြစ်၊ အရွက်နှင့် အလယ်အလတ်လက်မှတ်များပါရှိသည်။ ဤကိစ္စတွင်၊ အရွက်လက်မှတ်မှအပ အမြစ်လက်မှတ်နှင့် အလယ်အလတ်လက်မှတ်များအားလုံးကို လမ်းညွှန်ယုံကြည်မှုသို့ အပ်လုဒ်လုပ်ရန် လိုအပ်သည်။ လက်မှတ်ကွင်းဆက်ရှိ အမြင့်ဆုံးအဆင့်တွင်၊ ဆိုလိုသည်မှာ၊ အရင်းလက်မှတ်အတွက်၊ ထုတ်ပေးသူအကွက်သည် ဘာသာရပ်အကွက်နှင့် ကိုက်ညီမှုရှိမရှိ စစ်ဆေးပါ။ ထုတ်ပေးသူအကွက်နှင့် ဘာသာရပ်အကွက်သည် မကိုက်ညီပါက၊ လက်မှတ်သည် အရင်းလက်မှတ်မဟုတ်ပေ။ ၎င်းသည် အလယ်အလတ်လက်မှတ်တစ်ခုဖြစ်သည်။ ဤကိစ္စတွင်၊ အမြစ်မှနောက်ဆုံးအလယ်အလတ်လက်မှတ်အထိ ကွင်းဆက်အပြည့်အစုံကို ခွဲခြားသတ်မှတ်ပြီး ကွင်းဆက်အပြည့်အစုံကို directory trust store သို့ အပ်လုဒ်လုပ်ပါ။ ထို့အပြင်၊ လက်မှတ်သက်တမ်းမကုန်သေးကြောင်း သေချာစေရန် သက်တမ်းကုန်ဆုံးမှုအကွက်ကို စစ်ဆေးပါ။ အလယ်အလတ်သည် သက်တမ်းကုန်သွားပါက၊ ကွင်းဆက်အသစ်ကို အသုံးပြု၍ လက်မှတ်ရေးထိုးထားသည့် သစ်ရွက်သစ်နှင့်အတူ လက်မှတ်အာဏာပိုင်ထံမှ ကွင်းဆက်အသစ်ကို ရယူပါ။ အရွက်လက်မှတ်သာ သက်တမ်းကုန်ပါက၊ လက်မှတ်အသစ်တစ်ခု ရယူပါ။
LDAP ကိုဖွင့်ပြီး LDAP ဆာဗာသို့ချိတ်ဆက်ရန် လက်မှတ်ကို အတည်မပြုနိုင်ပါ။
လက္ခဏာ CTI/JTAPI ဖောက်သည်များမှတစ်ဆင့် အသုံးပြုသူ စစ်မှန်ကြောင်းအထောက်အထားပြခြင်း မအောင်မြင်သော်လည်း Unified CM သို့ အသုံးပြုသူ စစ်မှန်ကြောင်းအထောက်အထားပြခြင်းသည် အလုပ်လုပ်ပါသည်။
ဖြစ်နိုင်သောအကြောင်းရင်း LDAP ကိုဖွင့်ခြင်းသည် LDAP ဆာဗာသို့ချိတ်ဆက်ရန် လက်မှတ်ကို အတည်မပြုနိုင်ပါ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 45

JTAPI စနစ်ခွဲစတင်မှု ပြဿနာများ

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

ရှင်းလင်းချက်လက်မှတ်များကို အရည်အချင်းပြည့်မီသော Domain Name (FQDN) ဖြင့် ထုတ်ပေးပါသည်။ ဖွင့်ထားသော LDAP အတည်ပြုခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်သည် ဝင်ရောက်အသုံးပြုနေသည့် ဆာဗာနှင့် FQDN နှင့် ကိုက်ညီပါသည်။ အပ်လုဒ်လုပ်ထားသောလက်မှတ်သည် FQDN နှင့် ကိုအသုံးပြုသောကြောင့်ဖြစ်သည်။ web ဖောင်သည် IP လိပ်စာကို အသုံးပြုနေသည်၊ Open LDAP ဆာဗာသို့ ချိတ်ဆက်၍မရပါ။
အကြံပြုထားသည့်လုပ်ဆောင်ချက် · ဖြစ်နိုင်ပါက DNS ကို အသုံးပြုပါ။ Certificate Signing Request (CSR) လုပ်ငန်းစဉ်အတွင်း၊ FQDN ကို ဘာသာရပ် CN ၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းအဖြစ် သင်ပံ့ပိုးပေးကြောင်း သေချာပါစေ။ ကိုယ်တိုင်လက်မှတ်ထိုးထားသော လက်မှတ် သို့မဟုတ် CA လက်မှတ်ကို ရရှိသောအခါ ဤ CSR ကိုအသုံးပြုခြင်းဖြင့်၊ ဘုံအမည်တွင် တူညီသော FQDN ပါဝင်မည်ဖြစ်သည်။ ထို့ကြောင့်၊ CTI၊ CTL ကဲ့သို့သော အပလီကေးရှင်းများအတွက် LDAP စစ်မှန်ကြောင်းအထောက်အထားပြခြင်းကို ဖွင့်ထားသောအခါတွင်၊ ယုံကြည်စိတ်ချရသောလက်မှတ်ကို directory-trust သို့တင်သွင်းလိုက်သောအခါ ပြဿနာများမဖြစ်သင့်ပါ။
· DNS ကို အသုံးမပြုပါက Unified Communications Manager Administration ရှိ LDAP Authentication Configuration window တွင် IP လိပ်စာကို ထည့်သွင်းပါ။ ထို့နောက် /etc/openldap/ldap.conf: TLS_REQCERT တွင် အောက်ပါ စာကြောင်းကို ဘယ်တော့မှ ထည့်ပါ။
အပ်ဒိတ်လုပ်ရန် သင့်တွင် အဝေးထိန်းအကောင့်တစ်ခု ရှိရပါမည်။ file၎င်းသည် ဖွင့်ထားသော LDAP စာကြည့်တိုက်အား ထိုလက်မှတ်ကို ဆာဗာမှ အတည်ပြုခြင်းမှ တားဆီးသည်။ သို့သော်၊ နောက်ဆက်တွဲ ဆက်သွယ်မှုမှာ SSL ပေါ်တွင် ရှိနေသေးသည်။
JTAPI စနစ်ခွဲစတင်မှု ပြဿနာများ
JTAPI (Java Telephony API) စနစ်ခွဲသည် Cisco Customer Response Solutions (CRS) ပလပ်ဖောင်း၏ အလွန်အရေးကြီးသော အစိတ်အပိုင်းကို ကိုယ်စားပြုပါသည်။ JTAPI သည် Unified Communications Manager နှင့် ဆက်သွယ်ထားပြီး တယ်လီဖုန်းခေါ်ဆိုမှု ထိန်းချုပ်မှုအတွက် တာဝန်ရှိပါသည်။ CRS ပလပ်ဖောင်းတွင် Cisco Unified Auto-Attendant၊ Cisco IP ICD နှင့် Cisco Unified IP-IVR ကဲ့သို့သော တယ်လီဖုန်းအပလီကေးရှင်းများကို လက်ခံဆောင်ရွက်ပေးပါသည်။ ဤကဏ္ဍသည် ဤအပလီကေးရှင်းများအနက်မှ အတိအကျမဟုတ်သော်လည်း JTAPI စနစ်ခွဲသည် ၎င်းတို့အားလုံးအသုံးပြုသည့် အခြေခံအစိတ်အပိုင်းတစ်ခုဖြစ်ကြောင်း မှတ်သားထားပါ။ ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်မစတင်မီ၊ သင်အသုံးပြုနေသောဆော့ဖ်ဝဲလ်ဗားရှင်းများသည် သဟဇာတမဖြစ်ကြောင်း သေချာပါစေ။ လိုက်ဖက်ညီမှုကို အတည်ပြုရန်၊ သင်အသုံးပြုနေသည့် Unified Communications Manager ဗားရှင်းအတွက် Cisco Unified Communications Manager ထုတ်ဝေမှုမှတ်စုများကို ဖတ်ပါ။ CRS ဗားရှင်းကို စစ်ဆေးရန်၊ ဆာဗာအမည်သည် CRS ထည့်သွင်းသည့် ဆာဗာအမည်ကို သတ်မှတ်ပေးသည့် http://servername/appadmin ကို ဝင်ရောက်ခြင်းဖြင့် AppAdmin သို့ ဝင်ရောက်ပါ။ ပင်မမီနူး၏ ညာဘက်အောက်ထောင့်တွင် လက်ရှိဗားရှင်းကို ရှာပါ။
JTAPI စနစ်ခွဲသည် OUT_OF_SERVICE ဖြစ်သည်။
ရောဂါလက္ခဏာ JTAPI စနစ်ခွဲမစတင်ပါ။
ဖြစ်နိုင်သောအကြောင်းရင်းသည် အောက်ပါခြွင်းချက်တစ်ခုအား သဲလွန်စတွင် ဖော်ပြသည်။ file:
· MIVR-SS_TEL-4-ModuleRunTimeFailure

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 46

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

MIVR-SS_TEL-4-ModuleRunTimeFailure

· MIVR-SS_TEL-1-ModuleRunTimeFailure
ဆက်စပ်အကြောင်းအရာများ စာမျက်နှာ 4 ရှိ MIVR-SS_TEL-47-ModuleRunTimeFailure၊ စာမျက်နှာ 1 ရှိ MIVR-SS_TEL-49-ModuleRunTimeFailure၊
MIVR-SS_TEL-4-ModuleRunTimeFailure
အားရှာဖွေခြင်း the MIVR-SS_TEL-1-ModuleRunTimeFailure string in the trace file. စာကြောင်း၏အဆုံးတွင်၊ ခြွင်းချက်အကြောင်းပြချက်တစ်ခုပြသသည်။ အောက်ပါစာရင်းတွင် အဖြစ်အများဆုံးအမှားများကို ပေးသည်- ဆက်စပ်အကြောင်းအရာများ
စာမျက်နှာ 47 တွင် ProviderBad Login သို့မဟုတ် Password ကိုဖန်တီး၍မရပါ၊ စာမျက်နှာ 47 တွင် Provider-Connection ကိုဖန်တီးရန်ငြင်းဆိုထားခြင်းမရှိပါ၊ စာမျက်နှာ 48 တွင် ProviderLogin ကိုဖန်တီး၍မရပါ= စာမျက်နှာ 48 တွင် ProviderHostname မဖန်တီးနိုင်ပါ၊ စာမျက်နှာ 49 တွင် ProviderOperation Timed ကိုဖန်တီး၍မရပါ စာမျက်နှာ 49 တွင်မဖြစ်နိုင်ပါ စာမျက်နှာ XNUMX တွင် ProviderNull ဖန်တီးရန်
ProviderBad Login သို့မဟုတ် Password ဖန်တီး၍မရပါ။
ဖြစ်နိုင်သောအကြောင်းအရင်းကို စီမံခန့်ခွဲသူက JTAPI ဖွဲ့စည်းမှုတွင် မှားယွင်းသော အသုံးပြုသူအမည် သို့မဟုတ် စကားဝှက်ကို ထည့်သွင်းခဲ့သည်။
Error Message ၏ စာသားအပြည့်အစုံ
%MIVR-SS_TEL-4-ModuleRunTimeFailure-JTAPI စနစ်ခွဲရှိ အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပျက်ကွက်မှု- Module=JTAPI စနစ်ခွဲ၊ ပျက်ကွက်ခြင်း အကြောင်းရင်း=7၊Failure Module=JTAPI_PROVIDER_INIT၊ Exception=com.cisco.jtapi.PlatformExceptionImpl- အကောင့်ဝင်ရန် သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ၏ စကားဝှက်ကို ဖန်တီး၍မရပါ။ . %MIVR-SS_TEL-7EXCEPTION:com.cisco.jtapi.PlatformExceptionImpl- ဝန်ဆောင်မှုပေးသူကို ဖန်တီး၍မရပါ — အကောင့်ဝင်ခြင်း သို့မဟုတ် စကားဝှက် မကောင်းပါ။
အကြံပြုထားသည့်လုပ်ဆောင်ချက်သည် အသုံးပြုသူအမည်နှင့် စကားဝှက်မှန်ကန်ကြောင်း အတည်ပြုပါ။ Unified CM သည် မှန်ကန်စွာ စစ်မှန်ကြောင်းအထောက်အထားမပြနိုင်စေရန် သေချာစေရန် Unified CM အသုံးပြုသူဝင်းဒိုး (http://servername/ccmuser) သို့ ဝင်ရောက်ကြည့်ပါ။
ပံ့ပိုးသူ-ချိတ်ဆက်မှုကို ဖန်တီး၍မရပါ။
ဖြစ်နိုင်သော အကြောင်းအရင်းမှာ Unified Communications Manager သည် Unified Communications Manager သို့ JTAPI ချိတ်ဆက်မှုကို ငြင်းဆိုခဲ့သည်။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 47

ProviderLogin= ဖန်တီး၍မရပါ။

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

Error Message ၏ စာသားအပြည့်အစုံ
%MIVR-SS_TEL-4-ModuleRunTimeFailure:JTAPI စနစ်ခွဲရှိ အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပျက်ကွက်မှု- Module=JTAPI စနစ်ခွဲ၊ ပျက်ကွက်ခြင်း အကြောင်းရင်း=7၊Failure Module=JTAPI_PROVIDER_INIT၊ Exception=com.cisco.jtapi.PlatformExceptionImpl- ဝန်ဆောင်မှုပေးသူကို ဖန်တီး၍မရပါ -SS_TEL-7-EXCEPTION:com.cisco.jtapi.PlatformExceptionImpl- ဝန်ဆောင်မှုပေးသူကို ဖန်တီး၍မရပါ — ချိတ်ဆက်မှု ငြင်းဆိုထားသည်
CTI Manager ဝန်ဆောင်မှုသည် Cisco Unified Serviceability Control Center တွင် လုပ်ဆောင်နေကြောင်း အကြံပြုထားသည့် လုပ်ဆောင်ချက်ကို စစ်ဆေးပါ။
ProviderLogin= ဖန်တီး၍မရပါ။
ဖြစ်နိုင်သော အကြောင်းအရင်းမှာ JTAPI ဖွဲ့စည်းမှုဝင်းဒိုးတွင် မည်သည့်အရာကိုမျှ မပြင်ဆင်ထားရသေးပါ။
Error Message ၏ စာသားအပြည့်အစုံ
%MIVR-SS_TEL-4-ModuleRunTimeFailure:JTAPI စနစ်ခွဲရှိ အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပျက်ကွက်မှု- Module=JTAPI စနစ်ခွဲ၊ ပျက်ကွက်ရခြင်းအကြောင်းရင်း=7၊Failure Module=JTAPI_PROVIDER_INIT၊ Exception=com.cisco.jtapi.PlatformExceptionImpl- ဝန်ဆောင်မှုပေးသူအား ဖန်တီး၍မရပါ။% -SS_TEL-7-EXCEPTION:com.cisco.jtapi.PlatformExceptionImpl- ဝန်ဆောင်မှုပေးသူကို ဖန်တီး၍မရပါ — login=
အကြံပြုထားသည့် လုပ်ဆောင်ချက်သည် CRS ဆာဗာပေါ်ရှိ JTAPI ဖွဲ့စည်းမှုဝင်းဒိုးတွင် JTAPI ဝန်ဆောင်မှုပေးသူကို စီစဉ်သတ်မှတ်ပါ။
ProviderHostname ဖန်တီး၍မရပါ။
ဖြစ်နိုင်သောအကြောင်းရင်း CRS အင်ဂျင်သည် Unified Communications Manager ၏ host အမည်ကို မဖြေရှင်းနိုင်ပါ။
Error Message ၏ စာသားအပြည့်အစုံ
%M%MIVR-SS_TEL-4-ModuleRunTimeFailure-JTAPI စနစ်ခွဲရှိ အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပျက်ကွက်မှု- Module=JTAPI စနစ်ခွဲ၊ ပျက်ကွက်ရခြင်းအကြောင်းရင်း=7၊Failure Module=JTAPI_PROVIDER_INIT၊ Exception=com.cisco.jtapi.PlatformExceptionImpl- ဖန်တီး၍မရပါ။ mcs7835.cisco.com %MIVR-SS_TEL-7-EXCEPTION:com.cisco.jtapi.PlatformExceptionImpl- ဝန်ဆောင်မှုပေးသူကို ဖန်တီး၍မရပါ — dgrant-mcs7835.cisco.com
အကြံပြုထားသည့်လုပ်ဆောင်ချက်သည် CRS အင်ဂျင်မှ DNS ကြည်လင်ပြတ်သားမှု မှန်ကန်ကြောင်း စစ်ဆေးအတည်ပြုပါ။ DNS အမည်အစား IP လိပ်စာကို အသုံးပြုကြည့်ပါ။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 48

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

ပံ့ပိုးပေးလုပ်ငန်းလည်ပတ်မှု အချိန်ကုန်သွားသည်ကို ဖန်တီး၍မရပါ။

ပံ့ပိုးပေးလုပ်ငန်းလည်ပတ်မှု အချိန်ကုန်သွားသည်ကို ဖန်တီး၍မရပါ။
ဖြစ်နိုင်သောအကြောင်းရင်း CRS အင်ဂျင်တွင် Unified Communications Manager နှင့် IP ချိတ်ဆက်မှု မရှိပါ။
Error Message ၏ စာသားအပြည့်အစုံ
101- မတ်လ 24 11:37:42.153 PST%MIVR-SS_TEL-4-ModuleRunTimeFailure:JTAPI စနစ်ခွဲရှိ အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပျက်ကွက်မှု- Module=JTAPI စနစ်ခွဲ၊ ပျက်ကွက်အကြောင်းရင်း=7၊Failure Module=JTAPI_PROVIDER_INIT၊ Exception=jpi.com. PlatformExceptionImpl- ပံ့ပိုးပေးသူကို ဖန်တီး၍မရပါ — လည်ပတ်မှုအချိန်ကုန်သွားသည် 102- မတ်လ 24 11:37:42.168 PST%MIVR-SS_TEL-7-EXCEPTION- com.cisco.jtapi.PlatformExceptionImpl- ပံ့ပိုးပေးသူကို ဖန်တီး၍မရပါ — လည်ပတ်မှု အချိန်ကုန်သွားသည်
အကြံပြုထားသည့်လုပ်ဆောင်ချက် CRS ဆာဗာပေါ်ရှိ JTAPI ဝန်ဆောင်မှုပေးသူအတွက် ပြင်ဆင်ထားသည့် IP လိပ်စာကို စစ်ဆေးပါ။ CRS ဆာဗာနှင့် Unified Communications Manager တွင် မူရင်း gateway configuration ကိုစစ်ဆေးပါ။ IP လမ်းကြောင်းတင်ခြင်း ပြဿနာမရှိကြောင်း သေချာပါစေ။ CRS ဆာဗာမှ Unified Communications Manager ကို ping ခြင်းဖြင့် ချိတ်ဆက်မှုကို စမ်းသပ်ပါ။
ProviderNull ဖန်တီး၍မရပါ။
ဖြစ်နိုင်သော အကြောင်းအရင်းမှာ JTAPI ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ IP လိပ်စာ သို့မဟုတ် လက်ခံသူအမည်ကို ပြင်ဆင်သတ်မှတ်ထားခြင်း မရှိပါ သို့မဟုတ် JTAPI သုံးစွဲသူသည် မှန်ကန်သောဗားရှင်းကို အသုံးမပြုပါ။
Error Message ၏ စာသားအပြည့်အစုံ
%MIVR-SS_TEL-4-ModuleRunTimeFailure-JTAPI စနစ်ခွဲရှိ အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပျက်ကွက်မှု- Module=JTAPI စနစ်ခွဲ၊ ပျက်ကွက်ရခြင်းအကြောင်းရင်း=7၊Failure Module=JTAPI_PROVIDER_INIT၊ Exception=com.cisco.jtapi.PlatformExceptionImpl- ပံ့ပိုးပေးသူကို ဖန်တီး၍မရပါ။
အကြံပြုထားသည့်လုပ်ဆောင်ချက်သည် JTAPI ဖွဲ့စည်းမှုပုံစံတွင် လက်ခံသူအမည် သို့မဟုတ် IP လိပ်စာကို ပုံစံသတ်မှတ်ထားကြောင်း အတည်ပြုပါ။ JTAPI ဗားရှင်း မမှန်ကန်ပါက၊ JTAPI သုံးစွဲသူကို Unified Communications Manager မှ ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပါ။ Plugins ဝင်းဒိုးကို CRS ဆာဗာတွင် ထည့်သွင်းပါ။
MIVR-SS_TEL-1-ModuleRunTimeFailure
ရောဂါလက္ခဏာ JTAPI စနစ်ခွဲသည် မည်သည့် port များကိုမဆို အစပြု၍မရသောအခါတွင် ဤခြွင်းချက်သည် များသောအားဖြင့် ဖြစ်ပေါ်ပါသည်။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 49

JTAPI စနစ်ခွဲသည် PARTIAL_SERVICE တွင်ရှိသည်။

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

ဖြစ်နိုင်သောအကြောင်းရင်း CRS ဆာဗာသည် Unified Communications Manager နှင့် ဆက်သွယ်နိုင်သော်လည်း မည်သည့် CTI port များ သို့မဟုတ် CTI လမ်းကြောင်းအမှတ်များကို JTAPI မှ အစပြု၍မရပါ။ CTI အပေါက်များနှင့် CTI လမ်းကြောင်းအချက်များသည် JTAPI အသုံးပြုသူနှင့် ဆက်စပ်မှုမရှိပါက ဤအမှားဖြစ်ပေါ်ပါသည်။
Error Message ၏ စာသားအပြည့်အစုံ
255- မတ်လ 23 10:05:35.271 PST%MIVR-SS_TEL-1-ModuleRunTimeFailure:JTAPI စနစ်ခွဲရှိ အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပျက်ကွက်မှု- Module=JTAPI စနစ်ခွဲ၊
ပျက်ကွက်ရခြင်းအကြောင်းရင်း=7၊Failure Module=JTAPI_SS၊Exception=null
အကြံပြုထားသည့်လုပ်ဆောင်ချက်သည် JTAPI အသုံးပြုသူအား Unified Communications Manager တွင်စစ်ဆေးပြီး CTI ပေါက်များနှင့် CTI ဆာဗာတွင် configure လုပ်ထားသော CTI လမ်းကြောင်းများသည် အသုံးပြုသူနှင့် ဆက်စပ်နေကြောင်း စစ်ဆေးပါ။
JTAPI စနစ်ခွဲသည် PARTIAL_SERVICE တွင်ရှိသည်။
ရောဂါလက္ခဏာ သဲလွန်စတွင် အောက်ပါခြွင်းချက် ပေါ်လာသည်။ file: MIVR-SS_TEL-3-UNABLE_REGISTER_CTIPORT
ဖြစ်နိုင်သော အကြောင်းအရင်းမှာ JTAPI စနစ်ခွဲသည် တစ်ခု သို့မဟုတ် တစ်ခုထက်ပိုသော CTI ဆိပ်ကမ်းများ သို့မဟုတ် လမ်းကြောင်းအမှတ်များကို အစပြု၍မရပါ။
Error Message ၏ စာသားအပြည့်အစုံ
1683- မတ်လ 24 11:27:51.716 PST%MIVR-SS_TEL-3-UNABLE_REGISTER_CTIPORT- CTI Port ကို စာရင်းသွင်း၍မရပါ- CTI Port=4503၊ Exception=com.cisco.jtapi.InvalidArgumentExceptionImpl- လိပ်စာ 4503 သည် ဒိုမိန်းမဟုတ်ပါ။ 1684- မတ်လ 24 11:27:51.716 PST%MIVR-SS_TEL-7-EXCEPTION- com.cisco.jtapi.InvalidArgumentExceptionImpl- လိပ်စာ 4503 သည် ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ၏ဒိုမိန်းတွင် မရှိပါ။
အကြံပြုထားသော လုပ်ဆောင်ချက် သဲလွန်စရှိ မက်ဆေ့ချ်သည် မည်သည့် CTI အပေါက် သို့မဟုတ် လမ်းကြောင်းအမှတ်ကို စတင်၍မရနိုင်သည်ကို ပြောပြသည်။ Unified Communications Manager configuration တွင် ဤစက်ပစ္စည်းသည် ရှိနေကြောင်း အတည်ပြုပြီး Unified Communications Manager ရှိ JTAPI အသုံးပြုသူနှင့်လည်း ဆက်စပ်ပါသည်။
လုံခြုံရေးကိစ္စများ
ဤကဏ္ဍသည် လုံခြုံရေးဆိုင်ရာ တိုင်းတာမှုများနှင့် လုံခြုံရေးဆိုင်ရာ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းခြင်းအတွက် ယေဘုယျလမ်းညွှန်ချက်များအကြောင်း အချက်အလက်ကို ပေးပါသည်။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 50

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

လုံခြုံရေးနှိုးစက်များ

မှတ်ချက်၊ ဆိုးရွားသော ဝန်ထုပ်ဝန်ပိုးများ၊ လုံခြုံရေး ချို့ယွင်းချက်များ စသည်တို့ကြောင့် Cisco Unified IP ဖုန်းအား ပြန်လည်သတ်မှတ်နည်းကို ဤကဏ္ဍတွင် မဖော်ပြထားပါ။ ဖုန်းကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်းဆိုင်ရာ အချက်အလက်အတွက်၊ ဖုန်း၏မော်ဒယ်နှင့် ကိုက်ညီသော Cisco Unified IP Phone Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager ကို ကိုးကားပါ။
CTL ကို ဖျက်နည်း အချက်အလက်များ အတွက် file Cisco Unified IP Phone မော်ဒယ်များ 7960 နှင့် 7940 တို့မှသာလျှင် Cisco Unified Communications Manager အတွက် System Configuration Guide သို့မဟုတ် Cisco Unified IP Phone Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager အတွက် ကြည့်ပါ၊
ဆက်စပ်အကြောင်းအရာများ လုံခြုံရေးနှိုးဆော်ချက်များ၊ စာမျက်နှာ 51 ရှိ လုံခြုံရေးဆောင်ရွက်မှု စောင့်ကြည့်ရေးကောင်တာများ၊ စာမျက်နှာ 51၊viewSecurity Log နှင့် Trace တွင်ပါဝင်ခြင်း။ Files၊ စာမျက်နှာ 52 တွင် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း လက်မှတ်များ၊ စာမျက်နှာ 53 တွင် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း CTL Security Tokens စာမျက်နှာ 54 ရှိ ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း CAPF စာမျက်နှာ 56 တွင် ဖုန်းများနှင့် Cisco IOS MGCP Gateways အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း စာမျက်နှာ 57 တွင်၊
လုံခြုံရေးနှိုးစက်များ
Cisco Unified Serviceability သည် X.509 အမည်မတူညီမှု၊ စစ်မှန်ကြောင်းအထောက်အထားအမှားများနှင့် ကုဒ်ဝှက်ခြင်းအမှားများအတွက် လုံခြုံရေးဆိုင်ရာ သတိပေးချက်များကို ထုတ်ပေးသည်။ Cisco Unified Serviceability သည် နှိုးစက် အဓိပ္ပါယ်ဖွင့်ဆိုချက်များကို ပေးသည်။
TFTP ဆာဗာနှင့် CTL အတွက် နှိုးစက်များကို ဖုန်းတွင် ထုတ်ပေးနိုင်သည်။ file အမှားများ ဖုန်းတွင် ထုတ်ပေးသော နှိုးစက်များအတွက် Cisco Unified IP Phone Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager for your phone model and type (SCCP or SIP) ကို ကိုးကားပါ။
လုံခြုံရေးဆောင်ရွက်မှု စောင့်ကြည့်ရေးကောင်တာများ
စွမ်းဆောင်ရည် မော်နီတာ ကောင်တာများသည် Unified Communications Manager တွင် မှတ်ပုံတင်ထားသော စစ်မှန်သော ဖုန်းအရေအတွက်၊ ပြီးသွားသော စစ်မှန်ကြောင်း ခေါ်ဆိုမှု အရေအတွက်နှင့် အချိန်မရွေး လုပ်ဆောင်နေသော အစစ်အမှန် ခေါ်ဆိုမှု အရေအတွက်တို့ကို စောင့်ကြည့်ပါသည်။ အောက်ပါဇယားသည် လုံခြုံရေးအင်္ဂါရပ်များနှင့် သက်ဆိုင်သည့် စွမ်းဆောင်ရည်ကောင်တာများကို စာရင်းပြုစုထားသည်။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 51

ReviewSecurity Log နှင့် Trace တွင်ပါဝင်ခြင်း။ Files

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

ဇယား 5- လုံခြုံရေးဆောင်ရွက်မှုကောင်တာများ

Object Unified Communications Manager
SIP Stack TFTP ဆာဗာ

ကောင်တာများ
စစ်မှန်ကြောင်းအထောက်အထားပြသထားသောခေါ်ဆိုမှုများActive AuthenticatedCalls ပြီးပါပြီ Authentication Challenges SIPTrunkServerAuthenticationFailures SIPTrunkApplicationAuthorization SIPTrunkApplicationAuthorizationFailures TLSConnectedSIPTrunk
StatusCodes4xxIns StatusCodes4xxOuts အတွက် ဥပမာample: 401 ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ (HTTP စစ်မှန်ကြောင်းအထောက်အထားပြရန် လိုအပ်သည်) 403 တားမြစ်ထားသော 405 နည်းလမ်းကို ခွင့်မပြုပါ 407 Proxy စစ်မှန်ကြောင်းအထောက်အထား လိုအပ်သည်
BuildSignCount လျှို့ဝှက်ကုဒ်နံပါတ်

Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Administration Guide ကို RTMT တွင် စွမ်းဆောင်ရည် မော်နီတာများ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်း၊ perfmon မှတ်တမ်းများကို ပြင်ဆင်ခြင်းနှင့် ကောင်တာများအကြောင်း အသေးစိတ်အချက်အလက်များအတွက် ကိုးကားပါ။
CLI command show perf သည် စွမ်းဆောင်ရည် စောင့်ကြည့်ခြင်း အချက်အလက်ကို ပြသသည်။ CLI အင်တာဖေ့စ်ကို အသုံးပြုခြင်းဆိုင်ရာ အချက်အလက်အတွက်၊ Cisco Unified Solutions အတွက် Command Line Interface အကိုးအကားလမ်းညွှန်ကို ကိုးကားပါ။

ReviewSecurity Log နှင့် Trace တွင်ပါဝင်ခြင်း။ Files
Unified Communications Manager သည် မှတ်တမ်းနှင့် ခြေရာကောက်ကို သိမ်းဆည်းထားသည်။ files များစွာသောလမ်းညွှန်များ (cm/log၊ cm/trace၊ tomcat/logs၊ tomcat/logs/security စသည်ဖြင့်)။

Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 52

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း လက်မှတ်များ

မှတ်ချက် file.
Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool သို့မဟုတ် CLI commands များ၏ ခြေရာခံ စုဆောင်းခြင်း အင်္ဂါရပ်ကို သင်ရှာဖွေနိုင်သည်၊ view၊ မှတ်တမ်းနှင့် သဲလွန်စကို ကိုင်တွယ်ပါ။ files.
ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း လက်မှတ်များ
Cisco Unified Communications Platform Administration ရှိ လက်မှတ်စီမံခန့်ခွဲမှု ကိရိယာသည် သင့်အား လက်မှတ်များကို ပြသရန်၊ လက်မှတ်များကို ဖျက်ပြီး ပြန်လည်ထုတ်ပေးခြင်း၊ လက်မှတ်သက်တမ်းကုန်ဆုံးမှုကို စောင့်ကြည့်ခြင်း၊ လက်မှတ်များကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပြီး အပ်လုဒ်လုပ်ခြင်းနှင့် CTL files (ဥပမာampမွမ်းမံထားသော CTL ကို အပ်လုဒ်လုပ်ရန် file၎) ညီညွတ်ရေး။ CLI သည် သင့်အား စာရင်းပြုစုရန် ခွင့်ပြုသည်။ view ကိုယ်တိုင်လက်မှတ်ထိုးပြီး ယုံကြည်ရသော လက်မှတ်များနှင့် ကိုယ်တိုင်ရေးထိုးထားသော လက်မှတ်များကို ပြန်လည်ထုတ်ပေးရန်။ CLI ညွှန်ကြားချက်များသည် cert ကိုပြသသည်၊ ပြသသည်။ web- လုံခြုံရေး၊ သတ်မှတ် ချက်လက်မှတ်၊ နှင့် သတ်မှတ် web-security သည် သင့်အား CLI interface တွင် လက်မှတ်များကို စီမံခန့်ခွဲရန် ခွင့်ပြုသည်။ ex အတွက်ample၊ သတ်မှတ် cert regen tomcat လက်မှတ်များကို စီမံခန့်ခွဲရန် GUI သို့မဟုတ် CLI ကို မည်သို့အသုံးပြုရမည်အကြောင်း အချက်အလက်အတွက် Cisco Unified Communications Manager အတွက် အုပ်ချုပ်ရေးလမ်းညွှန်နှင့် Cisco Unified Solutions အတွက် Command Line Interface ကိုးကားလမ်းညွှန်ကို ဖတ်ရှုပါ။
Ciphers ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း။
Cipher Management စာမျက်နှာတွင် ပုံသေတန်ဖိုးများ မရှိပါ။ ယင်းအစား၊ Ciphers ကို သင်စီစဉ်သတ်မှတ်ထားမှသာ Cipher Management လုပ်ဆောင်ချက်သည် အကျိုးသက်ရောက်မှုရှိမည်ဖြစ်သည်။ Ciphers များအကြောင်း အချက်အလက်အတွက်၊ Cisco Unified Communications Manager အတွက် လုံခြုံရေးလမ်းညွှန်ကို ကြည့်ပါ ဤကဏ္ဍသည် Unified Communications Manager Ciphers နှင့် ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရာတွင် ကူညီရန် အချက်အလက်များကို ပံ့ပိုးပေးသည်-
DRS နှင့် CDR လုပ်ဆောင်ချက်အား ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း။
DRS နှင့် CDR လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းသို့ လက္ခဏာကွဲခြင်း။
ဖြစ်နိုင်သောအကြောင်းရင်း SSH MAC အင်တာဖေ့စ်တွင် hmac-sha2-512 ကိုပြင်ဆင်ခြင်းသည် DRS နှင့် CDR လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းအပေါ် သက်ရောက်မှုရှိသည်။ Ciphers ကို ပြင်ဆင်ခြင်း
· aes128-gcm@openssh.com · aes256-gcm@openssh.com
SSH Cipher ၏အကွက်တွင် သို့မဟုတ် "SSH KEX" တွင် ecdh-sha2-nistp256 algorithm တစ်ခုတည်းကိုသာ ပြင်ဆင်ခြင်းသည် DRS နှင့် CDR လုပ်ဆောင်ချက်များကို ကွဲစေသည်။
အကြံပြုထားသည့်လုပ်ဆောင်ချက် 1. Cisco Unified OS Administration မှ လုံခြုံရေး > Cipher Management 2 ကိုရွေးချယ်ပါ။ ၎င်းတို့ကို ပြုပြင်ပြီးဖြစ်ပါက အထက်ဖော်ပြပါ လျှို့ဝှက်စာဝှက်များကို ဖယ်ရှားပါ သို့မဟုတ် ဖျက်ပါ နှင့် ဆက်တင်များကို သိမ်းဆည်းပါ။
Cisco Unified Communications Manager အတွက် ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ ထုတ်ဝေခြင်း 12.5(1) 53

CTL လုံခြုံရေး တိုကင်များကို ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း။

Cisco Unified Communications Manager System ပြဿနာများ

3. အပြောင်းအလဲများ အကျိုးသက်ရောက်စေရန် ဆာဗာကို ပြန်လည်စတင်ပါ။
CTL လုံခြုံရေး တိုကင်များကို ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း။
ကဏ္ဍတွင် CTL လုံခြုံရေး တိုကင်များကို ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းဆိုင်ရာ အချက်အလက် ပါရှိသည်။ လုံခြုံရေးတိုကင်များ (အီတိုကင်များ) အားလုံးကို ဆုံးရှုံးပါက နောက်ထပ်အကူအညီအတွက် Cisco TAC သို့ ဆက်သွယ်ပါ။
မှားယွင်းနေသော လုံခြုံရေးတိုကင်စကားဝှက်ကို ရှေ့ဆက်ပြီး ထည့်သွင်းပြီးနောက် လော့ခ်ချထားသော လုံခြုံရေးတိုကင်ကို ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း
အစုအဖွဲ့များကို သင်စီမံခန့်ခွဲပါက ဤပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအဆင့်များ မလိုအပ်ပါ။

စာရွက်စာတမ်းများ / အရင်းအမြစ်များ

Unified Communications Manager အတွက် CISCO ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန် 12.5(1) [pdf] အသုံးပြုသူလမ်းညွှန် Unified Communications Manager Release 12.5 1၊ ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းလမ်းညွှန်၊ Unified Communications Manager Release 12.5 1၊ Manager Release 12.5 1၊ Release 12.5 1၊

ကိုးကား

• အသုံးပြုသူလက်စွဲ